Je voudrais partager ici ma satisfaction concernant les services
d'Orange pro : hier après-midi, nous avons eu une panne de connexion à
Internet, indispensable pourtant à notre activité.
J'ai appelé la hotline à 15h30 : après les vérifications d'usage (modem,
filtre, branchements), mon interlocuteur m'annonce l'envoi d'un
technicien pour le lendemain dans la journée. On a fait au mieux en
attendant.
Le technicien promis est arrivé ce matin à 9h30 : après 10 minutes de
tests, il a conclu que le problème ne venait pas de chez nous mais du
central téléphonique, où il s'est rendu dans la foulée. À 10h15, nous
avions à nouveau l'ADSL.
Bref, absolument rien à redire. Si seulement le service "grand public"
quel que soit le FAI, pouvait atteindre la moitié de ce niveau... Il y a
certes un surcoût pour accéder à l'offre pro, mais il me semble bien
dérisoire aujourd'hui.
Le Sat, 05 Jun 2010 10:54:20 +0200, Vince a écrit :
Les GAMOTs ne semblent pas obtenir le même résultat quand on est non-dégroupé (et dans le cas de pertes de synchro intempestives).
En termes de délais, veux-tu dire ? Il est possible (mais c'est une hypothèse, je n'ai pas de sources pour corréler et encore moins montrer) que ça vienne du fait que les non-dégroupés aujourd'hui sont ceux qui sont le moins rentables, pour les opés alternatifs (ça, on le sait déjà) mais pour FT aussi en général, donc ceux pour lesquels les ressources FT sont réduites, le nombre de techs notamment, donc la rapidité d'action.
pas d'accord: en non dégroupé, la rapidité d'intervention de FT devrait être aussi rapide pour les abonnés Free (après réception gamot par FT) que Orange, puisque les techs FT sont les mêmes.
mais d'après les échos que j'ai, pas mal de clients orange (non pros) sont peu satisfaits: mauvais débits, promesses de TV ADSL non tenus, bruit sur la ligne etc...
Jils, entre l'écho et le bruit ... de couloir ... Je crois que tout le monde est à la même enseigne, peu ou prou (paire de cuivre, interopérabilité entre autres). Didier.
Jil S a écrit :
Albert ARIBAUD a formulé la demande :
Le Sat, 05 Jun 2010 10:54:20 +0200, Vince a écrit :
Les GAMOTs ne semblent pas obtenir le même résultat quand on est
non-dégroupé (et dans le cas de pertes de synchro intempestives).
En termes de délais, veux-tu dire ? Il est possible (mais c'est une
hypothèse, je n'ai pas de sources pour corréler et encore moins
montrer) que ça vienne du fait que les non-dégroupés aujourd'hui sont
ceux qui sont le moins rentables, pour les opés alternatifs (ça, on le
sait déjà) mais pour FT aussi en général, donc ceux pour lesquels les
ressources FT sont réduites, le nombre de techs notamment, donc la
rapidité d'action.
pas d'accord: en non dégroupé, la rapidité d'intervention de FT devrait
être aussi rapide pour les abonnés Free (après réception gamot par FT)
que Orange, puisque les techs FT sont les mêmes.
mais d'après les échos que j'ai, pas mal de clients orange (non pros)
sont peu satisfaits: mauvais débits, promesses de TV ADSL non tenus,
bruit sur la ligne etc...
Jils, entre l'écho et le bruit ... de couloir ...
Je crois que tout le monde est à la même enseigne, peu ou prou (paire de
cuivre, interopérabilité entre autres).
Didier.
Le Sat, 05 Jun 2010 10:54:20 +0200, Vince a écrit :
Les GAMOTs ne semblent pas obtenir le même résultat quand on est non-dégroupé (et dans le cas de pertes de synchro intempestives).
En termes de délais, veux-tu dire ? Il est possible (mais c'est une hypothèse, je n'ai pas de sources pour corréler et encore moins montrer) que ça vienne du fait que les non-dégroupés aujourd'hui sont ceux qui sont le moins rentables, pour les opés alternatifs (ça, on le sait déjà) mais pour FT aussi en général, donc ceux pour lesquels les ressources FT sont réduites, le nombre de techs notamment, donc la rapidité d'action.
pas d'accord: en non dégroupé, la rapidité d'intervention de FT devrait être aussi rapide pour les abonnés Free (après réception gamot par FT) que Orange, puisque les techs FT sont les mêmes.
mais d'après les échos que j'ai, pas mal de clients orange (non pros) sont peu satisfaits: mauvais débits, promesses de TV ADSL non tenus, bruit sur la ligne etc...
Jils, entre l'écho et le bruit ... de couloir ... Je crois que tout le monde est à la même enseigne, peu ou prou (paire de cuivre, interopérabilité entre autres). Didier.
Didier
Jil S a écrit :
Guénol a utilisé son clavier pour écrire :
Le 04-06-2010, sonic nous racontait :
Bof 3 pannes, 3 resolutions en moins de 24h chez Free... Vu le nombre de clients mecontants que je vois dans les agences FT a propos de l'ADSL, on va dire qu'on a eu de la chance et que le jour ou y'aura un vrai probleme, quelquesoit le FAI on aura des problemes et on ne sera pas content...
L'intervention physique sur une ligne aérienne en 48h chez free(*) pour un pb de perte de synchro intempestive, je demande à voir :)
(*) replacer par tout autre opérateur grand publique.
même chez orange pro en 24h, je demande a voir, il fallait vraiment qu'il y ait un camion à nacelle en trop dans leur parc
Non, pas forcément, nous mettons en place des nacelles (que l'on qualifie de "volantes", c'est joli non ?), qui sont sur le terrain, et mobilisables dans un délai très court. C'est un peu galère pour programmer de la maintenance préventive, parce que cette dernière peut être interrompue à tout moment. Didier.
Jil S a écrit :
Guénol a utilisé son clavier pour écrire :
Le 04-06-2010, sonic nous racontait :
Bof 3 pannes, 3 resolutions en moins de 24h chez Free... Vu le nombre
de clients mecontants que je vois dans les agences FT a propos de
l'ADSL, on va dire qu'on a eu de la chance et que le jour ou y'aura
un vrai probleme, quelquesoit le FAI on aura des problemes et on ne
sera pas content...
L'intervention physique sur une ligne aérienne en 48h chez free(*)
pour un
pb de perte de synchro intempestive, je demande à voir :)
(*) replacer par tout autre opérateur grand publique.
même chez orange pro en 24h, je demande a voir, il fallait vraiment
qu'il y ait un camion à nacelle en trop dans leur parc
Non, pas forcément, nous mettons en place des nacelles (que l'on
qualifie de "volantes", c'est joli non ?), qui sont sur le terrain, et
mobilisables dans un délai très court. C'est un peu galère pour
programmer de la maintenance préventive, parce que cette dernière peut
être interrompue à tout moment.
Didier.
Bof 3 pannes, 3 resolutions en moins de 24h chez Free... Vu le nombre de clients mecontants que je vois dans les agences FT a propos de l'ADSL, on va dire qu'on a eu de la chance et que le jour ou y'aura un vrai probleme, quelquesoit le FAI on aura des problemes et on ne sera pas content...
L'intervention physique sur une ligne aérienne en 48h chez free(*) pour un pb de perte de synchro intempestive, je demande à voir :)
(*) replacer par tout autre opérateur grand publique.
même chez orange pro en 24h, je demande a voir, il fallait vraiment qu'il y ait un camion à nacelle en trop dans leur parc
Non, pas forcément, nous mettons en place des nacelles (que l'on qualifie de "volantes", c'est joli non ?), qui sont sur le terrain, et mobilisables dans un délai très court. C'est un peu galère pour programmer de la maintenance préventive, parce que cette dernière peut être interrompue à tout moment. Didier.
Didier
Jil S a écrit :
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd à moins que tu n'utilises un hdmi?
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ? J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-) Didier.
Jil S a écrit :
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma
freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne
proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou
d'envoyer des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je
dirais qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd
à moins que tu n'utilises un hdmi?
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ?
J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-)
Didier.
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd à moins que tu n'utilises un hdmi?
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ? J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-) Didier.
doumé
Didier a utilisé son clavier pour écrire :
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ? J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-) Didier.
Les hotliners, je ne sais pas mais jils ose tout : Il est l'inventeur de l'adsl symétrique, c'est dire... Alors pourquoi pas un cable péritel hd ?
Didier a utilisé son clavier pour écrire :
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ?
J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-)
Didier.
Les hotliners, je ne sais pas mais jils ose tout : Il est l'inventeur
de l'adsl symétrique, c'est dire...
Alors pourquoi pas un cable péritel hd ?
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ? J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-) Didier.
Les hotliners, je ne sais pas mais jils ose tout : Il est l'inventeur de l'adsl symétrique, c'est dire... Alors pourquoi pas un cable péritel hd ?
Jil S
Après mûre réflexion, Didier a écrit :
Jil S a écrit :
Albert ARIBAUD a formulé la demande :
Le Sat, 05 Jun 2010 10:54:20 +0200, Vince a écrit :
Les GAMOTs ne semblent pas obtenir le même résultat quand on est non-dégroupé (et dans le cas de pertes de synchro intempestives).
En termes de délais, veux-tu dire ? Il est possible (mais c'est une hypothèse, je n'ai pas de sources pour corréler et encore moins montrer) que ça vienne du fait que les non-dégroupés aujourd'hui sont ceux qui sont le moins rentables, pour les opés alternatifs (ça, on le sait déjà) mais pour FT aussi en général, donc ceux pour lesquels les ressources FT sont réduites, le nombre de techs notamment, donc la rapidité d'action.
pas d'accord: en non dégroupé, la rapidité d'intervention de FT devrait être aussi rapide pour les abonnés Free (après réception gamot par FT) que Orange, puisque les techs FT sont les mêmes.
mais d'après les échos que j'ai, pas mal de clients orange (non pros) sont peu satisfaits: mauvais débits, promesses de TV ADSL non tenus, bruit sur la ligne etc...
Jils, entre l'écho et le bruit ... de couloir ...
aaaahh salut Didier :-) ça va? j'espérais bien te faire venir sur le ng :-)
Je crois que tout le monde est à la même enseigne, peu ou prou (paire de cuivre, interopérabilité entre autres).
mais tu vas bien, j'espère?
chez moi tout va bien, et depuis fort longtemps, merci.
pour l'ami dont je t'avais envoyé les identifiants, il a décidé de se contenter de ce que Orange lui donnait tant bien que mal....à l'inverse de plein d'abonnés Free ;-)
Après mûre réflexion, Didier a écrit :
Jil S a écrit :
Albert ARIBAUD a formulé la demande :
Le Sat, 05 Jun 2010 10:54:20 +0200, Vince a écrit :
Les GAMOTs ne semblent pas obtenir le même résultat quand on est
non-dégroupé (et dans le cas de pertes de synchro intempestives).
En termes de délais, veux-tu dire ? Il est possible (mais c'est une
hypothèse, je n'ai pas de sources pour corréler et encore moins montrer)
que ça vienne du fait que les non-dégroupés aujourd'hui sont ceux qui sont
le moins rentables, pour les opés alternatifs (ça, on le sait déjà) mais
pour FT aussi en général, donc ceux pour lesquels les ressources FT sont
réduites, le nombre de techs notamment, donc la rapidité d'action.
pas d'accord: en non dégroupé, la rapidité d'intervention de FT devrait
être aussi rapide pour les abonnés Free (après réception gamot par FT) que
Orange, puisque les techs FT sont les mêmes.
mais d'après les échos que j'ai, pas mal de clients orange (non pros) sont
peu satisfaits: mauvais débits, promesses de TV ADSL non tenus, bruit sur
la ligne etc...
Jils, entre l'écho et le bruit ... de couloir ...
aaaahh salut Didier :-) ça va?
j'espérais bien te faire venir sur le ng :-)
Je crois que tout le monde est à la même enseigne, peu ou prou (paire de
cuivre, interopérabilité entre autres).
mais tu vas bien, j'espère?
chez moi tout va bien, et depuis fort longtemps, merci.
pour l'ami dont je t'avais envoyé les identifiants, il a décidé de se
contenter de ce que Orange lui donnait tant bien que mal....à l'inverse
de plein d'abonnés Free ;-)
Le Sat, 05 Jun 2010 10:54:20 +0200, Vince a écrit :
Les GAMOTs ne semblent pas obtenir le même résultat quand on est non-dégroupé (et dans le cas de pertes de synchro intempestives).
En termes de délais, veux-tu dire ? Il est possible (mais c'est une hypothèse, je n'ai pas de sources pour corréler et encore moins montrer) que ça vienne du fait que les non-dégroupés aujourd'hui sont ceux qui sont le moins rentables, pour les opés alternatifs (ça, on le sait déjà) mais pour FT aussi en général, donc ceux pour lesquels les ressources FT sont réduites, le nombre de techs notamment, donc la rapidité d'action.
pas d'accord: en non dégroupé, la rapidité d'intervention de FT devrait être aussi rapide pour les abonnés Free (après réception gamot par FT) que Orange, puisque les techs FT sont les mêmes.
mais d'après les échos que j'ai, pas mal de clients orange (non pros) sont peu satisfaits: mauvais débits, promesses de TV ADSL non tenus, bruit sur la ligne etc...
Jils, entre l'écho et le bruit ... de couloir ...
aaaahh salut Didier :-) ça va? j'espérais bien te faire venir sur le ng :-)
Je crois que tout le monde est à la même enseigne, peu ou prou (paire de cuivre, interopérabilité entre autres).
mais tu vas bien, j'espère?
chez moi tout va bien, et depuis fort longtemps, merci.
pour l'ami dont je t'avais envoyé les identifiants, il a décidé de se contenter de ce que Orange lui donnait tant bien que mal....à l'inverse de plein d'abonnés Free ;-)
Jil S
Il se trouve que Didier a formulé :
même chez orange pro en 24h, je demande a voir, il fallait vraiment qu'il y ait un camion à nacelle en trop dans leur parc
Non, pas forcément, nous mettons en place des nacelles (que l'on qualifie de "volantes", c'est joli non ?),
nacelle volante, ça fait très films d'animation japonais des studios Ghibli
FT le chateau dans le ciel? ;-)
qui sont sur le terrain, et mobilisables dans un délai très court.
suis un peu surpris de la vitesse de réservation de cette nacelle effectivement
C'est un peu galère pour programmer de la maintenance préventive, parce que cette dernière peut être interrompue à tout moment.
des nacelles sans filet, en qq sorte? :-)
Didier.
Il se trouve que Didier a formulé :
même chez orange pro en 24h, je demande a voir, il fallait vraiment qu'il y
ait un camion à nacelle en trop dans leur parc
Non, pas forcément, nous mettons en place des nacelles (que l'on qualifie de
"volantes", c'est joli non ?),
nacelle volante, ça fait très films d'animation japonais des studios
Ghibli
FT le chateau dans le ciel? ;-)
qui sont sur le terrain, et mobilisables dans
un délai très court.
suis un peu surpris de la vitesse de réservation de cette nacelle
effectivement
C'est un peu galère pour programmer de la maintenance
préventive, parce que cette dernière peut être interrompue à tout moment.
même chez orange pro en 24h, je demande a voir, il fallait vraiment qu'il y ait un camion à nacelle en trop dans leur parc
Non, pas forcément, nous mettons en place des nacelles (que l'on qualifie de "volantes", c'est joli non ?),
nacelle volante, ça fait très films d'animation japonais des studios Ghibli
FT le chateau dans le ciel? ;-)
qui sont sur le terrain, et mobilisables dans un délai très court.
suis un peu surpris de la vitesse de réservation de cette nacelle effectivement
C'est un peu galère pour programmer de la maintenance préventive, parce que cette dernière peut être interrompue à tout moment.
des nacelles sans filet, en qq sorte? :-)
Didier.
Jil S
Dans son message précédent, Didier a écrit :
Jil S a écrit :
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd à moins que tu n'utilises un hdmi?
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ?
on cause de freebox(es): il fallait lire "peritel de la freebox HD (TV)"
mais je comprends que tu ne puisses pas comprendre, ça n'existe pas chez Orange
J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-)
"vos" ? tu le "vos" bien toi aussi
moque toi, tu sais très bien que le matos Freebox est le meilleur lol
Didier.
Dans son message précédent, Didier a écrit :
Jil S a écrit :
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma
freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne
proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer
des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais
qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd
à moins que tu n'utilises un hdmi?
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ?
on cause de freebox(es): il fallait lire "peritel de la freebox HD
(TV)"
mais je comprends que tu ne puisses pas comprendre, ça n'existe pas
chez Orange
J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-)
"vos" ? tu le "vos" bien toi aussi
moque toi, tu sais très bien que le matos Freebox est le meilleur lol
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd à moins que tu n'utilises un hdmi?
Tu est sûr que ça existe un "cable péritel hd" ?
on cause de freebox(es): il fallait lire "peritel de la freebox HD (TV)"
mais je comprends que tu ne puisses pas comprendre, ça n'existe pas chez Orange
J'espère que vos hotliner n'avancent pas ce type de diag ;-)
"vos" ? tu le "vos" bien toi aussi
moque toi, tu sais très bien que le matos Freebox est le meilleur lol
Didier.
Jil S
doumé avait soumis l'idée :
Le 05/06/2010, Jil S a supposé :
ta cervelle est momifiée, mais tu bouges encore? demande une greffe pour le jour où ça sera possible
Ta dignité de crétin congénital est égratignée n'est ce pas ? Tu pensais peut être qu'on oublie une sommité en connerie comme toi qui élabore des théories à la con qu'il ne peut pas démontrer par la suite ? L'adsl symétrique ! Tu vas avoir le prix Nobel... Qui a le cerveau momifié jilou de mon c...oeur ?
j'ai une bonne et un mauvaise nouvelle pour toi: Alzeimer ne te guette plus!
doumé avait soumis l'idée :
Le 05/06/2010, Jil S a supposé :
ta cervelle est momifiée, mais tu bouges encore? demande une greffe pour le
jour où ça sera possible
Ta dignité de crétin congénital est égratignée n'est ce pas ? Tu pensais peut
être qu'on oublie une sommité en connerie comme toi qui élabore des théories
à la con qu'il ne peut pas démontrer par la suite ? L'adsl symétrique ! Tu
vas avoir le prix Nobel...
Qui a le cerveau momifié jilou de mon c...oeur ?
j'ai une bonne et un mauvaise nouvelle pour toi: Alzeimer ne te guette
plus!
ta cervelle est momifiée, mais tu bouges encore? demande une greffe pour le jour où ça sera possible
Ta dignité de crétin congénital est égratignée n'est ce pas ? Tu pensais peut être qu'on oublie une sommité en connerie comme toi qui élabore des théories à la con qu'il ne peut pas démontrer par la suite ? L'adsl symétrique ! Tu vas avoir le prix Nobel... Qui a le cerveau momifié jilou de mon c...oeur ?
j'ai une bonne et un mauvaise nouvelle pour toi: Alzeimer ne te guette plus!
doumé
Le 05/06/2010, Jil S a supposé :
j'ai une bonne et un mauvaise nouvelle pour toi: Alzeimer ne te guette plus!
Faussaire, faux cul utilisant des faux fuyants quand il se fait moucher...
Le 05/06/2010, Jil S a supposé :
j'ai une bonne et un mauvaise nouvelle pour toi: Alzeimer ne te guette plus!
Faussaire, faux cul utilisant des faux fuyants quand il se fait
moucher...
j'ai une bonne et un mauvaise nouvelle pour toi: Alzeimer ne te guette plus!
Faussaire, faux cul utilisant des faux fuyants quand il se fait moucher...
Raminagrobis
Jil S a utilisé son clavier pour écrire :
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd à moins que tu n'utilises un hdmi?
C'est ça le plus à mourrir de rire... Il est venu le tech...
PILE POIL LE JOUR où le réseau est parti en couille chez Free... Plus de net, plus de TV... le gars est passé... pour rien... 4 heures après, le réseau revenait...
Et la dernière fois que j'ai eu un des abrutis (et je pèse mes mots) du tchat qui a voulu pour la 120ème fois me faire flasher, hardreset et autres conneries inutiles... ca a fini par couper.
En outre, comme c'est totalement aléatoire (des fois ca marche pendant des jours... et des fois le soir, on oublie la télé, le son coupe toutes les 10 secondes pendant 5-10 secondes)... Le son ne coupe pas d'ailleurs, il se met à péter les plombs (genre bruits électroniques)
La technique de base de Free c'est d'essayer de dégouter le client pour qu'il subisse les petits désagrément et finisse par se taire.
n'importe quoi
Mais oui... Alors pourquoi est on obligés de répéter LA MEME chose à chaque fois qu'on contacte la hotline pour le même problème?
Ca fait 4 fois que j'essaye de faire changer cette merde de box... (Elle a près de 5 ans... il pourrait paraitre plausible à la hotline qu'un composant est en train de frire!)
Jil S a utilisé son clavier pour écrire :
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma
freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne
proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer des
alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais
qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd
à moins que tu n'utilises un hdmi?
C'est ça le plus à mourrir de rire...
Il est venu le tech...
PILE POIL LE JOUR où le réseau est parti en couille chez Free...
Plus de net, plus de TV... le gars est passé... pour rien...
4 heures après, le réseau revenait...
Et la dernière fois que j'ai eu un des abrutis (et je pèse mes mots) du
tchat qui a voulu pour la 120ème fois me faire flasher, hardreset et
autres conneries inutiles... ca a fini par couper.
En outre, comme c'est totalement aléatoire (des fois ca marche pendant
des jours... et des fois le soir, on oublie la télé, le son coupe
toutes les 10 secondes pendant 5-10 secondes)... Le son ne coupe pas
d'ailleurs, il se met à péter les plombs (genre bruits électroniques)
La technique de base de Free c'est d'essayer de dégouter le client pour
qu'il subisse les petits désagrément et finisse par se taire.
n'importe quoi
Mais oui...
Alors pourquoi est on obligés de répéter LA MEME chose à chaque fois
qu'on contacte la hotline pour le même problème?
Ca fait 4 fois que j'essaye de faire changer cette merde de box...
(Elle a près de 5 ans... il pourrait paraitre plausible à la hotline
qu'un composant est en train de frire!)
Dans son message précédent, Raminagrobis a écrit :
Pipeau, ca fait des mois que j'ai des pertes de son aléatoires avec ma freebouse HD...
on parlait de non dégroupés
à part répéter 100 fois la même chose à des hotliners débiles qui ne proposent que de rebooter le modem, de brancher en péritel ou d'envoyer des alims...
fait venir un tech free pour diagnostiquer un pb sur ta HD, mais je dirais qu'il y sans doute un pb sur ton cable péritel hd à moins que tu n'utilises un hdmi?
C'est ça le plus à mourrir de rire... Il est venu le tech...
PILE POIL LE JOUR où le réseau est parti en couille chez Free... Plus de net, plus de TV... le gars est passé... pour rien... 4 heures après, le réseau revenait...
Et la dernière fois que j'ai eu un des abrutis (et je pèse mes mots) du tchat qui a voulu pour la 120ème fois me faire flasher, hardreset et autres conneries inutiles... ca a fini par couper.
En outre, comme c'est totalement aléatoire (des fois ca marche pendant des jours... et des fois le soir, on oublie la télé, le son coupe toutes les 10 secondes pendant 5-10 secondes)... Le son ne coupe pas d'ailleurs, il se met à péter les plombs (genre bruits électroniques)
La technique de base de Free c'est d'essayer de dégouter le client pour qu'il subisse les petits désagrément et finisse par se taire.
n'importe quoi
Mais oui... Alors pourquoi est on obligés de répéter LA MEME chose à chaque fois qu'on contacte la hotline pour le même problème?
Ca fait 4 fois que j'essaye de faire changer cette merde de box... (Elle a près de 5 ans... il pourrait paraitre plausible à la hotline qu'un composant est en train de frire!)
