[long] matériel buggé : obligation de correction ?
91 réponses
Sébastien LE COCGUEN
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition début octobre d'un modem-routeur Netgear DG814
(environ 150 euros), pour remplacer un modèle Alcatel que je louait, suite à
un changement de fournisseur d'accès Internet.
Or, j'ai un problème avec ce modem-routeur : tous les firmwares disponibles
de ce modèle sont buggés. Les logiciels Peer2Peer, de part leur nombre
d'accès simultané important à internet, plantent le logiciel équipant ces
modèles. Au bout d'une à deux heures, on pert toute connection à Internet,
et le seul moyen de la récupérer est d'éteindre et de rallumer le modem.
Or, ce problème est connu de Netgear : Le service technique me l'a confirmé
par email. Il m'écrit dans une orthographe approximative :
"c'es le nombre de connexions simultanées crée par le P2P qui sature le
router en chargant ca table de routage ce qui l'oblige a ce reinitialisé et
planté ce phénomene arrive car ces router sont des router grand public qui
ne sont pas fait pour géré des trafics comme ceux crée par ces logiciels ,si
vous voulais investire dans un router haute gamme cela pourra peut étre
régler diffinitivement votre probléme".
Bref, achetez autre chose, nous on s'en bat les c***lles, tant pis pour
vous.
Je souhaiterais donc savoir si les fabricants de matériels, lorsque un
problème est connu et prouvé (et confirmé par leur service technique par
écrit...), avait une obligation de corriger les problèmes de ce type,
empêchant le fonctionnement normal de leurs produits.
*Merci de toute info !
--
Sébastien LE COCGUEN
Il y a 10 sortes de personnes, ceux qui savent compter en binaire et les
autres.
La garantie s'applique dès lors qu'il y a des vices cachés,
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Moi
"Laurent Wacrenier" avait énoncé :
Gwen écrit:
Laurent Wacrenier wrote:
La garantie s'applique dès lors qu'il y a des vices cachés,
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation. Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer de la glace ?
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et planter.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
"Laurent Wacrenier" avait énoncé :
Gwen <gwen-il-aime-pas-le-SPAM@shito.com> écrit:
Laurent Wacrenier <lwa@teaser.fr> wrote:
La garantie s'applique dès lors qu'il y a des vices cachés,
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a
acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation.
Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets
de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer
de la glace ?
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et
planter.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com
La garantie s'applique dès lors qu'il y a des vices cachés,
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation. Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer de la glace ?
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et planter.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Laurent Wacrenier
Moi écrit:
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation. Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer de la glace ?
Le fil était les "produits de l'esprit" pas des différentes gammes de produits. Personne n'a jusqu'à présent affirmé qu'un produit bas de gamme devait avoir autant de fonctions qu'un même produit haut de gamme. Par contre, les limitations doivent être mises à la connaissance de l'acheteur, sinon le vice est caché et la garantie peut jouer.
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et planter.
Heu.. non, mais c'est un autre sujet.
Moi <pourquoif@ire.com> écrit:
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a
acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation.
Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets
de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer
de la glace ?
Le fil était les "produits de l'esprit" pas des différentes gammes de
produits. Personne n'a jusqu'à présent affirmé qu'un produit bas de
gamme devait avoir autant de fonctions qu'un même produit haut de
gamme. Par contre, les limitations doivent être mises à la
connaissance de l'acheteur, sinon le vice est caché et la garantie
peut jouer.
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et
planter.
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation. Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer de la glace ?
Le fil était les "produits de l'esprit" pas des différentes gammes de produits. Personne n'a jusqu'à présent affirmé qu'un produit bas de gamme devait avoir autant de fonctions qu'un même produit haut de gamme. Par contre, les limitations doivent être mises à la connaissance de l'acheteur, sinon le vice est caché et la garantie peut jouer.
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et planter.
Heu.. non, mais c'est un autre sujet.
JustMe
Laurent Wacrenier wrote:
Moi écrit:
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation. Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer de la glace ?
Le fil était les "produits de l'esprit" pas des différentes gammes de produits. Personne n'a jusqu'à présent affirmé qu'un produit bas de gamme devait avoir autant de fonctions qu'un même produit haut de gamme. Par contre, les limitations doivent être mises à la connaissance de l'acheteur, sinon le vice est caché et la garantie peut jouer
On va vers des mode d'emploi à l'américaine : - ne pas mettre le chat dans le micro onde - ne pas avaler la litiere du chat - non vous ne devez pas lecher votre clavier etc...
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et planter.
Heu.. non, mais c'est un autre sujet.
Laurent Wacrenier wrote:
Moi <pourquoif@ire.com> écrit:
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a
acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation.
Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets
de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer
de la glace ?
Le fil était les "produits de l'esprit" pas des différentes gammes de
produits. Personne n'a jusqu'à présent affirmé qu'un produit bas de
gamme devait avoir autant de fonctions qu'un même produit haut de
gamme. Par contre, les limitations doivent être mises à la
connaissance de l'acheteur, sinon le vice est caché et la garantie
peut jouer
On va vers des mode d'emploi à l'américaine :
- ne pas mettre le chat dans le micro onde
- ne pas avaler la litiere du chat
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
etc...
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et
planter.
Pour les produits materiel, pas les produits de l'esprit, désolé.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Ce routeur fonctionne dans des conditions classiques d'utilisation. Lorsqu'on utilises des softs ecrits n'importe comment il y a des effets de bord. Normal. Vous n'utilisez pas un mixer bas de gamme pour broyer de la glace ?
Le fil était les "produits de l'esprit" pas des différentes gammes de produits. Personne n'a jusqu'à présent affirmé qu'un produit bas de gamme devait avoir autant de fonctions qu'un même produit haut de gamme. Par contre, les limitations doivent être mises à la connaissance de l'acheteur, sinon le vice est caché et la garantie peut jouer
On va vers des mode d'emploi à l'américaine : - ne pas mettre le chat dans le micro onde - ne pas avaler la litiere du chat - non vous ne devez pas lecher votre clavier etc...
N'importe quel OS/software/firmware peut etre poussé à ses limites et planter.
Heu.. non, mais c'est un autre sujet.
Florent Gilles
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
-- pk cette erreur se déclare-t-elle se soir ? -+- JT in GFP, Murphy était de sortie -+-
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
--
pk cette erreur se déclare-t-elle se soir ?
-+- JT in GFP, Murphy était de sortie -+-
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
-- pk cette erreur se déclare-t-elle se soir ? -+- JT in GFP, Murphy était de sortie -+-
Moi
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Il se trouve que "Florent Gilles" a formulé :
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la
trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il
fallait mettre le miel !
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com
Le 10/11/2003 21:46, du bout de son clavier, «JustMe» a tapoté:
- non vous ne devez pas lecher votre clavier
Même si ma tartine au miel est tombée dessus du mauvais côté ?
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
gwen-il-aime-pas-le-SPAM
Laurent Wacrenier wrote:
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
-- Gwen.
Laurent Wacrenier <lwa@teaser.fr> wrote:
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a
acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le
programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
Sur quoi fondez vous votre affirmation ? D'autre part, le gars a acheté un routeur, qui n'est pas un produit de l'esprit.
Le routeur c'est la partie materiel. Ce qui commande le routeur, le programme, c'est la partie logiciel, donc, produit de l'esprit.
-- Gwen.
gwen-il-aime-pas-le-SPAM
Moi wrote:
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
LOLL :-)
-- Gwen.
Moi <pourquoif@ire.com> wrote:
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la
trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il
fallait mettre le miel !
La c'est différent : il faut faire un proces au fabricant de la trartine qui n'a pas indiqué dans son mode d'emploi de quel côté il fallait mettre le miel !
LOLL :-)
-- Gwen.
gwen-il-aime-pas-le-SPAM
JustMe wrote:
On va vers des mode d'emploi à l'américaine :
On va vers beaucoup de chose a l'émericain concernant la propriétée intelectuel malheureusement :-(
-- Gwen.
JustMe <pasdesp@m.merci> wrote:
On va vers des mode d'emploi à l'américaine :
On va vers beaucoup de chose a l'émericain concernant la propriétée
intelectuel malheureusement :-(
