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Wanadoo=>Suicide commercial ?

64 réponses
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Gil DARGENTSON
Bonjour,

Comment comprendre autrement l'attitude de Wanadoo ???

J'avais déjà failli quitter Wanadoo lors d'un précédent litige commercial...

J' hésitais à franchir le pas et puis.... ( Voir courrier ci-dessous)


Service réclamations Wanadoo
BP 578

75726 Paris Cedex 15

XXXXXXXX le 17 septembre 2003


Madame, Monsieur,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous envoie les éléments
concernant le prélèvement de 80 Euros effectué - à tort - par vos services
le 15 septembre 2003.

Rappel du litige : J'avais profité de votre offre passage du 512 au 1024 à
titre gratuit.

Par mail, j'avais souhaité résilier l'offre en tant et en heure, comme
l'atteste le document ci-joint.

Votre réponse par mail est sans ambiguïté : offre valable jusqu'au
30/09/2003.

Je vous prie donc de bien vouloir me reverser le trop perçu (34,58 Euros) le
plus rapidement possible.

Nonobstant ce litige, votre attitude au téléphone est tout bonnement
anti -commerciale. Malgré mon attachement aux services publics, j'ai résilié
la mort dans l ' âme mon abonnement .Je serai responsable chez Wanadoo, je
m'inquiéterai vivement pour l'avenir !

Un ancien abonné qui, comme tant d'autre, se tourne vers la concurrence.

Voilà, c'est fait, je suis inscrit à Free !!!

10 réponses

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Le Dave
"Schruby" wrote in message
news:3f68cfa8$0$28879$

Et alors ? C'est quoi ton modèle de société ? La chine populaire ?


Ben si t'arrives à m'expliquer comment en travaillant moins et sans créer
plus
d'emplois on arrive à produire le meme volume de travail, je suis preneur...

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Le Dave
"libertaire" wrote in message
news:bkbgil$

à part les prix , les offres sont aussi bonnes qu'ailleurs


C'est vrai que le prix est un parametre totalement négligeable, ca sert
vraiment à rien de prendre ca en compte hein ...

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Zoltan
n'ayez pas peur d quitter wanadoo !
++
Un freenaute sur Tours, heureux !


exactement !
je suis informaticien je suis abonné depuis de longue années (le début) chez
Wanadoo, et je ne jurais que par eux, et chaque client qui me demandais
je conseillais Wanadoo, mais comme il n'y a que les imbéciles qui ne
changent
pas d'avis je passe chez Free et pour garder mon email Wanadoo je garde un
accès libre
il y en aura toujours qui vont râler sur Free et aussi sur Wanadoo, mais on
faisant
un peu le tour de la question on se rend vite compte que le nombre de ceux
qui sont
mécontents et bien plus élevé chez Wanadoo que chez Free, c'est vrai que
Free
tombe en panne de temps en temps, Wanadoo aussi,
alors tant qu'à faire autant prendre le moins cher

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Gronaldo
Le Dave wrote:

"Schruby" wrote in message
news:3f68cf87$0$28879$


Europe 1 et Libé il y a une quinzaine de jours




Mouarf !!! Et au bistrot du coin de la rue, ils disent quoi ? ;o)




Rapport public de l'OCDE sur l'investissement étranger en Europe en 2002
et conclusions de l'Agence Francaise sur l'investissement étranger
disponibles par courrier presque gratuitement.


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Le Dave
From: "Gronaldo"

Rapport public de l'OCDE sur l'investissement étranger en Europe en 2002


Vi, vi, je me doutait bien que c'etait ça la source ... et ce rapport, il ne
dit pas que l'investissement est en baisse en France par hasard ?

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Jrubnp
Le Dave wrote:
"libertaire" wrote in message
news:bkbgil$

à part les prix , les offres sont aussi bonnes qu'ailleurs


C'est vrai que le prix est un parametre totalement négligeable, ca
sert vraiment à rien de prendre ca en compte hein ...
Ce n'est pas ce qu'il a dit:

sur le prix ce sont les plus mauvais de tous, pour tout le reste, pas pires
que d'autres, meme souvent un peu moins mauvais....

Jrub
qui n'est pas chez mamadou


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Jrubnp
çmoi wrote:
wanadoo=pompe à fric
et free c'est quoi?

une entreprise philentropique?
je cite celui là car c'est le plus important apres lui mais tous les autres
sont pareil
Quand on monte une boite c'est dans l'espoir de gagner du fric rien de plus
normal, sinon c'est un service public

Jrub13

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Matthieu Nathanael
Et alors ? C'est quoi ton modèle de société ? La chine populaire ?



BRAVO !!!

Ce n'est pas tous les jours que l'on voit des chefs d'entreprise
sociaux-démocrates...

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manali (fo)
Le 18/09/2003 10:51 Matthieu Nathanael a écrit:
De plus, quand on regarde de près les tarifs de WANADOO avec les offr es
promotionnelles et les nombreux cadeaux, on s'appercoit que leurx offre s
sont vraiment avantageuses...


Les nombreux cadeaux ???

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Matthieu Nathanael
C'est vrai que le prix est un parametre totalement négligeable, ca sert
vraiment à rien de prendre ca en compte hein ...




Il est vrai que FRANCE TELECOM est MOINS CHER que ses concurrents comme
Tele2, Cegetel, 9Telecom, etc ... pour les tarifs de base sans option depuis
un téléphone fixe car ces opérateurs pratisquent descrédits-temps
prohibitifs.

De plus, quand on regarde de près les tarifs de WANADOO avec les offres
promotionnelles et les nombreux cadeaux, on s'appercoit que leurx offres
sont vraiment avantageuses...

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