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Actu: Free class

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Jil S
allez, je ne résiste plus:
*
Hier avait lieu l’édition 2008 des TechCity Mystery Contact Challenge à
Paris qui récompense les meilleurs services d’assistance. Angélique
BERGE, la directrice de la relation abonnés de Free est intervenue pour
détailler les critères sur lesquels l’assistance de Free a obtenu de
bonnes performances :
http://www.universfreebox.com/article6231.html

communiqué de Teleperformance:
FREE PRIME POUR SON ASSISTANCE TECHNIQUE
SUR LE PANEL FOURNISSEURS D’ACCES INTERNET

Paris, le 02 octobre 2008 – Teleperformance Technical Help, leader du
support technique en Europe, remet aujourd’hui les prix aux gagnants
2008 du Technical Mystery Contact Challenge (TMCC), son benchmark
qualité annuel.
Lors de cette nouvelle édition, 4086 contacts mystères ont été réalisés
via les médias téléphone (2928 contacts), e-mail (666 courriels) et
assistance en ligne (492 évaluations), pendant près d’un mois et demi
entre juin et juillet 2008.
C’est donc un total de 123 sociétés réparties sur 13 secteurs
d’activités qui ont été benchmarkées sur plus

http://www.universfreebox.com/depot/Cp_Teleperformance_021008_Free.pdf

comment se fait-il que Orange ne soit pas premier?
Apparement, 4086 appels mystère, c'est pas de la gnognote



--
http://rue89.com/2008/09/27/parachutes-dores-moralisation-piege-a-cons
http://rue89.com/2008/09/26/la-rumeur-gifle-le-ministere-de-linterieur-de-sarkozy
http://rue89.com/2008/09/24/la-police-des-gens-expulses-et-une-gare-ca-ne-rappelle-rien
http://rue89.com/2008/09/24/le-wwoofing-des-vacances-bio-contre-de-lhuile-de-coude
et le temps j'en fais mon enfer
http://rue89.com/2008/09/08/proces-ajourne-et-ramadan-non-il-ny-a-pas-dentorse-a-la-laicite

http://rue89.com/2008/09/04/casse-toi-povcon-au-tribunal-pour-outrage-au-president

10 réponses

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Agrippa d'Aubigné
"Molotov" a écrit dans le message de news:
48f0c89b$0$936$
Agrippa d'Aubigné a écrit :

"macadam" a écrit dans le message de news:
gcpkaq$28h$

"Agrippa d'Aubigné" a écrit dans le message de news:
gco1f9$ek8$

"macadam" a écrit dans le message de news:
gco0k3$b23$

"bsch" a écrit dans le message de news:

Jil S nous a raconté (news:) :

Gerd a utilisé son clavier pour écrire :

Orange a même fourni GRATUITEMENT des parafoudres à ses abonnés
pour protéger des surintensités, ligne tél et EDF ! C'est pas ton
fai qui ferait ça hein gros nul!!!



ce qui prouve bien combien Orange a craint les orages pour ses
modems, et a calculé que ça lui coute moins cher d'offrir des
parafoudres



Bien sûr que ça coûte encore bien moins cher à free, qui se contente
de
faire payer ses victim^Wclients, en empochant au passage une grosse
plus-value sur les fribouzes, et sans contrôle possible (mieux que la
bourse, hein !) et en souhaitant que ça recommence.
Il n'y a pas de petits profits, rien que des gros. Niel&co vs les
profiteurs amerloques, même combat. Faudra dire ça à rue89 ...




free facture le modem adsl 150 euros



Sources ?

alors que le coût de revient est de 50 euros



Sources ?




t'es aussi nul que cela, un soi-disant ex-abonné free qui ne connaît pas
la free fiche tarifaire, ça m'interpelle !!!

http://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_01062008.pdf

donc facturation du pack adsl v5hd :

150 + 290 + ( 50 * 2 ) = 540 euros


coût réel de ce pack :


http://www.universfreebox.com/article6007.html



180 euros !!!!!!!!!!

Le modem adsl est facturé 150 euros par free alors qu'il n'en vaut même
pas le tiers


Dernière fois que je perds mon temps avec le mignon du roi ;)











Vous ne prenez en compte que le coût de fabrication, le reste bien sûr
(années de recherche, services, etc), vous vous asseyez dessus de votre
haute bienveillance avec quelques insultes en prime.



Je ne pensais pas vraiment que vous puissiez être aussi con que vos écrits
le laissaient penser...
Pourtant là vous dépassez toutes les limites.
Pouvez-vous nous donner des renseignements plus précis sur les longues
années de recherches des milliers de techniciens de Free... Nous conter
par le menu la longue litanie des services de cette société hors du
commun... Nous préciser ce qui se cache sous le sigle "etc", que cela
puisse être simplement " et cætera" serait décevant, surtout pour le prix.

Plus tocard que Jilou...



Vous pensez que la box (hardware et firmware) et toutes ses versions
successives se sont inventées et évoluent toutes seules et que les insultes
puissent tenir lieu d'argument. La pensée magique prend le pas quand elle
caractérielle.
Avatar
Guénol
Le 11-10-2008, Jil S nous racontait :
et pour mes propres diagnostics j'ai choisi d'en avoir une d'avance, je
vois pas où est le problème



Si je devai avoir une alim de spare pour tous les produites élecronique
chez moi (dvd, magnétoscope, gsm, hi-fi, apn, console de jeux, dect,
balladeur, laptop, etc.) ce serait un sacré gaspillage.
(sachant en plus qu'elles sont rarement interpolables et réutilisables).
Quand j'achete du matos, c'est pas pour qu'il me claque entre les
pattes... Drôle de facon de voir les choses.

--
L'art de la prophétie est extrèmement difficile.
Surtout en ce qui concerne l'avenir.
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Molotov
Agrippa d'Aubigné a écrit :

"Molotov" a écrit dans le message de news:
48f0c89b$0$936$
Agrippa d'Aubigné a écrit :

"macadam" a écrit dans le message de news:
gcpkaq$28h$

"Agrippa d'Aubigné" a écrit dans le message de news:
gco1f9$ek8$

"macadam" a écrit dans le message de news:
gco0k3$b23$

"bsch" a écrit dans le message de news:

Jil S nous a raconté (news:) :

Gerd a utilisé son clavier pour écrire :

Orange a même fourni GRATUITEMENT des parafoudres à ses abonnés
pour protéger des surintensités, ligne tél et EDF ! C'est pas ton
fai qui ferait ça hein gros nul!!!



ce qui prouve bien combien Orange a craint les orages pour ses
modems, et a calculé que ça lui coute moins cher d'offrir des
parafoudres



Bien sûr que ça coûte encore bien moins cher à free, qui se
contente de
faire payer ses victim^Wclients, en empochant au passage une grosse
plus-value sur les fribouzes, et sans contrôle possible (mieux
que la
bourse, hein !) et en souhaitant que ça recommence.
Il n'y a pas de petits profits, rien que des gros. Niel&co vs les
profiteurs amerloques, même combat. Faudra dire ça à rue89 ...




free facture le modem adsl 150 euros



Sources ?

alors que le coût de revient est de 50 euros



Sources ?




t'es aussi nul que cela, un soi-disant ex-abonné free qui ne connaît
pas la free fiche tarifaire, ça m'interpelle !!!

http://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_01062008.pdf

donc facturation du pack adsl v5hd :

150 + 290 + ( 50 * 2 ) = 540 euros


coût réel de ce pack :


http://www.universfreebox.com/article6007.html



180 euros !!!!!!!!!!

Le modem adsl est facturé 150 euros par free alors qu'il n'en vaut
même pas le tiers


Dernière fois que je perds mon temps avec le mignon du roi ;)











Vous ne prenez en compte que le coût de fabrication, le reste bien
sûr (années de recherche, services, etc), vous vous asseyez dessus de
votre haute bienveillance avec quelques insultes en prime.



Je ne pensais pas vraiment que vous puissiez être aussi con que vos
écrits le laissaient penser...
Pourtant là vous dépassez toutes les limites.
Pouvez-vous nous donner des renseignements plus précis sur les longues
années de recherches des milliers de techniciens de Free... Nous
conter par le menu la longue litanie des services de cette société
hors du commun... Nous préciser ce qui se cache sous le sigle "etc",
que cela puisse être simplement " et cætera" serait décevant, surtout
pour le prix.

Plus tocard que Jilou...



Vous pensez que la box (hardware et firmware) et toutes ses versions
successives se sont inventées et évoluent toutes seules et que les
insultes puissent tenir lieu d'argument. La pensée magique prend le pas
quand elle caractérielle.



Vous avez les références des brevets déposés ?
Des insultes ? Où ça ?
Tocard !
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Agrippa d'Aubigné
"Molotov" a écrit dans le message de news:
48f113eb$0$961$
Agrippa d'Aubigné a écrit :

"Molotov" a écrit dans le message de news:
48f0c89b$0$936$
Agrippa d'Aubigné a écrit :

"macadam" a écrit dans le message de news:
gcpkaq$28h$

"Agrippa d'Aubigné" a écrit dans le message de news:
gco1f9$ek8$

"macadam" a écrit dans le message de news:
gco0k3$b23$

"bsch" a écrit dans le message de news:

Jil S nous a raconté (news:) :

Gerd a utilisé son clavier pour écrire :

Orange a même fourni GRATUITEMENT des parafoudres à ses abonnés
pour protéger des surintensités, ligne tél et EDF ! C'est pas ton
fai qui ferait ça hein gros nul!!!



ce qui prouve bien combien Orange a craint les orages pour ses
modems, et a calculé que ça lui coute moins cher d'offrir des
parafoudres



Bien sûr que ça coûte encore bien moins cher à free, qui se
contente de
faire payer ses victim^Wclients, en empochant au passage une grosse
plus-value sur les fribouzes, et sans contrôle possible (mieux que
la
bourse, hein !) et en souhaitant que ça recommence.
Il n'y a pas de petits profits, rien que des gros. Niel&co vs les
profiteurs amerloques, même combat. Faudra dire ça à rue89 ...




free facture le modem adsl 150 euros



Sources ?

alors que le coût de revient est de 50 euros



Sources ?




t'es aussi nul que cela, un soi-disant ex-abonné free qui ne connaît
pas la free fiche tarifaire, ça m'interpelle !!!

http://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_01062008.pdf

donc facturation du pack adsl v5hd :

150 + 290 + ( 50 * 2 ) = 540 euros


coût réel de ce pack :


http://www.universfreebox.com/article6007.html



180 euros !!!!!!!!!!

Le modem adsl est facturé 150 euros par free alors qu'il n'en vaut
même pas le tiers


Dernière fois que je perds mon temps avec le mignon du roi ;)











Vous ne prenez en compte que le coût de fabrication, le reste bien sûr
(années de recherche, services, etc), vous vous asseyez dessus de votre
haute bienveillance avec quelques insultes en prime.



Je ne pensais pas vraiment que vous puissiez être aussi con que vos
écrits le laissaient penser...
Pourtant là vous dépassez toutes les limites.
Pouvez-vous nous donner des renseignements plus précis sur les longues
années de recherches des milliers de techniciens de Free... Nous conter
par le menu la longue litanie des services de cette société hors du
commun... Nous préciser ce qui se cache sous le sigle "etc", que cela
puisse être simplement " et cætera" serait décevant, surtout pour le
prix.

Plus tocard que Jilou...



Vous pensez que la box (hardware et firmware) et toutes ses versions
successives se sont inventées et évoluent toutes seules et que les
insultes puissent tenir lieu d'argument. La pensée magique prend le pas
quand elle caractérielle.



Vous avez les références des brevets déposés ?



Encore un petit effort et vous allez prétendre que les ingénieurs d'Orange
ont conçu la Freebox.

Des insultes ? Où ça ?



Ok ! Vous êtes délirant !

Tocard !



Enchanté ! Moi c'est Agrippa.
Avatar
Jil S
Guénol a utilisé son clavier pour écrire :
Le 11-10-2008, Jil S nous racontait :
et pour mes propres diagnostics j'ai choisi d'en avoir une d'avance, je
vois pas où est le problème



Si je devai avoir une alim de spare pour tous les produites élecronique
chez moi (dvd, magnétoscope, gsm, hi-fi, apn, console de jeux, dect,
balladeur, laptop, etc.) ce serait un sacré gaspillage.
(sachant en plus qu'elles sont rarement interpolables et réutilisables).
Quand j'achete du matos, c'est pas pour qu'il me claque entre les
pattes... Drôle de facon de voir les choses.



et tu payes la location de ton matos Livebox 3 euros/mois pendant x
années

et moi je n'ai pas eu besoin d'alim de spare

mais poue les dépannages de mes proches, j'ai de quoi faire le test
croisé

il est où le pb? Que font donc les techs FT et Free? Ils changent
l'alim pour voir si ça marche mieux - entre autres -

C'est Alf92 qui a grillé une alim HD, pas moi, et d'ailleurs je me pose
des questiosn sur ceux qui grillent des alim: moi je viens de griller
un iiyama 22 pouces, mais j'ai toujours pas grillé d'alim freebox (
sauf v1 et v2 en 2002 et 2003 )

bref je pense que des gens font out et n'importe quoi, tant mieux pour
eux si orange leur chengent les pièces, de toute façon les clients
paient pour le matos chaque mois:
chaque 2 mois, les clients Livebox paient l'équivalent d'une alim
Freebox, et même un peu plus

pour un produit inférieur!

donc je redis: à chacun de faire ses choix

ni plus ni moins!

--
http://rue89.com/2008/09/27/parachutes-dores-moralisation-piege-a-cons
http://rue89.com/2008/09/26/la-rumeur-gifle-le-ministere-de-linterieur-de-sarkozy
http://rue89.com/2008/09/24/la-police-des-gens-expulses-et-une-gare-ca-ne-rappelle-rien
http://rue89.com/2008/09/24/le-wwoofing-des-vacances-bio-contre-de-lhuile-de-coude
et le temps j'en fais mon enfer
http://rue89.com/2008/09/08/proces-ajourne-et-ramadan-non-il-ny-a-pas-dentorse-a-la-laicite

http://rue89.com/2008/09/04/casse-toi-povcon-au-tribunal-pour-outrage-au-president
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Jil S
Molotov a formulé ce samedi :
Jil S a écrit :
Molotov a exposé le 11/10/2008 :


Je ne pensais pas vraiment que vous puissiez être aussi con que vos écrits
le laissaient penser...
Pourtant là vous dépassez toutes les limites.
Pouvez-vous nous donner des renseignements plus précis sur les longues
années de recherches des milliers de techniciens de Free... Nous conter
par le menu la longue litanie des services de cette société hors du
commun... Nous préciser ce qui se cache sous le sigle "etc", que cela
puisse être simplement " et cætera" serait décevant, surtout pour le prix.



quand on pense que Orange FT Wanadoo a des immeubles entiers de R & D, et
que pourtant c'est Free qui a inventé la box...



Free a inventé la box ?
Il ont déposé un brevet je suppose... surtout pour le soft.
J'ai dis un connerie là ?.... oh... désolé




Plus tocard que Jilou...



....c'est toi!



J'aime beaucoup la manière dont les Free roquet reconnaissent implicitement
la réalité...
Vouloir me traiter de tocard en se réfèrent au fait que Jilou en est un,
c'est de l'art... Surtout quand c'est Jilou lui-même qui se pisse sur les
pompes.



pas voulu: voulu et traité!

retourne dans ta niche

et la prochaine fois, va pisser ailleurs, je te sortirai plus tôt
d'ailleurs

--
http://rue89.com/2008/09/27/parachutes-dores-moralisation-piege-a-cons
http://rue89.com/2008/09/26/la-rumeur-gifle-le-ministere-de-linterieur-de-sarkozy
http://rue89.com/2008/09/24/la-police-des-gens-expulses-et-une-gare-ca-ne-rappelle-rien
http://rue89.com/2008/09/24/le-wwoofing-des-vacances-bio-contre-de-lhuile-de-coude
et le temps j'en fais mon enfer
http://rue89.com/2008/09/08/proces-ajourne-et-ramadan-non-il-ny-a-pas-dentorse-a-la-laicite

http://rue89.com/2008/09/04/casse-toi-povcon-au-tribunal-pour-outrage-au-president
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Jil S
Molotov avait soumis l'idée :



Vous avez les références des brevets déposés ?




je n'ai effectivement aucune info sur des brevets, que ce soit Freebox
ou Kuvebox, et la question n'est - pour une fois - pas ininteressante,
même si elle n'a rien à voir avec le fil

l'important pour le fil est que Free / XN a été le visionnaire, et
l'ancien patron de Neuf adsl lui en a rendu hommage ( cf ancien post
d'actu)

la concurrence et la rivalité n'empêche pas la rivalité, et
réciproquement, entre grands patrons de FAI, ce qui n'est pas le cas
ici

bizarrement l'ancien patron de Neuf adsl n'a pas cité le/les patrons
d'Orange

les déclarations des patrons d'Orange à propos de la fibre m'avaient
d'ailleurs épaté par leur nullité - ça doit pas être facile d'être
middle management ou technicien supérieur chez FT et aimer le beau
boulot, et avoir un tel management

--
http://rue89.com/2008/09/27/parachutes-dores-moralisation-piege-a-cons
http://rue89.com/2008/09/26/la-rumeur-gifle-le-ministere-de-linterieur-de-sarkozy
http://rue89.com/2008/09/24/la-police-des-gens-expulses-et-une-gare-ca-ne-rappelle-rien
http://rue89.com/2008/09/24/le-wwoofing-des-vacances-bio-contre-de-lhuile-de-coude
et le temps j'en fais mon enfer
http://rue89.com/2008/09/08/proces-ajourne-et-ramadan-non-il-ny-a-pas-dentorse-a-la-laicite

http://rue89.com/2008/09/04/casse-toi-povcon-au-tribunal-pour-outrage-au-president
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Guénol
Le 12-10-2008, Jil S nous racontait :
et tu payes la location de ton matos Livebox 3 euros/mois pendant x
années



Je payes la location de rien du tout.

et moi je n'ai pas eu besoin d'alim de spare



Moi non plus ?

mais poue les dépannages de mes proches, j'ai de quoi faire le test
croisé

il est où le pb? Que font donc les techs FT et Free? Ils changent
l'alim pour voir si ça marche mieux - entre autres -



T'es tech Free ?

C'est Alf92 qui a grillé une alim HD, pas moi, et d'ailleurs je me pose
des questiosn sur ceux qui grillent des alim: moi je viens de griller
un iiyama 22 pouces, mais j'ai toujours pas grillé d'alim freebox (
sauf v1 et v2 en 2002 et 2003 )



Je m'en tape de sa vie, tout autant que de la tienne.

bref je pense que des gens font out et n'importe quoi, tant mieux pour
eux si orange leur chengent les pièces, de toute façon les clients
paient pour le matos chaque mois:
chaque 2 mois, les clients Livebox paient l'équivalent d'une alim
Freebox, et même un peu plus



pour un produit inférieur!



...délire habituel...

donc je redis: à chacun de faire ses choix

ni plus ni moins!



Tu pourrais juste avoir l'honneté intellectuelle de dire que si tu as
des alim de spare pour toi et tes amis, c'est tout simplement que les
alim de freebox sont pourraves. T'as des alim de spare pour le reste du
matos qui est chez toi ?

--
En moyenne, chaque personne possède un testicule.
Avatar
Molotov
Jil S a écrit :
Molotov a formulé ce samedi :
Jil S a écrit :
Molotov a exposé le 11/10/2008 :


Je ne pensais pas vraiment que vous puissiez être aussi con que vos
écrits le laissaient penser...
Pourtant là vous dépassez toutes les limites.
Pouvez-vous nous donner des renseignements plus précis sur les
longues années de recherches des milliers de techniciens de Free...
Nous conter par le menu la longue litanie des services de cette
société hors du commun... Nous préciser ce qui se cache sous le
sigle "etc", que cela puisse être simplement " et cætera" serait
décevant, surtout pour le prix.



quand on pense que Orange FT Wanadoo a des immeubles entiers de R &
D, et que pourtant c'est Free qui a inventé la box...



Free a inventé la box ?
Il ont déposé un brevet je suppose... surtout pour le soft.
J'ai dis un connerie là ?.... oh... désolé




Plus tocard que Jilou...



....c'est toi!



J'aime beaucoup la manière dont les Free roquet reconnaissent
implicitement la réalité...
Vouloir me traiter de tocard en se réfèrent au fait que Jilou en est
un, c'est de l'art... Surtout quand c'est Jilou lui-même qui se pisse
sur les pompes.



pas voulu: voulu et traité!

retourne dans ta niche

et la prochaine fois, va pisser ailleurs, je te sortirai plus tôt
d'ailleurs




Le petit garçon à sa maman est vexé ?
T'as l'habitude pourtant, chaque fois que tu racontes une connerie sur
un forum tu te fais claquer le baigneur. Comme chacun de post est
constitué d'au moins une connerie...
Avatar
Gerd
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


Guénol a utilisé son clavier pour écrire :
moi je viens de griller un iiyama 22 pouces,



Bienfait pour ta gueule, dommage que ça ne t'empêche pas de venir nous
casser les couilles sur les news!!!!!