[long] matériel buggé : obligation de correction ?
91 réponses
Sébastien LE COCGUEN
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition début octobre d'un modem-routeur Netgear DG814
(environ 150 euros), pour remplacer un modèle Alcatel que je louait, suite à
un changement de fournisseur d'accès Internet.
Or, j'ai un problème avec ce modem-routeur : tous les firmwares disponibles
de ce modèle sont buggés. Les logiciels Peer2Peer, de part leur nombre
d'accès simultané important à internet, plantent le logiciel équipant ces
modèles. Au bout d'une à deux heures, on pert toute connection à Internet,
et le seul moyen de la récupérer est d'éteindre et de rallumer le modem.
Or, ce problème est connu de Netgear : Le service technique me l'a confirmé
par email. Il m'écrit dans une orthographe approximative :
"c'es le nombre de connexions simultanées crée par le P2P qui sature le
router en chargant ca table de routage ce qui l'oblige a ce reinitialisé et
planté ce phénomene arrive car ces router sont des router grand public qui
ne sont pas fait pour géré des trafics comme ceux crée par ces logiciels ,si
vous voulais investire dans un router haute gamme cela pourra peut étre
régler diffinitivement votre probléme".
Bref, achetez autre chose, nous on s'en bat les c***lles, tant pis pour
vous.
Je souhaiterais donc savoir si les fabricants de matériels, lorsque un
problème est connu et prouvé (et confirmé par leur service technique par
écrit...), avait une obligation de corriger les problèmes de ce type,
empêchant le fonctionnement normal de leurs produits.
*Merci de toute info !
--
Sébastien LE COCGUEN
Il y a 10 sortes de personnes, ceux qui savent compter en binaire et les
autres.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ? Quoiqu'il en soit, pourquoi ne serait-ce pas garanti ?
Gwen <gwen-il-aime-pas-le-SPAM@shito.com> écrit:
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a
acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le
programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de
nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
Quoiqu'il en soit, pourquoi ne serait-ce pas garanti ?
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ? Quoiqu'il en soit, pourquoi ne serait-ce pas garanti ?
Moi
"Laurent Wacrenier" vient de nous annoncer :
Gwen écrit:
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ? Quoiqu'il en soit, pourquoi ne serait-ce pas garanti ?
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation Au dela du normal il déconne
De la meme maniere qu'une voiture de ville va probablement subir des domage si on l'utilise pour faire du franchissement Ou qu'une clef anglaise ne va pas aimer etre utiliser comme marteau etc..
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
"Laurent Wacrenier" vient de nous annoncer :
Gwen <gwen-il-aime-pas-le-SPAM@shito.com> écrit:
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a
acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le
programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de
nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
Quoiqu'il en soit, pourquoi ne serait-ce pas garanti ?
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation
Au dela du normal il déconne
De la meme maniere qu'une voiture de ville va probablement subir des
domage si on l'utilise pour faire du franchissement
Ou qu'une clef anglaise ne va pas aimer etre utiliser comme marteau
etc..
--
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Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ? Quoiqu'il en soit, pourquoi ne serait-ce pas garanti ?
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation Au dela du normal il déconne
De la meme maniere qu'une voiture de ville va probablement subir des domage si on l'utilise pour faire du franchissement Ou qu'une clef anglaise ne va pas aimer etre utiliser comme marteau etc..
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Laurent Wacrenier
Moi écrit:
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation Au dela du normal il déconne
Heu.. quel rapport avec la garantie légale contre les vices cachés ?
Moi <pourquoif@ire.com> écrit:
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation
Au dela du normal il déconne
Heu.. quel rapport avec la garantie légale contre les vices cachés ?
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation Au dela du normal il déconne
Heu.. quel rapport avec la garantie légale contre les vices cachés ?
gwen-il-aime-pas-le-SPAM
Laurent Wacrenier wrote:
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
L'electronique et le logiciel sont deux choses differentes.
La programmation informatique est considéres au même titre qu'une toile de maitre ou d'un livre comme une création de l'esprit et donc, sont gére par la même loi sur les oeuvre de l'esprit.
Quand un programme informatique ne marche aps correctement, on invoque cettte création artistique et la, plus de soucis. Sinon, pourquoi il y aurait autant de logiciels bogué? Pourquoi un industriel pourrait du jour au lendemain arreter la commercialisation et la mise a niveau de son produit alors que la loi impose d'avoir des pieces detaché pendant 10 ans aprés l'arret de la fabrication d'un produit?
Les programmeurs ont jouer trés finement sur ce coup la car les gouvernement n'ont jamais apperçu l'arrivée de l'industrialisation de l'informatique :-(
-- Gwen.
Laurent Wacrenier <lwa@teaser.fr> wrote:
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de
nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
L'electronique et le logiciel sont deux choses differentes.
La programmation informatique est considéres au même titre qu'une toile
de maitre ou d'un livre comme une création de l'esprit et donc, sont
gére par la même loi sur les oeuvre de l'esprit.
Quand un programme informatique ne marche aps correctement, on invoque
cettte création artistique et la, plus de soucis. Sinon, pourquoi il y
aurait autant de logiciels bogué? Pourquoi un industriel pourrait du
jour au lendemain arreter la commercialisation et la mise a niveau de
son produit alors que la loi impose d'avoir des pieces detaché pendant
10 ans aprés l'arret de la fabrication d'un produit?
Les programmeurs ont jouer trés finement sur ce coup la car les
gouvernement n'ont jamais apperçu l'arrivée de l'industrialisation de
l'informatique :-(
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
L'electronique et le logiciel sont deux choses differentes.
La programmation informatique est considéres au même titre qu'une toile de maitre ou d'un livre comme une création de l'esprit et donc, sont gére par la même loi sur les oeuvre de l'esprit.
Quand un programme informatique ne marche aps correctement, on invoque cettte création artistique et la, plus de soucis. Sinon, pourquoi il y aurait autant de logiciels bogué? Pourquoi un industriel pourrait du jour au lendemain arreter la commercialisation et la mise a niveau de son produit alors que la loi impose d'avoir des pieces detaché pendant 10 ans aprés l'arret de la fabrication d'un produit?
Les programmeurs ont jouer trés finement sur ce coup la car les gouvernement n'ont jamais apperçu l'arrivée de l'industrialisation de l'informatique :-(
-- Gwen.
Moi
"Laurent Wacrenier" avait soumis l'idée :
Moi écrit:
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation Au dela du normal il déconne
Heu.. quel rapport avec la garantie légale contre les vices cachés ?
Juste que dans le cas présent ca n'est pas un "vice" caché.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
"Laurent Wacrenier" avait soumis l'idée :
Moi <pourquoif@ire.com> écrit:
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation
Au dela du normal il déconne
Heu.. quel rapport avec la garantie légale contre les vices cachés ?
Juste que dans le cas présent ca n'est pas un "vice" caché.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com
Le routeur fonctionne dans des conditions normales d'utilisation Au dela du normal il déconne
Heu.. quel rapport avec la garantie légale contre les vices cachés ?
Juste que dans le cas présent ca n'est pas un "vice" caché.
Alors pourquoi répondez vous à une question sur les vices cachés ?
Florent Gilles
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
-- A> Parce qu'il y a des faux techniciens chez Free ? C'est ennuyeux ça A> dites-moi ! Comment fait-on pour reconnaître les vrais ? Br> Il suffit de leur faire faire une dictée. Si tu rigoles en lisant ce Br> qu'ils ont écrit, c'est un vrai. -+- in GFP, (c) Mède In Free -+-
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine
qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait
mettre le miel !
--
A> Parce qu'il y a des faux techniciens chez Free ? C'est ennuyeux ça
A> dites-moi ! Comment fait-on pour reconnaître les vrais ?
Br> Il suffit de leur faire faire une dictée. Si tu rigoles en lisant ce
Br> qu'ils ont écrit, c'est un vrai. -+- in GFP, (c) Mède In Free -+-
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
-- A> Parce qu'il y a des faux techniciens chez Free ? C'est ennuyeux ça A> dites-moi ! Comment fait-on pour reconnaître les vrais ? Br> Il suffit de leur faire faire une dictée. Si tu rigoles en lisant ce Br> qu'ils ont écrit, c'est un vrai. -+- in GFP, (c) Mède In Free -+-
Moi
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
Dans ce cas : se retourner contre l'artisan qui a fabriqué le miel. >:|
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine
qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre
le miel !
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
Dans ce cas : se retourner contre l'artisan qui a fabriqué le miel. >:|
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Florent Gilles
Le 12/11/2003 17:01, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
Dans ce cas : se retourner contre l'artisan qui a fabriqué le miel. >:|
Ah, mince, miel turque acheté sur place !
-- AF > 95% des problèmes en info se situent entre le clavier et la chaise JC > ouais, et les 5 % qui restent ? JYL > Sont sous la chaise. Faut pas poster bourré. -+- in GFP, les marques de fabrique, ça vient de là aussi ? -+-
Le 12/11/2003 17:01, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la
trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il
fallait mettre le miel !
Dans ce cas : se retourner contre l'artisan qui a fabriqué le miel. >:|
Ah, mince, miel turque acheté sur place !
--
AF > 95% des problèmes en info se situent entre le clavier et la chaise
JC > ouais, et les 5 % qui restent ?
JYL > Sont sous la chaise. Faut pas poster bourré.
-+- in GFP, les marques de fabrique, ça vient de là aussi ? -+-
Le 12/11/2003 17:01, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 12/11/2003 14:46, du bout de son clavier, «Moi» a tapoté:
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
Dans ce cas : se retourner contre l'artisan qui a fabriqué le miel. >:|
Ah, mince, miel turque acheté sur place !
-- AF > 95% des problèmes en info se situent entre le clavier et la chaise JC > ouais, et les 5 % qui restent ? JYL > Sont sous la chaise. Faut pas poster bourré. -+- in GFP, les marques de fabrique, ça vient de là aussi ? -+-
Laurent Wacrenier
Gwen écrit:
Laurent Wacrenier wrote:
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
L'electronique et le logiciel sont deux choses differentes.
bla bla bla... les puces sont programmées avec des programmes écrits par des programeurs.
La programmation informatique est considéres au même titre qu'une toile de maitre ou d'un livre comme une création de l'esprit et donc, sont gére par la même loi sur les oeuvre de l'esprit.
Le mec achète un routeur, pas un programme. Qu'il y ai ou non des ½uvres d'art dedans n'empeche la garantie légale.
J'aimerais bien que l'on réponde à la question systématiquement escamotée, pourquoi ce type de produit ne serait pas garanti contre les vices cachés ?
Quand un programme informatique ne marche aps correctement, on invoque cettte création artistique et la, plus de soucis.
Ben tiens, je vais vendre de l'escence bleue, d'un bleu que j'aurais créé. Si elle ne fait pas rouler les voitures ou si elle tue les moteurs, je n'aurais rien à rembourser car c'est une ½uvre d'art.
Sinon, pourquoi il y aurait autant de logiciels bogué? Pourquoi un industriel pourrait du jour au lendemain arreter la commercialisation et la mise a niveau de son produit alors que la loi impose d'avoir des pieces detaché pendant 10 ans aprés l'arret de la fabrication d'un produit?
La loi, quelle loi ?
Gwen <gwen-il-aime-pas-le-SPAM@shito.com> écrit:
Laurent Wacrenier <lwa@teaser.fr> wrote:
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de
nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
L'electronique et le logiciel sont deux choses differentes.
bla bla bla... les puces sont programmées avec des programmes écrits
par des programeurs.
La programmation informatique est considéres au même titre qu'une toile
de maitre ou d'un livre comme une création de l'esprit et donc, sont
gére par la même loi sur les oeuvre de l'esprit.
Le mec achète un routeur, pas un programme. Qu'il y ai ou non des
½uvres d'art dedans n'empeche la garantie légale.
J'aimerais bien que l'on réponde à la question systématiquement
escamotée, pourquoi ce type de produit ne serait pas garanti contre
les vices cachés ?
Quand un programme informatique ne marche aps correctement, on invoque
cettte création artistique et la, plus de soucis.
Ben tiens, je vais vendre de l'escence bleue, d'un bleu que j'aurais
créé. Si elle ne fait pas rouler les voitures ou si elle tue les
moteurs, je n'aurais rien à rembourser car c'est une ½uvre d'art.
Sinon, pourquoi il y
aurait autant de logiciels bogué? Pourquoi un industriel pourrait du
jour au lendemain arreter la commercialisation et la mise a niveau de
son produit alors que la loi impose d'avoir des pieces detaché pendant
10 ans aprés l'arret de la fabrication d'un produit?
Bien tiens, vu qu'il y a de l'électronique dans les automobiles de nos jours, une voiture serait un produit de l'esprit ?
L'electronique et le logiciel sont deux choses differentes.
bla bla bla... les puces sont programmées avec des programmes écrits par des programeurs.
La programmation informatique est considéres au même titre qu'une toile de maitre ou d'un livre comme une création de l'esprit et donc, sont gére par la même loi sur les oeuvre de l'esprit.
Le mec achète un routeur, pas un programme. Qu'il y ai ou non des ½uvres d'art dedans n'empeche la garantie légale.
J'aimerais bien que l'on réponde à la question systématiquement escamotée, pourquoi ce type de produit ne serait pas garanti contre les vices cachés ?
Quand un programme informatique ne marche aps correctement, on invoque cettte création artistique et la, plus de soucis.
Ben tiens, je vais vendre de l'escence bleue, d'un bleu que j'aurais créé. Si elle ne fait pas rouler les voitures ou si elle tue les moteurs, je n'aurais rien à rembourser car c'est une ½uvre d'art.
Sinon, pourquoi il y aurait autant de logiciels bogué? Pourquoi un industriel pourrait du jour au lendemain arreter la commercialisation et la mise a niveau de son produit alors que la loi impose d'avoir des pieces detaché pendant 10 ans aprés l'arret de la fabrication d'un produit?
