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changer de fai

56 réponses
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pat
salut je voudrai résilier wanadoo (quel meilleur moyen rapide)
et pour savoir si je suis en dégroupage total free ;quel délais
doit je garder mon abo france telecom,et bien sur la demarche a faire (si on
peut faire pendant résiliation fai)
merci pour vos infos

10 réponses

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Brina
Dans l'article <42fca29d$0$890$, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, pat a promptement
déclamé ...
salut je voudrai résilier wanadoo (quel meilleur moyen rapide)
et pour savoir si je suis en dégroupage total free ;quel délais
doit je garder mon abo france telecom,et bien sur la demarche a faire (si on
peut faire pendant résiliation fai)


Règles de base :

- ne jamais résilier soi-même son abo FT : quand le cablage sera fait en
dégroupage total, l'abo FT sera résilié de lui-même

- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre afin de ne pas avoir
de rupture d'accès. On résilie l'ancien FAI quand la connexion avec le
nouveau fonctionne.

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JustMe
Brina avait écrit le 12/08/2005 :

- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre afin de ne pas avoir
de rupture d'accès. On résilie l'ancien FAI quand la connexion avec le
nouveau fonctionne.


Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(

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Reclus

|| - S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
| Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(



Bonjour,

Toutafé !

Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il
est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au
profit du FAI suivant.

Ceci n'est pas rare si on se réfère à un forum CEGETEL où, d'ailleurs, les
hotliners qui interviennent bénévolement, déconseillent cette pratique...

Amitiés.
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Olivier Roux

|| - S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
| Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(



Bonjour,

Toutafé !

Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il
est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au
profit du FAI suivant.



c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par
courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la
ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal


Ceci n'est pas rare si on se réfère à un forum CEGETEL où, d'ailleurs, les
hotliners qui interviennent bénévolement, déconseillent cette pratique...

Amitiés.



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Reclus
| Non ! Une ligne substitué ne doit pas être recommandée ! Elle
| n'appartient plus au FAI ! Soit c'est un cas de slamming, et le client
| va le signaler au FAI, ou alors c'est que la ligne a été commandée
| sciemment par le titulaire de ligne.



Bonjour,

Il faut expliquer ça au brave camarade qui ayant écouté des conseilleurs "à
la noix" et ne voulant surtout pas d'interruption de connexion, se retrouve
dans une panade pas possible, au point de départ sinon le c.. entre deux
chaises.
S'il arrive chez FREE, on va lui dire que le problème est de son fait (sic
!), qu'il faut repayer.
Il lui reste toujours la Cour Européenne de Justice... :o)))

Amitiés.
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Reclus
| c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par
| courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la
| ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal


Bonjour,

ROUXO le sage est toujours de bon conseil ! :o)))

L'expérience parle...

C'est valable à condition que tout le monde soit de bonne foi.

Mais il n'y a aucune raison d'en douter, hein ?

Amitiés.
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Reclus
| Ce genre de pratique, ça s'appelle du slamming. Le titulaire de la ligne
| est encore maître de sa ligne non ?



Re,

Tes arguments ne sont pas en cause, ils sont frappés au coin du bon sens et
de la légalité.

Ce n'est pas un problème de droit mais de temps et de contretemps.

Quelqu'un veut utiliser sa connexion en bon père de famille et se retrouve
dans un imbroglio inextricable.

Il faut mettre les gens en garde et en appliquant la méthode de ROUXO, par
exemple, réduire les risques.

Amitiés.
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Brina
Dans l'article <42fcc501$0$15938$,
de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus a promptement
déclamé ...

|| - S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
| Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(



Bonjour,

Toutafé !

Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il
est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au
profit du FAI suivant.


C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la
substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit
qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !

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Brina
Dans l'article , de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a
promptement déclamé ...

|| - S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
| Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(



Bonjour,

Toutafé !

Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il
est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au
profit du FAI suivant.



c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par
courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la
ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal


FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les
conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?


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Reclus
| C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la
| substitution.

&

| FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les
| conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?



C'est le sempiternel Yaka, Ifokon de chez FREE...

Et avec ces raisonnements foireux, c'est l'abonné qui se retrouve dans la
panade.

Mais le cochon de payant qui s'en soucie ?
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