Je suis actuellement chez CTN1. Sympa et vraiment pas cher, bon rapport
qualité/prix mais ils mettent un peu de temps à faire les interventions en
cas de problème.
Je cherche donc un autre hébergeur sérieux qui pourrait permettre de faire
un vrai support rapide 24/7 (et pas seulement un encart 24/7 sur leur site
web!) pour une application critique à mettre sur un ou deux serveurs dédiés.
Voir si ils peuvent sous traiter un peu l'administration/sécurité du
serveur, ça serait idéal.
J'aime bien OVH pour leur transparence (pas le cas de CTN1) mais question
support c'est pas ça non plus...
On Mon, 28 Nov 2005 01:02:20 +0100, Manuel Guesdon wrote:
Je pense que le plus valable à moyen et long terme est d'expliquer qu'il y a des choses faisables sans surcout dans le cadre du contrat signé et des choses qui sont payantes.
_Qui_ va expliquer ça? Tu es bien d'accord que ce n'est pas vendeur comme attitude.
On Mon, 28 Nov 2005 01:02:20 +0100, Manuel Guesdon wrote:
Je pense que le plus valable à moyen et long terme est d'expliquer qu'il
y a des choses faisables sans surcout dans le cadre du contrat signé et
des choses qui sont payantes.
_Qui_ va expliquer ça?
Tu es bien d'accord que ce n'est pas vendeur comme attitude.
On Mon, 28 Nov 2005 01:02:20 +0100, Manuel Guesdon wrote:
Je pense que le plus valable à moyen et long terme est d'expliquer qu'il y a des choses faisables sans surcout dans le cadre du contrat signé et des choses qui sont payantes.
_Qui_ va expliquer ça? Tu es bien d'accord que ce n'est pas vendeur comme attitude.
On peut trouver un serveur infogéré pour beaucoup moins cher que ca. Par exemple Serveur Express propose des serveurs avec infogérance à partir de 230 euros par mois !
Et c'est reparti pour la course au moins cher...
-- Telephone portable "intelligent" (SmartPhone) GSM, GPRS,... Il est sous Linux, ne coute pas trop cher,... http://www.it2l.com/product_info.php?cPath&products_idE6
On Mon, 28 Nov 2005 20:44:47 +0000, Nomad wrote:
On peut trouver un serveur infogéré pour beaucoup moins cher que ca.
Par exemple Serveur Express propose des serveurs avec infogérance à
partir de 230 euros par mois !
Et c'est reparti pour la course au moins cher...
--
Telephone portable "intelligent" (SmartPhone) GSM, GPRS,...
Il est sous Linux, ne coute pas trop cher,...
http://www.it2l.com/product_info.php?cPath&products_idE6
On peut trouver un serveur infogéré pour beaucoup moins cher que ca. Par exemple Serveur Express propose des serveurs avec infogérance à partir de 230 euros par mois !
Et c'est reparti pour la course au moins cher...
-- Telephone portable "intelligent" (SmartPhone) GSM, GPRS,... Il est sous Linux, ne coute pas trop cher,... http://www.it2l.com/product_info.php?cPath&products_idE6
FreaksFR
Hum. Faire du support technique avec un "callcenterien" à l'autre bout du fil... est-ce bien sérieux? Non, mais aujourd'hui la demande fait que ce type de prestataire est
incontournable... De plus les delais d'attente sont du au (trop) peu de personnels mis en place, et ça ce n'est pas le call center qui en decide mais le donneur d'ordre. Lui il a un budget et se limite a ça.
Hum. Faire du support technique avec un "callcenterien" à l'autre bout du
fil... est-ce bien sérieux?
Non, mais aujourd'hui la demande fait que ce type de prestataire est
incontournable...
De plus les delais d'attente sont du au (trop) peu de personnels mis en
place, et ça ce n'est pas le call center qui en decide mais
le donneur d'ordre. Lui il a un budget et se limite a ça.
Hum. Faire du support technique avec un "callcenterien" à l'autre bout du fil... est-ce bien sérieux? Non, mais aujourd'hui la demande fait que ce type de prestataire est
incontournable... De plus les delais d'attente sont du au (trop) peu de personnels mis en place, et ça ce n'est pas le call center qui en decide mais le donneur d'ordre. Lui il a un budget et se limite a ça.
Delirium Tremens
Et bien c'est quand on en parle que les problèmes arrivent. Serveur en panne depuis 6h, ils me disent que le serveur ne répond pas au ping et que le ssh ne foncionne pas mais qu'il répond au prompt. Mais bien entendu aucune intervention la nuit. Donc support 24/24 au niveau de la réponse pas au niveau de l'intervention. Et je viens de me réengager, le problème ne pouvait pas arriver 1 mois avant... Je crois que je vais définitivement abandonner le low-cost.
A noter aussi que bizarrement je n'arrive pas non plus à accéder aux sites et serveurs OVH depuis Wanadoo depuis une demi-heure à peu près. Personne ne connaitrait un datacenter sur Rennes ? Je crois que je préfèrerais m'occuper moi-même du serveur en cas de problème. Au moins je pourrai remettre personne en cause ;o). @+
Et bien c'est quand on en parle que les problèmes arrivent. Serveur en
panne depuis 6h, ils me disent que le serveur ne répond pas au ping et
que le ssh ne foncionne pas mais qu'il répond au prompt. Mais bien
entendu aucune intervention la nuit. Donc support 24/24 au niveau de la
réponse pas au niveau de l'intervention. Et je viens de me réengager,
le problème ne pouvait pas arriver 1 mois avant... Je crois que je
vais définitivement abandonner le low-cost.
A noter aussi que bizarrement je n'arrive pas non plus à accéder aux
sites et serveurs OVH depuis Wanadoo depuis une demi-heure à peu
près. Personne ne connaitrait un datacenter sur Rennes ? Je crois que
je préfèrerais m'occuper moi-même du serveur en cas de problème. Au
moins je pourrai remettre personne en cause ;o). @+
Et bien c'est quand on en parle que les problèmes arrivent. Serveur en panne depuis 6h, ils me disent que le serveur ne répond pas au ping et que le ssh ne foncionne pas mais qu'il répond au prompt. Mais bien entendu aucune intervention la nuit. Donc support 24/24 au niveau de la réponse pas au niveau de l'intervention. Et je viens de me réengager, le problème ne pouvait pas arriver 1 mois avant... Je crois que je vais définitivement abandonner le low-cost.
A noter aussi que bizarrement je n'arrive pas non plus à accéder aux sites et serveurs OVH depuis Wanadoo depuis une demi-heure à peu près. Personne ne connaitrait un datacenter sur Rennes ? Je crois que je préfèrerais m'occuper moi-même du serveur en cas de problème. Au moins je pourrai remettre personne en cause ;o). @+
FreaksFR
Bonjour, Le probleme de transit depuis/vers Wanadoo semble etre national, et en effet cela dur depuis un peu moins de 30min. bon courage ...
Bonjour,
Le probleme de transit depuis/vers Wanadoo semble etre national, et en effet
cela dur depuis un peu moins de 30min.
bon courage ...
evidement par deduction certain en auront deduis que Free est touché... :) Allez les commerciaux on sort sa calculatrice et on fait pete le SLA.
Étienne Labaume
Le Mon, 28 Nov 2005 22:43:41 +0100, FreaksFR nous disait:
Hum. Faire du support technique avec un "callcenterien" à l'autre bout du fil... est-ce bien sérieux?
Non, mais aujourd'hui la demande fait que ce type de prestataire est incontournable...
Et tu imagines vraiment l'employé d'un call-center (qui faisait des sondages par téléphone dans sa mission précédente) se connecter via SSH pour changer la configuration de Apache ? La hot-line, ce n'est _pas_ du télé-marketing.
-- Tinou
Le Mon, 28 Nov 2005 22:43:41 +0100, FreaksFR nous disait:
Hum. Faire du support technique avec un "callcenterien" à l'autre bout du
fil... est-ce bien sérieux?
Non, mais aujourd'hui la demande fait que ce type de prestataire est
incontournable...
Et tu imagines vraiment l'employé d'un call-center (qui faisait des
sondages par téléphone dans sa mission précédente) se connecter via SSH
pour changer la configuration de Apache ? La hot-line, ce n'est _pas_ du
télé-marketing.
Le Mon, 28 Nov 2005 22:43:41 +0100, FreaksFR nous disait:
Hum. Faire du support technique avec un "callcenterien" à l'autre bout du fil... est-ce bien sérieux?
Non, mais aujourd'hui la demande fait que ce type de prestataire est incontournable...
Et tu imagines vraiment l'employé d'un call-center (qui faisait des sondages par téléphone dans sa mission précédente) se connecter via SSH pour changer la configuration de Apache ? La hot-line, ce n'est _pas_ du télé-marketing.
-- Tinou
FreaksFR
Parce que tu (on se tutoie ?) pense que le mec a la hot-line il va se connecter en ssh sur un serveur ? Faut pas tout confondre, ça c'est de l'infogerance. Je comprend mieux pourquoi certains sont deçus de leur hot-line
Parce que tu (on se tutoie ?) pense que le mec a la hot-line il va se
connecter en ssh sur un serveur ?
Faut pas tout confondre, ça c'est de l'infogerance.
Je comprend mieux pourquoi certains sont deçus de leur hot-line
Parce que tu (on se tutoie ?) pense que le mec a la hot-line il va se connecter en ssh sur un serveur ? Faut pas tout confondre, ça c'est de l'infogerance. Je comprend mieux pourquoi certains sont deçus de leur hot-line
Christophe Gasmi
"FreaksFR" a écrit dans le message de news: 438b9fb7$0$21297$
Bonjour, Le probleme de transit depuis/vers Wanadoo semble etre national, et en effet cela dur depuis un peu moins de 30min.
Plutot environ 3-4 jours qu'il y a des problemes aleatoire avec wanadoo.
"FreaksFR" <FreaksFR@nospam.fr.com> a écrit dans le message de news:
438b9fb7$0$21297$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Le probleme de transit depuis/vers Wanadoo semble etre national, et en
effet cela dur depuis un peu moins de 30min.
Plutot environ 3-4 jours qu'il y a des problemes aleatoire avec wanadoo.
