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Accointances Free/extrême-droite (?) : demande de précisions.

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beber
Depuis que Familles de France
(http://www.familles-de-france.org/customer/home.php) défend les
freenautes lésés, les personnes qui s'expriment dans ce newsgroup au nom
de Free (notamment Brina) la décrivent comme une organisation
d'extrême-droite infréquentable. Le seul fait de demander leur aide pour
faire établir sa connexion ou se faire rembourser d'une prestation non
fournie serait quasiment être un nazi.

Or, la Direction de Free les a reçus et leur a donné des garanties en ce
qui concerne le traitement des litiges :

voir lien sur :

http://www.60millions-mag.com/page/

et la page en lien sur :

http://www.conso.net/page/bases.1_actualites.6_espace_presse./#free

Dans le même temps, la direction de Free décidait de ne plus considérer
l'association freeks.org comme interlocutrice valable pour faire avancer
les dossiers des clients en difficulté :

http://www.freeks.org/index.php?page=suite.php&newsid=41


Je n'ai pas trouvé les preuves sur le site de Familles de France que ce
serait une organisation d'extrême-droite (bon, je n'y ai surfé que deux
minutes...), là-dessus j'aimerais bien avoir des précisions. La
nébuleuse d'extrême-droite sait parfois se faire discrète dans ses
infiltrations.

Si Familles de France est bien constituée de fachos
infréquentables,comme le disent les affidés de Free, que penser de
l'attitude de la direction de Free qui préfère mettre en valeur l'action
de Familles de France dans la défense des consommateurs au détriment
d'UFC-Que Choisir ou freeks.org ?

Je veux bien qu'il y ait une part de naïveté ou de maladresse dans tout
ça, ou même qu'on me dise que les gens d'UFC Que Choisir et freeks.org
seraient nuls et que c'est pour ça que Familles de France aurait été
reçue. Mais dans ce cas au lieu de recevoir "Familles de France" Free
pouvait rappeler directement, par communiqué et en rendant plus claires
ses cgv, que sa procédure de remboursement des abonnés à son service
ADSL qui auraient été victimes de dysfonctionnements avérés est
strictement appliquée dans les cas d'absence de mise en service, non
synchronisation de modem, absence totale de connexion ou interruption
prolongée de connexion, déconnexion prolongée et récurrente, débit de
connexion très lent (perso j'aurais ajouté déconnexions à répétitition
et fixé un délai-butoir de 3 semaines pour le cas d'absence de mise en
service).

Free pourrait utiliser (éventuellement sous la contrainte d'une
obligation règlementaire à venir qu'il faudrait faire remonter pour avis
à la DGCCRF) la technique qu'on trouve dans les contrats de souscription
de prêts personnels : faire signer au client, à part, une déclaration
spéciale du genre "je reconnais avoir pris connaissance de ce que tous
les frais exposés par moi dans le cadre de l'exécution du présent
contrat seront intégralement remboursés par Free sur justificatif, à
charge pour moi de respecter la procédure prévue dans l'article ? des
conditions générales de vente, en cas de dysfonctionnements avérés tels
que décrits ci-après : (...)." Ainsi le consommateur serait concrètement
informé, et non seulement abstraitement.

Beaucoup des dispositions des cgv (sur les 99 Euros et la "ligne de
secours" (qui est en réalité la fourniture de 56 k au lieu de 512 k
quand ça s'inscrit dans la durée) sont d'ailleurs contraires aux
engagements pris par Free auprès de Familles de France tels qu'indiqués
dans le communiqué référencé ci-dessus. Ceci montre bien que
contrairement à Brina et à sa clique la direction de Free a conscience
que quand un service n'est pas fourni il n'a pas à être payé.

Au fait, je n'ai pas trouvé l'article qui indique le processus de
remboursement intégral des frais exposés dans la version des cgv sur le
site de free. Quid ? Si c'était du purement informel (les fameuses "faq"
officieuses") avant la publication du communiqué de "Familles de
France", je comprends mieux que les affidés de Free qui traînent ici
aient pu faire semblant de l'ignorer, en n'informant jamais les
internautes en rade qu'ils pouvaient se faire rembourser de tous les
frais exposés. Si cet article existe, toutes mes excuses, je ne suis pas
salarié de Free et mon temps sur ces histoires est compté...dans ce cas
merci de me donner le numéro de l'article des cgv sur ce remboursement
intégral.

10 réponses

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Brina
Dans l'article <brms1r$54ee4$, Ludwig BECK
a promptement déclamé ...
Et bizarrement cette societe Free/Proxad sait pourtant comment faire pour
ejecter ceux qui les critiquent mais par contre quand il s'agit de nazis , ils
ont besoin que la justice les rappelle a l'ordre !!!


Toujours pas digéré de t'être fait mettre dehors ?
(tu vas aussi te répondre en prenant une autre identité, là ?)

Apprends donc la différence entre abus technique et liberte d'expression
(qui a aussi des effets de bord qu'il faut accepter)

Avatar
Ludwig BECK
Le 16.12.2003 14:58, Brina nous contait :


Toujours pas digéré de t'être fait mettre dehors ?
(tu vas aussi te répondre en prenant une autre identité, là ?)


Me faire viré d'un FAI pour motif: signature trop longue alors que ce meme FAI
ne vire pas des nazis , j'en serais presque fier !!!



Apprends donc la différence entre abus technique et liberte d'expression
(qui a aussi des effets de bord qu'il faut accepter)


Pitoyable, parler de liberte d'expression avec un groupuscule nazi
reconnu comme tel par le ministere de l'interieur , merci devous enfoncer encore
un peu plus !!




--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st

:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$

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Miguel
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de
news:brn5fn$5apl2$
Le 16.12.2003 14:58, Brina nous contait :


Toujours pas digéré de t'être fait mettre dehors ?
(tu vas aussi te répondre en prenant une autre identité, là ?)


Me faire viré d'un FAI pour motif: signature trop longue alors que ce meme
FAI

ne vire pas des nazis , j'en serais presque fier !!!



T'es vachement credible la... Vraiment....


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Ludwig BECK
Le 16.12.2003 14:50, François Yves Le Gal nous contait :

Merci d'avoir fourni ce lien, où toute personne intéressée peut lire le
prononcé du référé, où figurent en toutes lettres "Par ces motifs, statuant
publiquement en premier ressort par ordonnace réputée contradictoire,
mettons la société Free - Proxad hors de cause".

Hé oui dugland, HORS DE CAUSE.


hors de cause pour faute de preuve car je rappelle que ce n'est pas Free qui a
porté plainte !!!

Et quand on connait Free pour sa capacite a faire la police ...... mais pas ds
ce cas comme par hasard !!!


Vous avez été viré de chez Free du fait des multiples abus que vous avez
commis et ressasez votre bile ad nauseam depuis.


cites les abus qu'on rigole !!!


--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st

:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$

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Gilles G.
In article <brn62i$5cbtj$,
says...
Le 16.12.2003 14:50, François Yves Le Gal nous contait :
Vous avez été viré de chez Free du fait des multiples abus que vous avez
commis et ressasez votre bile ad nauseam depuis.
cites les abus qu'on rigole !!!



Pourquoi ne pas mettre Le Galeux et sa horde dans ta boitakon?


Avatar
Miguel
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de
news:brn62i$5cbtj$
Le 16.12.2003 14:50, François Yves Le Gal nous contait :

Merci d'avoir fourni ce lien, où toute personne intéressée peut lire
le


prononcé du référé, où figurent en toutes lettres "Par ces motifs,
statuant


publiquement en premier ressort par ordonnace réputée contradictoire,
mettons la société Free - Proxad hors de cause".

Hé oui dugland, HORS DE CAUSE.


hors de cause pour faute de preuve car je rappelle que ce n'est pas Free
qui a

porté plainte !!!


Et??? Je te suis pas vraiment la....

La seule chose que je comprend c'est que tu es contre et archi contre
Free... Pour des raisons que je ne comprend pas, peut etre parce qu'elles
sont incomprehenisbles...

Tu es toujours la a denigre Free et a accumule des sois disantes preuves qui
a la fin se retourne contre pour une seule cause: la stupiditee...

Si tu arretais un peu?? Tout le monde a une opinion sur Free, mais
bizarrement t'es le seul a etre aussi virulent...

T'es plus chez Free que je sache, donc tu devrais pas avoir de problemes
non????


Avatar
Ludwig BECK
Le 16.12.2003 15:55, Gilles G. nous contait :


Pourquoi ne pas mettre Le Galeux et sa horde dans ta boitakon?


Ce serait moins drole de ne plus les voir se ridiculiser :-D
meme si c'est vrai que cela en devient lassant :-




--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st

:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$

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Ludwig BECK
Le 16.12.2003 15:57, Miguel nous contait :


Et??? Je te suis pas vraiment la....


quand on donne des lecons de moral aux autres , on commence par balayer devant
chez soi !


La seule chose que je comprend c'est que tu es contre et archi contre
Free... Pour des raisons que je ne comprend pas, peut etre parce qu'elles
sont incomprehenisbles...

Tu es toujours la a denigre Free et a accumule des sois disantes preuves qui
a la fin se retourne contre pour une seule cause: la stupiditee...

Si tu arretais un peu?? Tout le monde a une opinion sur Free, mais
bizarrement t'es le seul a etre aussi virulent...

T'es plus chez Free que je sache, donc tu devrais pas avoir de problemes
non????


Parceque je suis ce forum depuis tres longtemps et tu vois , je suis convaincu
d'une chose , ils se servent des forums a des fins publicitaires , j'en veux
pour preuve une longue observation .
Ils ont d'ailleurs embauches recemment des personnes exclusivement pour cela (
Brina )
C'est simple, il a toujours ete impossible de critiquer Free ici !! Tu trouves
cela normal ?? moi pas et quand on veut me faire taire , c'est plus fort que
moi je ne peux pas ;-)



--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st

:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$

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Florent Gilles
Ludwig BECK wrote:

Ce serait moins drole de ne plus les voir se ridiculiser :-D


Encore un qui lit ses propos en les prenant pourceux d'un autre.

meme si c'est vrai que cela en devient lassant :-


Idem.

Avatar
Miguel
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de
news:brn77b$58n4g$
Le 16.12.2003 15:57, Miguel nous contait :


Et??? Je te suis pas vraiment la....


quand on donne des lecons de moral aux autres , on commence par balayer
devant

chez soi !


C'est de l'experience personnelle??? Si c'est le cas, je constate que la
lecon est mal apprise!!!! A revoir

La seule chose que je comprend c'est que tu es contre et archi contre
Free... Pour des raisons que je ne comprend pas, peut etre parce
qu'elles


sont incomprehenisbles...

Tu es toujours la a denigre Free et a accumule des sois disantes preuves
qui


a la fin se retourne contre pour une seule cause: la stupiditee...

Si tu arretais un peu?? Tout le monde a une opinion sur Free, mais
bizarrement t'es le seul a etre aussi virulent...

T'es plus chez Free que je sache, donc tu devrais pas avoir de problemes
non????





Parceque je suis ce forum depuis tres longtemps et tu vois , je suis
convaincu

d'une chose , ils se servent des forums a des fins publicitaires , j'en
veux

pour preuve une longue observation .
Ils ont d'ailleurs embauches recemment des personnes exclusivement pour
cela (

Brina )
C'est simple, il a toujours ete impossible de critiquer Free ici !! Tu
trouves

cela normal ?? moi pas et quand on veut me faire taire , c'est plus fort
que

moi je ne peux pas ;-)



Bizarre... Puisque tu cites Brina, parlons en... 3 Problemes... 3 Appels a
brina... 3 Solutions... 0 Pub de sa part....

mais c'est bien connu... 100% des freenautes le sont grace a brina....

Tu peux me faire l'etat de tes observations??? Parce que a part des "j'ai vu
que ..." et "je suis sur que..." on voit rien de concret...

Meme la tu dis n'importe quoi...

Critiquer dans le sens ou on peut ameliorer un service, ok... pour tout
autre chose et notamment nuire, pas bon....

J'ai bien compris que t'es grande gueule en tout cas...




--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
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:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X
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