Accointances Free/extrême-droite (?) : demande de précisions.
84 réponses
beber
Depuis que Familles de France
(http://www.familles-de-france.org/customer/home.php) défend les
freenautes lésés, les personnes qui s'expriment dans ce newsgroup au nom
de Free (notamment Brina) la décrivent comme une organisation
d'extrême-droite infréquentable. Le seul fait de demander leur aide pour
faire établir sa connexion ou se faire rembourser d'une prestation non
fournie serait quasiment être un nazi.
Or, la Direction de Free les a reçus et leur a donné des garanties en ce
qui concerne le traitement des litiges :
Dans le même temps, la direction de Free décidait de ne plus considérer
l'association freeks.org comme interlocutrice valable pour faire avancer
les dossiers des clients en difficulté :
Je n'ai pas trouvé les preuves sur le site de Familles de France que ce
serait une organisation d'extrême-droite (bon, je n'y ai surfé que deux
minutes...), là-dessus j'aimerais bien avoir des précisions. La
nébuleuse d'extrême-droite sait parfois se faire discrète dans ses
infiltrations.
Si Familles de France est bien constituée de fachos
infréquentables,comme le disent les affidés de Free, que penser de
l'attitude de la direction de Free qui préfère mettre en valeur l'action
de Familles de France dans la défense des consommateurs au détriment
d'UFC-Que Choisir ou freeks.org ?
Je veux bien qu'il y ait une part de naïveté ou de maladresse dans tout
ça, ou même qu'on me dise que les gens d'UFC Que Choisir et freeks.org
seraient nuls et que c'est pour ça que Familles de France aurait été
reçue. Mais dans ce cas au lieu de recevoir "Familles de France" Free
pouvait rappeler directement, par communiqué et en rendant plus claires
ses cgv, que sa procédure de remboursement des abonnés à son service
ADSL qui auraient été victimes de dysfonctionnements avérés est
strictement appliquée dans les cas d'absence de mise en service, non
synchronisation de modem, absence totale de connexion ou interruption
prolongée de connexion, déconnexion prolongée et récurrente, débit de
connexion très lent (perso j'aurais ajouté déconnexions à répétitition
et fixé un délai-butoir de 3 semaines pour le cas d'absence de mise en
service).
Free pourrait utiliser (éventuellement sous la contrainte d'une
obligation règlementaire à venir qu'il faudrait faire remonter pour avis
à la DGCCRF) la technique qu'on trouve dans les contrats de souscription
de prêts personnels : faire signer au client, à part, une déclaration
spéciale du genre "je reconnais avoir pris connaissance de ce que tous
les frais exposés par moi dans le cadre de l'exécution du présent
contrat seront intégralement remboursés par Free sur justificatif, à
charge pour moi de respecter la procédure prévue dans l'article ? des
conditions générales de vente, en cas de dysfonctionnements avérés tels
que décrits ci-après : (...)." Ainsi le consommateur serait concrètement
informé, et non seulement abstraitement.
Beaucoup des dispositions des cgv (sur les 99 Euros et la "ligne de
secours" (qui est en réalité la fourniture de 56 k au lieu de 512 k
quand ça s'inscrit dans la durée) sont d'ailleurs contraires aux
engagements pris par Free auprès de Familles de France tels qu'indiqués
dans le communiqué référencé ci-dessus. Ceci montre bien que
contrairement à Brina et à sa clique la direction de Free a conscience
que quand un service n'est pas fourni il n'a pas à être payé.
Au fait, je n'ai pas trouvé l'article qui indique le processus de
remboursement intégral des frais exposés dans la version des cgv sur le
site de free. Quid ? Si c'était du purement informel (les fameuses "faq"
officieuses") avant la publication du communiqué de "Familles de
France", je comprends mieux que les affidés de Free qui traînent ici
aient pu faire semblant de l'ignorer, en n'informant jamais les
internautes en rade qu'ils pouvaient se faire rembourser de tous les
frais exposés. Si cet article existe, toutes mes excuses, je ne suis pas
salarié de Free et mon temps sur ces histoires est compté...dans ce cas
merci de me donner le numéro de l'article des cgv sur ce remboursement
intégral.
ces faux-nez qui oublient de mettre leur appartenance dans leur signature, n'oublient pas de configurer leur newsreader pour refuser l'archivage ;-) X-No-Archive: yes dans les entetes est leur signature en fait !!!
3 lignes. Elle est pas belle ?
Mais c'est pas juste, Beck te répond pas :-)
Dans l'article <1586083.KlbprD5jbd@fernande.ausore.org>, Guenol
<guenol@alussinan.org> a promptement déclamé ...
Ludwig BECK wrote:
ces faux-nez qui oublient de mettre leur appartenance dans leur signature,
n'oublient pas de configurer leur newsreader pour refuser l'archivage ;-)
X-No-Archive: yes dans les entetes est leur signature en fait !!!
ces faux-nez qui oublient de mettre leur appartenance dans leur signature, n'oublient pas de configurer leur newsreader pour refuser l'archivage ;-) X-No-Archive: yes dans les entetes est leur signature en fait !!!
3 lignes. Elle est pas belle ?
Mais c'est pas juste, Beck te répond pas :-)
Brina
Dans l'article <3fdf6f58$0$393$, beber a promptement déclamé ...
Puisque vous êtes l'incarnation du génie, vous allez le trouver, vous, ce fameux article des cgv que tout le monde connaissait dont Free indique maintenant qu'il permet de se faire rembourser toutes les conneries techniques qu'il mettait jusqu'à présent sur le dos de France Telecom ?
1) une erreur de cablage, c'est toujours le cas
2) un remboursement est toujours d'ordre commercial et donc cela a toujours été dans les CGV
Bref, t'es trop con pour savoir lire
Dans l'article <3fdf6f58$0$393$afc38c87@news.easynet.fr>, beber
<trekk@easyconnect.fr> a promptement déclamé ...
Puisque vous êtes l'incarnation du génie, vous allez le trouver, vous,
ce fameux article des cgv que tout le monde connaissait dont Free
indique maintenant qu'il permet de se faire rembourser toutes les
conneries techniques qu'il mettait jusqu'à présent sur le dos de France
Telecom ?
1) une erreur de cablage, c'est toujours le cas
2) un remboursement est toujours d'ordre commercial et donc cela a
toujours été dans les CGV
Dans l'article <3fdf6f58$0$393$, beber a promptement déclamé ...
Puisque vous êtes l'incarnation du génie, vous allez le trouver, vous, ce fameux article des cgv que tout le monde connaissait dont Free indique maintenant qu'il permet de se faire rembourser toutes les conneries techniques qu'il mettait jusqu'à présent sur le dos de France Telecom ?
1) une erreur de cablage, c'est toujours le cas
2) un remboursement est toujours d'ordre commercial et donc cela a toujours été dans les CGV
Bref, t'es trop con pour savoir lire
beber
Brina wrote:
Dans l'article <3fdf6f58$0$393$, beber a promptement déclamé ...
Puisque vous êtes l'incarnation du génie, vous allez le trouver, vous, ce fameux article des cgv que tout le monde connaissait dont Free indique maintenant qu'il permet de se faire rembourser toutes les conneries techniques qu'il mettait jusqu'à présent sur le dos de France Telecom ?
1) une erreur de cablage, c'est toujours le cas
2) un remboursement est toujours d'ordre commercial et donc cela a toujours été dans les CGV
Bref, t'es trop con pour savoir lire
Je trouve que ces insultes sont beaucoup plus convenables que les multiples posts où tu expliquais aux gogos que maintenant qu'ils avaient envoyé leur RIB c'était plié.
Cela dit, puisque tu as la chance de savoir lire, profite :
"LUsager pourra également soumettre toutes ses contestations commerciales à Free par courrier postal. Il devra pour cela adresser ses réclamations à Free ADSL Service Fidélisation - 75371 Paris Cedex 08. Elles ne sont valables et prises en considération que si elles sont envoyées par courrier postal avec justificatifs. [...]"
Cette formule vague permettait aux roquets de newsgroups de prétendre qu'aucun dysfonctionnement technique n'exonérait la victime des prélèvements et de l'amende de 99 Euros pour échapper à Free.
Ce qui est nouveau : désormais Free déclare rembourser aussi quand il y a contestations techniques (ou, pour faire plaisir à Brina, quand la contestation commerciale a pour origine un dysfonctionnement technique avéré.) Free renie donc ses roquets qui prétendaient que même si la prestation promise n'était pas fournie le gogo devait payer.
Et Free recommande de demander, sur justificatifs, le remboursement de tous les frais exposés (frais de recommandée, de hot-line)...rien à voir avec les escroqueries à trois sous de ceux qui prétendent parler au nom de Free sur les newsgroups, et crier à l'antifascisme, pendant que leurs chefs se gobergent avec les pontes de familles de france.
Cela dit Free n'avait pas besoin de recevoir les fachos pour nous apprendre que les Brina et consorts ne racontaient que des conneries...si le but de Free dès le départ était bien de rembourser tous ses clients ADSL non servis comme il leur avait été promis, ce qui est quand même difficile à croire.
Dans l'article <3fdf6f58$0$393$afc38c87@news.easynet.fr>, beber
<trekk@easyconnect.fr> a promptement déclamé ...
Puisque vous êtes l'incarnation du génie, vous allez le trouver, vous,
ce fameux article des cgv que tout le monde connaissait dont Free
indique maintenant qu'il permet de se faire rembourser toutes les
conneries techniques qu'il mettait jusqu'à présent sur le dos de France
Telecom ?
1) une erreur de cablage, c'est toujours le cas
2) un remboursement est toujours d'ordre commercial et donc cela a
toujours été dans les CGV
Bref, t'es trop con pour savoir lire
Je trouve que ces insultes sont beaucoup plus convenables que les
multiples posts où tu expliquais aux gogos que maintenant qu'ils avaient
envoyé leur RIB c'était plié.
Cela dit, puisque tu as la chance de savoir lire, profite :
"LUsager pourra également soumettre toutes ses contestations
commerciales à Free par courrier postal. Il devra pour cela adresser ses
réclamations à Free ADSL Service Fidélisation - 75371 Paris Cedex 08.
Elles ne sont valables et prises en considération que si elles sont
envoyées par courrier postal avec justificatifs. [...]"
Cette formule vague permettait aux roquets de newsgroups de prétendre
qu'aucun dysfonctionnement technique n'exonérait la victime des
prélèvements et de l'amende de 99 Euros pour échapper à Free.
Ce qui est nouveau : désormais Free déclare rembourser aussi quand il y
a contestations techniques (ou, pour faire plaisir à Brina, quand la
contestation commerciale a pour origine un dysfonctionnement technique
avéré.) Free renie donc ses roquets qui prétendaient que même si la
prestation promise n'était pas fournie le gogo devait payer.
Et Free recommande de demander, sur justificatifs, le remboursement de
tous les frais exposés (frais de recommandée, de hot-line)...rien à voir
avec les escroqueries à trois sous de ceux qui prétendent parler au nom
de Free sur les newsgroups, et crier à l'antifascisme, pendant que leurs
chefs se gobergent avec les pontes de familles de france.
Cela dit Free n'avait pas besoin de recevoir les fachos pour nous
apprendre que les Brina et consorts ne racontaient que des
conneries...si le but de Free dès le départ était bien de rembourser
tous ses clients ADSL non servis comme il leur avait été promis, ce qui
est quand même difficile à croire.
Dans l'article <3fdf6f58$0$393$, beber a promptement déclamé ...
Puisque vous êtes l'incarnation du génie, vous allez le trouver, vous, ce fameux article des cgv que tout le monde connaissait dont Free indique maintenant qu'il permet de se faire rembourser toutes les conneries techniques qu'il mettait jusqu'à présent sur le dos de France Telecom ?
1) une erreur de cablage, c'est toujours le cas
2) un remboursement est toujours d'ordre commercial et donc cela a toujours été dans les CGV
Bref, t'es trop con pour savoir lire
Je trouve que ces insultes sont beaucoup plus convenables que les multiples posts où tu expliquais aux gogos que maintenant qu'ils avaient envoyé leur RIB c'était plié.
Cela dit, puisque tu as la chance de savoir lire, profite :
"LUsager pourra également soumettre toutes ses contestations commerciales à Free par courrier postal. Il devra pour cela adresser ses réclamations à Free ADSL Service Fidélisation - 75371 Paris Cedex 08. Elles ne sont valables et prises en considération que si elles sont envoyées par courrier postal avec justificatifs. [...]"
Cette formule vague permettait aux roquets de newsgroups de prétendre qu'aucun dysfonctionnement technique n'exonérait la victime des prélèvements et de l'amende de 99 Euros pour échapper à Free.
Ce qui est nouveau : désormais Free déclare rembourser aussi quand il y a contestations techniques (ou, pour faire plaisir à Brina, quand la contestation commerciale a pour origine un dysfonctionnement technique avéré.) Free renie donc ses roquets qui prétendaient que même si la prestation promise n'était pas fournie le gogo devait payer.
Et Free recommande de demander, sur justificatifs, le remboursement de tous les frais exposés (frais de recommandée, de hot-line)...rien à voir avec les escroqueries à trois sous de ceux qui prétendent parler au nom de Free sur les newsgroups, et crier à l'antifascisme, pendant que leurs chefs se gobergent avec les pontes de familles de france.
Cela dit Free n'avait pas besoin de recevoir les fachos pour nous apprendre que les Brina et consorts ne racontaient que des conneries...si le but de Free dès le départ était bien de rembourser tous ses clients ADSL non servis comme il leur avait été promis, ce qui est quand même difficile à croire.
Dans l'article <brnljn$nu$, hellstrom a promptement déclamé ...
Il ne s'agit pas de plus fort ou pas mais d'abus sur la forme et non sur le fond
un peu abscons ta phrase, prière d'être un plus précise. je souhaite savoir si possible pouquoi et comment vous pouvez virer vos clients.
Merci de lire les CGV
Brina
Dans l'article <brnr9t$5k4qo$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Mais pourquoi n'avez vous pas porté plainte conformément à l'article 4 de vos CGV ??
http://online.fr/support/fr/cdv.html
Le client déclare accepter les spécificités et les limites d'Internet et en particulier reconnaît : -la propagation de propos, d'images ou de sons pouvant constituer une diffamation, une injure, un dénigrement ou portant atteinte à la vie privée, aux bonnes murs ou à l'ordre public
Dis Neuneu, tu connais la loi ? Tu sais qui a le droit de se porter partie civile dans tous les cas sus-nommés.
Rentre à la niche, ton os t'attend.
Dans l'article <brnr9t$5k4qo$1@ID-77857.news.uni-berlin.de>, Ludwig BECK
<beck@alussinan.org> a promptement déclamé ...
Mais pourquoi n'avez vous pas porté plainte conformément à l'article 4 de vos CGV ??
http://online.fr/support/fr/cdv.html
Le client déclare accepter les spécificités et les limites d'Internet et en
particulier reconnaît :
-la propagation de propos, d'images ou de sons pouvant constituer une
diffamation, une injure, un dénigrement ou portant atteinte à la vie privée, aux
bonnes murs ou à l'ordre public
Dis Neuneu, tu connais la loi ? Tu sais qui a le droit de se porter
partie civile dans tous les cas sus-nommés.
Dans l'article <brnr9t$5k4qo$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Mais pourquoi n'avez vous pas porté plainte conformément à l'article 4 de vos CGV ??
http://online.fr/support/fr/cdv.html
Le client déclare accepter les spécificités et les limites d'Internet et en particulier reconnaît : -la propagation de propos, d'images ou de sons pouvant constituer une diffamation, une injure, un dénigrement ou portant atteinte à la vie privée, aux bonnes murs ou à l'ordre public
Dis Neuneu, tu connais la loi ? Tu sais qui a le droit de se porter partie civile dans tous les cas sus-nommés.
Rentre à la niche, ton os t'attend.
Brina
Dans l'article <brnif7$5b6js$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Le 16.12.2003 19:07, Brina nous contait :
Il ne s'agit pas de plus fort ou pas mais d'abus sur la forme et non sur le fond
OK je vais arreter d'abuser techniquement alors :-D
tu as bien été obligé d'arrêter chez Free, tu as été viré pour cela.
Dans l'article <brnif7$5b6js$1@ID-77857.news.uni-berlin.de>, Ludwig BECK
<beck@alussinan.org> a promptement déclamé ...
Le 16.12.2003 19:07, Brina nous contait :
Il ne s'agit pas de plus fort ou pas mais d'abus sur la forme et non sur
le fond
OK je vais arreter d'abuser techniquement alors :-D
tu as bien été obligé d'arrêter chez Free, tu as été viré pour cela.
Dans l'article <brnif7$5b6js$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Le 16.12.2003 19:07, Brina nous contait :
Il ne s'agit pas de plus fort ou pas mais d'abus sur la forme et non sur le fond
OK je vais arreter d'abuser techniquement alors :-D
tu as bien été obligé d'arrêter chez Free, tu as été viré pour cela.
Brina
Dans l'article <brn8sd$56t7f$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Tu peux me faire l'etat de tes observations??? Parce que a part des "j'ai vu que ..." et "je suis sur que..." on voit rien de concret...
T'en veux un exemple concret ?? Brina qui debarque sur fr.rec.tv.satellite au moment de la sortie de la TV chez
Oh ben oui, tu penses .... des fois que j'écrive les CU d'un forum que je ne lise pas
Free , tu ne trouves pas ca bizarre ?? Bien evidemment elle enerve tout le monde et se fait jeter ......
non, j'énerve Surpin, mais ça c'est une vieille histoire, il s'est fait trop souvent moucher par AL, Patrick et moi, tu ne sembles pas bien connaitre ce groupe où tu as, semble-t-il, tout juste débarqué (puisque tu n'as pas eu l'occasion de lire les CU)
Dans l'article <brn8sd$56t7f$1@ID-77857.news.uni-berlin.de>, Ludwig BECK
<beck@alussinan.org> a promptement déclamé ...
Tu peux me faire l'etat de tes observations??? Parce que a part des "j'ai vu
que ..." et "je suis sur que..." on voit rien de concret...
T'en veux un exemple concret ??
Brina qui debarque sur fr.rec.tv.satellite au moment de la sortie de la TV chez
Oh ben oui, tu penses .... des fois que j'écrive les CU d'un forum que
je ne lise pas
Free , tu ne trouves pas ca bizarre ?? Bien evidemment elle enerve tout le monde
et se fait jeter ......
non, j'énerve Surpin, mais ça c'est une vieille histoire, il s'est fait
trop souvent moucher par AL, Patrick et moi, tu ne sembles pas bien
connaitre ce groupe où tu as, semble-t-il, tout juste débarqué (puisque
tu n'as pas eu l'occasion de lire les CU)
Dans l'article <brn8sd$56t7f$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Tu peux me faire l'etat de tes observations??? Parce que a part des "j'ai vu que ..." et "je suis sur que..." on voit rien de concret...
T'en veux un exemple concret ?? Brina qui debarque sur fr.rec.tv.satellite au moment de la sortie de la TV chez
Oh ben oui, tu penses .... des fois que j'écrive les CU d'un forum que je ne lise pas
Free , tu ne trouves pas ca bizarre ?? Bien evidemment elle enerve tout le monde et se fait jeter ......
non, j'énerve Surpin, mais ça c'est une vieille histoire, il s'est fait trop souvent moucher par AL, Patrick et moi, tu ne sembles pas bien connaitre ce groupe où tu as, semble-t-il, tout juste débarqué (puisque tu n'as pas eu l'occasion de lire les CU)
Brina
Dans l'article <brni5o$5cpe7$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Le 16.12.2003 18:22, Jean-Luc Tromparent nous contait :
snip
Pas la peine d'essayer la tentative d'influence , ses 1eres apparitions sur frtv date du 24/11 et sont encore archivés sur les serveurs , les plus curieux pourront se faire une idée par eux meme !
Dis, Neuneu : c'est moi qui ait fait la procédure pour créer ce groupe, qui a écrit la charte et les CU, alors j'y suis depuis un peu plus que le 24/11/2003
Ah le Beck qui me suit dans des forums et qui veut se la jouer en se ridiculisant grave de chez grave
Ah, il est con.
Dans l'article <brni5o$5cpe7$1@ID-77857.news.uni-berlin.de>, Ludwig BECK
<beck@alussinan.org> a promptement déclamé ...
Le 16.12.2003 18:22, Jean-Luc Tromparent nous contait :
snip
Pas la peine d'essayer la tentative d'influence , ses 1eres apparitions sur frtv
date du 24/11 et sont encore archivés sur les serveurs , les plus curieux
pourront se faire une idée par eux meme !
Dis, Neuneu : c'est moi qui ait fait la procédure pour créer ce groupe,
qui a écrit la charte et les CU, alors j'y suis depuis un peu plus que
le 24/11/2003
Ah le Beck qui me suit dans des forums et qui veut se la jouer en se
ridiculisant grave de chez grave
Dans l'article <brni5o$5cpe7$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Le 16.12.2003 18:22, Jean-Luc Tromparent nous contait :
snip
Pas la peine d'essayer la tentative d'influence , ses 1eres apparitions sur frtv date du 24/11 et sont encore archivés sur les serveurs , les plus curieux pourront se faire une idée par eux meme !
Dis, Neuneu : c'est moi qui ait fait la procédure pour créer ce groupe, qui a écrit la charte et les CU, alors j'y suis depuis un peu plus que le 24/11/2003
Ah le Beck qui me suit dans des forums et qui veut se la jouer en se ridiculisant grave de chez grave
Ah, il est con.
Brina
Dans l'article <brnsje$5k9oe$, Ludwig BECK a promptement déclamé ...
Premier post de Brina sur fr.rec.tv.satellite le 18 mars 1998, dugland. Vous mentez une fois encore.
PTDR
Mais c'est son seul post , les autres commencent le 24 nov 2003 !!!
menteur
Décidemment même google est ton ennemie :-D
Il est con : il me reproche le XNAY et ensuite se base sur Google
Dans l'article <brnsje$5k9oe$1@ID-77857.news.uni-berlin.de>, Ludwig BECK
<beck@alussinan.org> a promptement déclamé ...
Premier post de Brina sur fr.rec.tv.satellite le 18 mars 1998, dugland. Vous
mentez une fois encore.
PTDR
Mais c'est son seul post , les autres commencent le 24 nov 2003 !!!
menteur
Décidemment même google est ton ennemie :-D
Il est con : il me reproche le XNAY et ensuite se base sur Google
