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Wanadoo=>Suicide commercial ?

64 réponses
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Gil DARGENTSON
Bonjour,

Comment comprendre autrement l'attitude de Wanadoo ???

J'avais déjà failli quitter Wanadoo lors d'un précédent litige commercial...

J' hésitais à franchir le pas et puis.... ( Voir courrier ci-dessous)


Service réclamations Wanadoo
BP 578

75726 Paris Cedex 15

XXXXXXXX le 17 septembre 2003


Madame, Monsieur,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous envoie les éléments
concernant le prélèvement de 80 Euros effectué - à tort - par vos services
le 15 septembre 2003.

Rappel du litige : J'avais profité de votre offre passage du 512 au 1024 à
titre gratuit.

Par mail, j'avais souhaité résilier l'offre en tant et en heure, comme
l'atteste le document ci-joint.

Votre réponse par mail est sans ambiguïté : offre valable jusqu'au
30/09/2003.

Je vous prie donc de bien vouloir me reverser le trop perçu (34,58 Euros) le
plus rapidement possible.

Nonobstant ce litige, votre attitude au téléphone est tout bonnement
anti -commerciale. Malgré mon attachement aux services publics, j'ai résilié
la mort dans l ' âme mon abonnement .Je serai responsable chez Wanadoo, je
m'inquiéterai vivement pour l'avenir !

Un ancien abonné qui, comme tant d'autre, se tourne vers la concurrence.

Voilà, c'est fait, je suis inscrit à Free !!!

10 réponses

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Kupee
Christian wrote:
Mouais bon, je veux bien vous croire. Mais alors pourquoi de nombreuses
entreprises délocalisent à tout de bras ? (et on a eu des exemples
récents).


Parce qu'un esclave en asie coutera toujours moins cher qu'un employé en
Europe. Et les délocalisations ne sont pas le fait que des société en
France, ca touche tous les pays occidentaux

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Banjoman
Dans son message, après mûre réflexion
tu as une IP de Télé2,


Plus maintenant ...

non, maintenant, c'est une IP AOL, !!!!!!!!!!! ;-)

ce n'est pas mieux!!!!!!

JCD


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Thomas
non, maintenant, c'est une IP AOL, !!!!!!!!!!! ;-)
ce n'est pas mieux!!!!!!

Ce MN ! Il crie haut et fort que Wanadoo c'est le top, et il dit ailleurs

qu'il va foncer chez Tele2 ADSL ! Ce type est quand même vachement
cohérent...

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Le Dave
"Brina" wrote in message
news:

ah non, les 1024 en question sont soit en option 1 soit en option 3


Vi, vi, et l'option 3 (puique c'est à Tiscali que je pensais !) utilise bien
en partie le reseau FT non ?



peut-être à cause de la proximité de Wanadoo grâce aux agences FT ?


A part vendre wanadoo, les agences FT ne peuvent rien faire pour toi ... en
cas de problemes, faut passer par la hotline, alors la proximité ...

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Francois Meyer
Le Dave wrote:
"Schruby" wrote in message
news:3f68cfa8$0$28879$

Et alors ? C'est quoi ton modèle de société ? La chine populaire ?


Ben si t'arrives à m'expliquer comment en travaillant moins et sans créer
plus
d'emplois on arrive à produire le meme volume de travail, je suis preneur...


En travaillant mieux.

-- fm
mes dernières images sur
http://dulle.free.fr/alidade/galerie.php?maxim


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Matthieu Nathanael
Ce MN ! Il crie haut et fort que Wanadoo c'est le top, et il dit ailleurs
qu'il va foncer chez Tele2 ADSL !


Je comptais aller chez WANADOO qui offre des cadeaux qui le rendent plus
avantageux que ses concurrents (4 mois à tarif réduit / 1mois gratuit via le
parrainage / 15 EUR sur alapage.cxom tous les ans / modem offert + baladeur
MP3 etc ...).

Malheureusement, Wanadoo a un engagement d'1 an. Voilà pourquoi je vais chez
Tele2: car il n'y a pas d'engagement!




Ce type est quand même vachement
cohérent...




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Le Dave
"Francois Meyer" a écrit dans le message de
news:bkce79$i6e$

En travaillant mieux.


Ah ben ouai, et on sait faire ça en France ... et ben ... j'ai bien fait de
m'expatrier moi ...

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Le Dave
"Brina" a écrit dans le message de
news:

en petite partie (DSLAM et collecte jusqu'au BAS)


Voilà !


L'échange du matériel par ex et puis une personne, une vraie devant toi,
ça joue énormément.


Ben pour 40 euros de difference par mois (480 par an, 3148 F quoi !), excuse
moi, mais je crois que je vais me passer du sourire de la vendeuse France
Telecom.

D'ailleur, c'est fait, je viens d'appeler wanadoo pour resilier, le gars m'a
demandé pourquoi, je lui ai expliqué que je partais chez Tiscali, et il m'a
dit "c'est sur, je ne peux que vous comprendre" ...

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çmoi
Jrubnp wrote:

çmoi wrote:
wanadoo=pompe à fric
et free c'est quoi?

une entreprise philentropique?
je cite celui là car c'est le plus important apres lui mais tous les
autres sont pareil
Quand on monte une boite c'est dans l'espoir de gagner du fric rien de
plus normal, sinon c'est un service public

Jrub13


suis pas chez free , m'en fou ... et wanadoo c'est pas un peu l'état FT donc
l'état = aussi pompe à fric


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Matthieu Nathanael
suis pas chez free , m'en fou ... et wanadoo c'est pas un peu l'état FT
donc

l'état = aussi pompe à fric


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