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Free : ça continue...

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JCB
Je viens de voir que FREE TELECOM m'a retiré 29.99 Euros
au 15/07 alors que mon abonnement n'a pas demarré.

Je suis toujours à l'étape 5.
Modem en cours d'envoi.

EN DATE DE VALEUR DU 15/07/2005
FREE TELECOM
FREE HAUTDEBIT 20885851

Brina, vous ne pourrez pas dire que c'est faux en ayant
le numero d'opération banquaire.

J'attend donc que vous regardiez ça lundi.

JCB

10 réponses

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JustMe

Phuture avait prétendu :
Alors faut changer la PUb et dire:

FREE le FAI pas cher qui marche des fois!

Selon les chiffres de plainte se l'AFUTTE FREE à un ratio Plaintes /PDM
2004 SIX FOIS supérieur à celui de Wana (qui est nettement plus cher) et
DEUX fois supérieurs à celui de ses concurrents (qui sont globalement au
même prix voire moins cher en tout cas en dégroupé).



Le haut de gamme pas cher, ça n'existe pas, quelque soit le service ou le
produit.
Maintenant, tout le monde n'a pas besoin du haut de gamme.


si si, y'a linux :-D


Tu ne vas pas te faire des potes chez les BSDistes. o:-)

Amicalement,


lesquels ? les free-bsdistes ? les net-bsdistes ?... ;-)




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mysterion
wrote:

Vous me direz que
l'on peut toujours contacter la hotline par le site (c'est ce que j'ai
fait)


La réponse a été très rapide, tout comme la confirmation de la
réception de ma demande d'inscription, qui m'est parvenue par mail le
lendemain de mon envoi postal, c'est-à-dire le 12 juillet. Mais alors,
quelle réponse ! Je viens d'apprendre qu'en fait, Free n'a pas reçu
mon courrier, qu'il n'y a rien à mon n° de téléphone, et qu'il
serait préférable de refaire une demande d'inscription ! Impossible
d'y répondre pour leur montrer le mail qu'ils m'ont envoyé, ou alors
j'ai raté quelque chose.

J'étais habitué à plus de sérieux de la part de Free, et j'avoue
que là, je me demande si c'est à eux que je vais redemander une
inscription... Surtout vu les prix de Club-Internet pour le 20 Mb.

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Albert ARIBAUD


Phuture avait prétendu :
Alors faut changer la PUb et dire:

FREE le FAI pas cher qui marche des fois!

Selon les chiffres de plainte se l'AFUTTE FREE à un ratio Plaintes /PDM
2004 SIX FOIS supérieur à celui de Wana (qui est nettement plus cher) et
DEUX fois supérieurs à celui de ses concurrents (qui sont globalement au
même prix voire moins cher en tout cas en dégroupé).



Le haut de gamme pas cher, ça n'existe pas, quelque soit le service ou le
produit.
Maintenant, tout le monde n'a pas besoin du haut de gamme.


si si, y'a linux :-D


Tu ne vas pas te faire des potes chez les BSDistes. o:-)

Amicalement,


lesquels ? les free-bsdistes ? les net-bsdistes ?... ;-)


It was an *open* remark. o:-)

Amicalement,
--
Albert.





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Markus Greibel





ben prendre un taxi, c'est pas donné ... autant claquer 15? de
hotline, on
bouge pas de chez soi ...




tout a fait d'accord avec vous, mais c'etait pour repondre au
personne indiquant que pour wanadoo il y a une agence toute proche et
que c'est vachement mieux !!




C'est mieux que les boutiques de free qui ne sont pas follement
accessible en ce moment.



free n'a pas d'offre pro, contrairement a wanadoo


Et si ma tante en avait ... (Les points de suspensions ** blague à
tiroir ** les points de suspensions sont la pour le sieur Aribaut)




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Markus Greibel

Tu ne vas pas te faire des potes chez les BSDistes. o:-)



Le bsdiste se gausse, rien de plus, rien de moins...

Éric Masson


Mort de rire :
"User-Agent: Mozilla Thunderbird 1.0.2 (Windows/20050317)"


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wak
Alors faut changer la PUb et dire:

FREE le FAI pas cher qui marche des fois!

Selon les chiffres de plainte se l'AFUTTE FREE à un ratio Plaintes /PDM
2004 SIX FOIS supérieur à celui de Wana (qui est nettement plus cher) et
DEUX fois supérieurs à celui de ses concurrents (qui sont globalement au
même prix voire moins cher en tout cas en dégroupé).



Le haut de gamme pas cher, ça n'existe pas, quelque soit le service ou le
produit.
Maintenant, tout le monde n'a pas besoin du haut de gamme.


Je vous assure qu'une Clio marche beaucoup mieux qu'une ROLL'S.

Question de processus industriel.


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wak
Dans l'article , de
fr.reseaux.telecoms.adsl, wak a promptement
déclamé ...
Dans l'article , de
fr.reseaux.telecoms.adsl, wak a promptement
déclamé ...
La clause prévue à l'article 14-1 du contrat d'abonnement instaure donc
un déséquilibre significatif entre les droits de S.F.R. et les


Elle dit quoi cette clause ?

obligations de l'abonné, lorsque comme en l'espèce, l'abonné se trouve
dans l'impossibilité, pour des raisons indépendantes de sa volonté, de
faire usage d'un téléphone portable aux conditions initiales du contrat
(achat téléphone + abonnement au prix de 690,00 frs).
Cette clause doit donc être déclarée réputée non écrite conformément à
l'article L.132-1 du Code de la consommation et Mme W. est fondée à
obtenir le remboursement des sommes versées à S.F.R. au titre des
redevances d'abonnement à compter de la date de résiliation du contrat
d'abonnement, soit à compter du 12 septembre 1998. Mme W. ne


Donc elle a résilié, où est le pb ?


Elle n'a pas payé son abonnement pour la période sans téléphone!


Re : « Elle dit quoi cette clause ? »


Ella é résilié SANS PAYER le solde de la période d'abonnement. C'st
écrit.

Sinon, vous avez raison pour la période antérieure à sa décision de
résilier, elle n'obtient rien.

Pourquoi?
Parce que:
"En effet, la privation de l'usage du téléphone portable ne saurait
être imputable à S.F.R., puisque la privation de cet usage a pour
origine un incident survenu sur un bateau, dans lequel le portable
litigieux se trouvait."

En l'espèce le SAGEM a coulé sur un bateau pendant l'opération "Mon
SAGEM en vacances" ou il ne l'a aps àa cuase d'un fait "imputable à
FREE?".




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Eric Masson

Mort de rire :
"User-Agent: Mozilla Thunderbird 1.0.2 (Windows/20050317)"


Oui et ?

Éric Masson

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Albert ARIBAUD

free n'a pas d'offre pro, contrairement a wanadoo


Et si ma tante en avait ... (Les points de suspensions ** blague à
tiroir ** les points de suspensions sont la pour le sieur Aribaut)


Tsk, tsk. "Aribau*d*". C'est en toute lettres dans mon From:, faites
l'effort de le bien copier.

Au passage, ayez la bonté de ne pas mettre d'espace devant les points de
suspension : ils n'en ont pas besoin.

Mais c'est bien, vous progressez.

Amicalement,
--
Albert.


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Dudu
"Markus Greibel" a écrit dans le message de news:
42de2ec9$0$17467$



ben prendre un taxi, c'est pas donné ... autant claquer 15? de
hotline, on
bouge pas de chez soi ...




tout a fait d'accord avec vous, mais c'etait pour repondre au personne
indiquant que pour wanadoo il y a une agence toute proche et que c'est
vachement mieux !!


C'est mieux que les boutiques de free qui ne sont pas follement
accessible en ce moment.


pas de boutique du tout, mais une hotline super disponible d'après ceux qui
l'appelle ( hé oui je n'ai pas eu ce privilège encore ... )