mais l'an dernier au 01.10.2003 j'ai modifié mon forfait ...me réengageant
donc pour 12 mois. (qui sont donc mainetanat échus.) j'ai fait une demande
de résilliation par mail le 29.09 je viens de recevoir leur réponse, une fin
de non recevoir indiquant que je me suis tacitement réengagé pour un an de
plus comme c'est stipulé dans leur contrat et que ma résilitation ne peut
être effective qu'au 01.10.2004 ! ! ! !
on me précise que j'aurasi du résilier 7 jours avant la date de fin de
contrat. mais j'estime que j'ai respecté le contrat en m'engagenat sur 12
mois, ce que j'ai respecté, je me sens donc libre de les quitter je n'ai
jamais acccepté de reconduire pour 12 mois!!! il me semble qu'il peut y
avoir un faussé entre les contrats, et la législation commerciale.
qu'en est-il de cette tacite reconduction pour un an?
du coup, je suis furax de cette façon de faire "au forcing", j'allais les
quitter avec (presque) regret car pendant ces 4 ans ça c'est relativement
bien passé, mais la!!! donc je pense que je vais faire crrement une
annulation de prélèvement a la banque, puisuq'ils ne veulent rien entendre.
que pouvez vous me dire sur ces "dits" contrat et cette fameuse tacite
reconduction?
"jp jost" a écrit dans le message de news: blk5cp$235n$
J'voudrais quand même bien savoir pourquoi les gens signent des contrats qu'ils estiment abusifs... Ca me dépasse...
ah ben en voilà un autre, c'est un nid non?
--
helene
"jp jost" a écrit dans le message news: blk96h$29rn$
ok mais qu'est-ce que tu suggères!!!
Presque tous les FAIs ont un médiateur, essaye de le contacter et de lui exposer ta situation.
je crois avoir mieux que ça, je crois avour trouvé une faille par la quelle je peux me tirer en touté légalité, mais je ne veux pas l'exposer ici, je sais qu'ils lisent les forums,( la nana de la hotline comm. m'en avait demandé l'adresseqd elle me diaient sans vergogne que TISACLI était les mieix côtés et gnegne gne, et que je lui ai dit que c'était pas l'avis de certain de leurs clients..ayant l'air de tomber des nues (ils sont vraiment dans leur trucs eux..) elle m'a donc demandé le forum..)
je me propose de te l'exposer pour avoir un avis extérieur, mais seulement dans bal perso si tu m'y autorises.
ton adresse ci dessus est- elle valide en virant les no spam?
merci de ton éventuelle autorisation pour de ta réponse en tous cas..!
Hélène (qu'a une p'tite lueur d'espoir, même si l'affaire n'est pas gravissime et qu'y a pas mort d'homme!!)
"jp jost" <jp@votre-hebergement.net---no-spam-svp> a écrit dans le message
news: blk96h$29rn$1@feed.teaser.net...
ok mais qu'est-ce que tu suggères!!!
Presque tous les FAIs ont un médiateur, essaye de le contacter et de lui
exposer ta situation.
je crois avoir mieux que ça, je crois avour trouvé une faille par la quelle
je peux me tirer en touté légalité, mais je ne veux pas l'exposer ici, je
sais qu'ils lisent les forums,( la nana de la hotline comm. m'en avait
demandé l'adresseqd elle me diaient sans vergogne que TISACLI était les
mieix côtés et gnegne gne, et que je lui ai dit que c'était pas l'avis de
certain de leurs clients..ayant l'air de tomber des nues (ils sont vraiment
dans leur trucs eux..) elle m'a donc demandé le forum..)
je me propose de te l'exposer pour avoir un avis extérieur, mais seulement
dans bal perso si tu m'y autorises.
ton adresse ci dessus est- elle valide en virant les no spam?
merci de ton éventuelle autorisation pour de ta réponse en tous cas..!
Hélène
(qu'a une p'tite lueur d'espoir, même si l'affaire n'est pas gravissime et
qu'y a pas mort d'homme!!)
"jp jost" a écrit dans le message news: blk96h$29rn$
ok mais qu'est-ce que tu suggères!!!
Presque tous les FAIs ont un médiateur, essaye de le contacter et de lui exposer ta situation.
je crois avoir mieux que ça, je crois avour trouvé une faille par la quelle je peux me tirer en touté légalité, mais je ne veux pas l'exposer ici, je sais qu'ils lisent les forums,( la nana de la hotline comm. m'en avait demandé l'adresseqd elle me diaient sans vergogne que TISACLI était les mieix côtés et gnegne gne, et que je lui ai dit que c'était pas l'avis de certain de leurs clients..ayant l'air de tomber des nues (ils sont vraiment dans leur trucs eux..) elle m'a donc demandé le forum..)
je me propose de te l'exposer pour avoir un avis extérieur, mais seulement dans bal perso si tu m'y autorises.
ton adresse ci dessus est- elle valide en virant les no spam?
merci de ton éventuelle autorisation pour de ta réponse en tous cas..!
Hélène (qu'a une p'tite lueur d'espoir, même si l'affaire n'est pas gravissime et qu'y a pas mort d'homme!!)
Gilles
Hervé T. wrote:
Ils disent (en gros) vous avez utilisez un accès RNIS vous payerez 75Euros à compter du 1 novembre, alors que s'ils étaient nettes il diraient à compter du 1 novembre pour utiliser l'accès RNIS vous devrez accepter de payer 75Euros parce que quelqu'un qu a un abonnement NUMERIS Itoo avec FT a chez lkui une TNRG avec deux entrées analogiques sur lesquelles heureusement il peut brancher un téléphone analogique et un modem RTC analogique et donc se connecter de la même façon que toi en analogique. C'est ça leur malhonneté,
J'en ai eu confirmation par un mail... Pour pouvoir prétendre à l'illimité rtc, Tiscali me demande de résilier mon abonnement à numeris itoo et refuse que j'utilise les entrées rtc de numeris itoo...
A+ Gilles
Hervé T. wrote:
Ils disent (en gros) vous avez utilisez un accès RNIS vous payerez
75Euros à compter du 1 novembre, alors que s'ils étaient nettes il
diraient à compter du 1 novembre pour utiliser l'accès RNIS vous
devrez accepter de payer 75Euros parce que quelqu'un qu a un
abonnement NUMERIS Itoo avec FT a chez lkui une TNRG avec deux
entrées analogiques sur lesquelles heureusement il peut brancher un
téléphone analogique et un modem RTC analogique et donc se connecter
de la même façon que toi en analogique. C'est ça leur malhonneté,
J'en ai eu confirmation par un mail... Pour pouvoir prétendre à l'illimité
rtc, Tiscali me demande de résilier mon abonnement à numeris itoo et refuse
que j'utilise les entrées rtc de numeris itoo...
Ils disent (en gros) vous avez utilisez un accès RNIS vous payerez 75Euros à compter du 1 novembre, alors que s'ils étaient nettes il diraient à compter du 1 novembre pour utiliser l'accès RNIS vous devrez accepter de payer 75Euros parce que quelqu'un qu a un abonnement NUMERIS Itoo avec FT a chez lkui une TNRG avec deux entrées analogiques sur lesquelles heureusement il peut brancher un téléphone analogique et un modem RTC analogique et donc se connecter de la même façon que toi en analogique. C'est ça leur malhonneté,
J'en ai eu confirmation par un mail... Pour pouvoir prétendre à l'illimité rtc, Tiscali me demande de résilier mon abonnement à numeris itoo et refuse que j'utilise les entrées rtc de numeris itoo...
A+ Gilles
jp jost
J'voudrais quand même bien savoir pourquoi les gens signent des contrats qu'ils estiment abusifs... Ca me dépasse...
ah ben en voilà un autre, c'est un nid non?
J'suis ni pro-Tiscali, ni pro-Free, ni pro ou anti qui que ce soit, j'ai juste parfois du mal avec les gens de mauvaise foi. Je m'interroge, c'est tout. Maintenant, que chacun fasse comme il veut, si ça te parait logique d'accepter quelque chose qui te plait pas puis de te plaindre ensuite, why not ;-)
Cordialement, et bon week-end,
JP
J'voudrais quand même bien savoir pourquoi les gens
signent des contrats qu'ils estiment abusifs...
Ca me dépasse...
ah ben en voilà un autre, c'est un nid non?
J'suis ni pro-Tiscali, ni pro-Free, ni pro ou anti qui que ce soit, j'ai
juste parfois du mal avec les gens de mauvaise foi. Je m'interroge, c'est
tout. Maintenant, que chacun fasse comme il veut, si ça te parait logique
d'accepter quelque chose qui te plait pas puis de te plaindre ensuite, why
not ;-)
J'voudrais quand même bien savoir pourquoi les gens signent des contrats qu'ils estiment abusifs... Ca me dépasse...
ah ben en voilà un autre, c'est un nid non?
J'suis ni pro-Tiscali, ni pro-Free, ni pro ou anti qui que ce soit, j'ai juste parfois du mal avec les gens de mauvaise foi. Je m'interroge, c'est tout. Maintenant, que chacun fasse comme il veut, si ça te parait logique d'accepter quelque chose qui te plait pas puis de te plaindre ensuite, why not ;-)
Cordialement, et bon week-end,
JP
jp jost
je me propose de te l'exposer pour avoir un avis extérieur, mais seulement dans bal perso si tu m'y autorises.
ton adresse ci dessus est- elle valide en virant les no spam?
Oui oui, bien sûr : jp[arobase]votre-hebergement[point]net
JP
je me propose de te l'exposer pour avoir un avis
extérieur, mais seulement dans bal perso si tu
m'y autorises.
ton adresse ci dessus est- elle valide en virant
les no spam?
Oui oui, bien sûr : jp[arobase]votre-hebergement[point]net
je me propose de te l'exposer pour avoir un avis extérieur, mais seulement dans bal perso si tu m'y autorises.
ton adresse ci dessus est- elle valide en virant les no spam?
Oui oui, bien sûr : jp[arobase]votre-hebergement[point]net
JP
Jrubnp
helene wrote:
bonjour
je suis sur tiscali depuis 99. !!!!
mais l'an dernier au 01.10.2003 j'ai modifié mon forfait ...me réengageant donc pour 12 mois. (qui sont donc mainetanat échus.) j'ai fait une demande de résilliation par mail le 29.09 je viens de recevoir leur réponse, une fin de non recevoir indiquant que je me suis tacitement réengagé pour un an de plus comme c'est stipulé dans leur contrat et que ma résilitation ne peut être effective qu'au 01.10.2004 ! ! ! ! merci de vos lumières Hélène
Je n'en deduis qu'une chose...faut pas aller chez Tiscali..... Et celà se voyait gros comme un maison quand ils ont commencé à racheter a tour de bras.... c'est sans doute légal moi j'en sais rien , mais....c'est abuser du client, en plus c'est a celui ci de pouver que c'est abusif.... maisa force de tirer sur la corde etmodifier les CGVetU ça finira par peter un jour ou l'autre.. La seule defense que l'on ait c'est de ne pas aller chez eux...
Me suis fait couillonner plusieurs fois par les assurances qui appliquent cette methode aussi, mais plus maintenant, je leur adresse une lettre de resiliation en fin de contrat en meme temps que je paie comme ca sur de pas oublier de resilier a temps...
Jrub13
helene wrote:
bonjour
je suis sur tiscali depuis 99. !!!!
mais l'an dernier au 01.10.2003 j'ai modifié mon forfait ...me
réengageant donc pour 12 mois. (qui sont donc mainetanat échus.) j'ai
fait une demande de résilliation par mail le 29.09 je viens de
recevoir leur réponse, une fin de non recevoir indiquant que je me
suis tacitement réengagé pour un an de plus comme c'est stipulé dans
leur contrat et que ma résilitation ne peut être effective qu'au
01.10.2004 ! ! ! !
merci de vos lumières
Hélène
Je n'en deduis qu'une chose...faut pas aller chez Tiscali.....
Et celà se voyait gros comme un maison quand ils ont commencé à racheter a
tour de bras....
c'est sans doute légal moi j'en sais rien , mais....c'est abuser du client,
en plus c'est a celui ci de pouver que c'est abusif....
maisa force de tirer sur la corde etmodifier les CGVetU ça finira par peter
un jour ou l'autre..
La seule defense que l'on ait c'est de ne pas aller chez eux...
Me suis fait couillonner plusieurs fois par les assurances qui appliquent
cette methode aussi, mais plus maintenant, je leur adresse une lettre de
resiliation en fin de contrat en meme temps que je paie comme ca sur de pas
oublier de resilier a temps...
mais l'an dernier au 01.10.2003 j'ai modifié mon forfait ...me réengageant donc pour 12 mois. (qui sont donc mainetanat échus.) j'ai fait une demande de résilliation par mail le 29.09 je viens de recevoir leur réponse, une fin de non recevoir indiquant que je me suis tacitement réengagé pour un an de plus comme c'est stipulé dans leur contrat et que ma résilitation ne peut être effective qu'au 01.10.2004 ! ! ! ! merci de vos lumières Hélène
Je n'en deduis qu'une chose...faut pas aller chez Tiscali..... Et celà se voyait gros comme un maison quand ils ont commencé à racheter a tour de bras.... c'est sans doute légal moi j'en sais rien , mais....c'est abuser du client, en plus c'est a celui ci de pouver que c'est abusif.... maisa force de tirer sur la corde etmodifier les CGVetU ça finira par peter un jour ou l'autre.. La seule defense que l'on ait c'est de ne pas aller chez eux...
Me suis fait couillonner plusieurs fois par les assurances qui appliquent cette methode aussi, mais plus maintenant, je leur adresse une lettre de resiliation en fin de contrat en meme temps que je paie comme ca sur de pas oublier de resilier a temps...
Jrub13
Dominique Canet
"jp jost" a écrit dans le message de news: blmo8v$h8v$
J'suis ni pro-Tiscali, ni pro-Free, ni pro ou anti qui que ce soit, j'ai juste parfois du mal avec les gens de mauvaise foi. Je m'interroge, c'est tout. Maintenant, que chacun fasse comme il veut, si ça te parait logique d'accepter quelque chose qui te plait pas puis de te plaindre ensuite, why not ;-)
ce que je trouve abusif c'est qu'hélène s'était renseignée dans les délais au départ et qu'ensuite ils l'ont balladée pour qu'elle dépasse la date et qu'elle soit coincée, donc je trouve çà malhonnête et les contrats sont toujours tellement vicelards et tellement peu profitables aux abonnés que je suis tolérante et que je peux comprendre , moi, que quelqu'un se soit fait banané et qu'il ait les boules après!!! c'est tout c'est pas plus difficile que çà à comprendre
--
"jp jost" <jp@votre-hebergement.net---no-spam-svp> a écrit dans le message
de news: blmo8v$h8v$1@feed.teaser.net...
J'suis ni pro-Tiscali, ni pro-Free, ni pro ou anti qui que ce soit, j'ai
juste parfois du mal avec les gens de mauvaise foi. Je m'interroge, c'est
tout. Maintenant, que chacun fasse comme il veut, si ça te parait logique
d'accepter quelque chose qui te plait pas puis de te plaindre ensuite, why
not ;-)
ce que je trouve abusif c'est qu'hélène s'était renseignée dans les délais
au départ et qu'ensuite ils l'ont balladée pour qu'elle dépasse la date et
qu'elle soit coincée, donc je trouve çà malhonnête
et les contrats sont toujours tellement vicelards et tellement peu
profitables aux abonnés que je suis tolérante et que je peux comprendre ,
moi, que quelqu'un se soit fait banané et qu'il ait les boules après!!!
c'est tout c'est pas plus difficile que çà à comprendre
"jp jost" a écrit dans le message de news: blmo8v$h8v$
J'suis ni pro-Tiscali, ni pro-Free, ni pro ou anti qui que ce soit, j'ai juste parfois du mal avec les gens de mauvaise foi. Je m'interroge, c'est tout. Maintenant, que chacun fasse comme il veut, si ça te parait logique d'accepter quelque chose qui te plait pas puis de te plaindre ensuite, why not ;-)
ce que je trouve abusif c'est qu'hélène s'était renseignée dans les délais au départ et qu'ensuite ils l'ont balladée pour qu'elle dépasse la date et qu'elle soit coincée, donc je trouve çà malhonnête et les contrats sont toujours tellement vicelards et tellement peu profitables aux abonnés que je suis tolérante et que je peux comprendre , moi, que quelqu'un se soit fait banané et qu'il ait les boules après!!! c'est tout c'est pas plus difficile que çà à comprendre
--
jp jost
ce que je trouve abusif c'est qu'hélène s'était renseignée dans les délais au départ et qu'ensuite ils l'ont balladée pour qu'elle dépasse la date
Euh... Apparemment non.
Son échéance était au 01/10, elle devait prévenir 7 jours plus tot, et elle a fait une demande de résiliation le 29/09 (en plus, elle l'a fait par mail au lieu de la faire par LRAR).
Que Tiscali n'ait aucun sens commercial, ça on est tout à fait d'accord, jamais j'aurais idée de traiter mes clients ainsi. Ceci étant, même s'il n'y avait pas eu ces 7 jours de délai, s'y prendre l'avant-veille est forcément une mauvaise idée (ce qui ne m'empêche pas de souhaiter à Hélène que son histoire se termine bien ;-)
Cordialement,
JP
ce que je trouve abusif c'est qu'hélène s'était
renseignée dans les délais au départ et qu'ensuite
ils l'ont balladée pour qu'elle dépasse la date
Euh... Apparemment non.
Son échéance était au 01/10, elle devait prévenir 7 jours plus tot, et elle
a fait une demande de résiliation le 29/09 (en plus, elle l'a fait par mail
au lieu de la faire par LRAR).
Que Tiscali n'ait aucun sens commercial, ça on est tout à fait d'accord,
jamais j'aurais idée de traiter mes clients ainsi. Ceci étant, même s'il n'y
avait pas eu ces 7 jours de délai, s'y prendre l'avant-veille est forcément
une mauvaise idée (ce qui ne m'empêche pas de souhaiter à Hélène que son
histoire se termine bien ;-)
ce que je trouve abusif c'est qu'hélène s'était renseignée dans les délais au départ et qu'ensuite ils l'ont balladée pour qu'elle dépasse la date
Euh... Apparemment non.
Son échéance était au 01/10, elle devait prévenir 7 jours plus tot, et elle a fait une demande de résiliation le 29/09 (en plus, elle l'a fait par mail au lieu de la faire par LRAR).
Que Tiscali n'ait aucun sens commercial, ça on est tout à fait d'accord, jamais j'aurais idée de traiter mes clients ainsi. Ceci étant, même s'il n'y avait pas eu ces 7 jours de délai, s'y prendre l'avant-veille est forcément une mauvaise idée (ce qui ne m'empêche pas de souhaiter à Hélène que son histoire se termine bien ;-)
Cordialement,
JP
Dominique Canet
"jp jost" a écrit dans le message de news: blnvt8$2kpv$
Que Tiscali n'ait aucun sens commercial, ça on est tout à fait d'accord, jamais j'aurais idée de traiter mes clients ainsi. Ceci étant, même s'il n'y
avait pas eu ces 7 jours de délai, s'y prendre l'avant-veille est forcément
une mauvaise idée (ce qui ne m'empêche pas de souhaiter à Hélène que son histoire se termine bien ;-)
Si comme tu dis elle s'y est pris la veille c'est qu'elle n'avait pas en mémoire sa date anniversaire d'une part et en l'occurence elle ne savait même pas qu'elle avait une date anniversaire espérons en effet que son histoire se termine bien et en ce qui me concerne j'ai bien compris que tiscali était intellectuellement malhonnête!
--
"jp jost" <jp@votre-hebergement.net---no-spam-svp> a écrit dans le message
de news: blnvt8$2kpv$1@feed.teaser.net...
Que Tiscali n'ait aucun sens commercial, ça on est tout à fait d'accord,
jamais j'aurais idée de traiter mes clients ainsi. Ceci étant, même s'il
n'y
avait pas eu ces 7 jours de délai, s'y prendre l'avant-veille est
forcément
une mauvaise idée (ce qui ne m'empêche pas de souhaiter à Hélène que son
histoire se termine bien ;-)
Si comme tu dis elle s'y est pris la veille c'est qu'elle n'avait pas en
mémoire sa date anniversaire d'une part et en l'occurence elle ne savait
même pas qu'elle avait une date anniversaire
espérons en effet que son histoire se termine bien et en ce qui me concerne
j'ai bien compris que tiscali était intellectuellement malhonnête!
"jp jost" a écrit dans le message de news: blnvt8$2kpv$
Que Tiscali n'ait aucun sens commercial, ça on est tout à fait d'accord, jamais j'aurais idée de traiter mes clients ainsi. Ceci étant, même s'il n'y
avait pas eu ces 7 jours de délai, s'y prendre l'avant-veille est forcément
une mauvaise idée (ce qui ne m'empêche pas de souhaiter à Hélène que son histoire se termine bien ;-)
Si comme tu dis elle s'y est pris la veille c'est qu'elle n'avait pas en mémoire sa date anniversaire d'une part et en l'occurence elle ne savait même pas qu'elle avait une date anniversaire espérons en effet que son histoire se termine bien et en ce qui me concerne j'ai bien compris que tiscali était intellectuellement malhonnête!
