Je ne vous conseille pas OVH commercialement parlant.
J'ai souscris on line une offre simple puis 3 jours plus tard, je
prends conscience que j'aurais du directement souscrire l'offre
supérieure : je dois tout repayer.
Impossible d'obtenir un geste commercial.
Voici la reponse que j'obtient :
>Malheureusement ni geste commercial ni remboursement n'est pas possiblé dans ce cas là.
Est-ce que cela vous semble abusif ? Il n'y a aucune justification...
Quelles sont les habitudes des autres hebergeurs dans ces cas de
figure ?
Vous semble-il possible de faire marcher la clause des 7 jours pour
les achats online ?
En contre partie, lorsque vous changez d'offre, vous repayez les frais d'installation.
Ah oui en effet. Meme pour 3 jours "d'usage". C'est cela que je ne comprends pas bien. Je ne conteste pas vos offres, ni meme leur organisation ni leur prix. Je ne comprends pas en tant que client pourquoi il est impossible de *reprendre* le service que j'ai achete pour en avoir un plus consequent.
D'apres ce que je comprend , Octave dit que tu ne paies que l'installation
et donc pas le "service" qui lui est apparemment gratos. Donc en changeant d'offre tu paies de nouveaux frais d'installation et le "service" est toujours gratos . Donc vu comme ça effectivement il difficile de se faire rembourser des frais d'installations et un "service" gratos M'enfin j'ai pas été sur ovh pour approfondire la chose.
-- JL www.hfrance.net
Slt ,
"jbb" <no.mail.because@spam.sorry> a écrit dans le message de
news:jstja0t89sct0q9g7ritpu4enug3nkbepb@4ax.com...
On 18 May 2004 09:06:03 GMT, <oles@ping.ovh.net> wrote:
En contre partie, lorsque vous changez d'offre, vous repayez les frais
d'installation.
Ah oui en effet. Meme pour 3 jours "d'usage". C'est cela que je ne
comprends pas bien. Je ne conteste pas vos offres, ni meme leur
organisation ni leur prix.
Je ne comprends pas en tant que client pourquoi il est impossible de
*reprendre* le service que j'ai achete pour en avoir un plus
consequent.
D'apres ce que je comprend , Octave dit que tu ne paies que l'installation
et donc pas le "service" qui lui est apparemment gratos.
Donc en changeant d'offre tu paies de nouveaux frais d'installation et le
"service" est toujours gratos .
Donc vu comme ça effectivement il difficile de se faire rembourser des frais
d'installations et un "service" gratos
M'enfin j'ai pas été sur ovh pour approfondire la chose.
En contre partie, lorsque vous changez d'offre, vous repayez les frais d'installation.
Ah oui en effet. Meme pour 3 jours "d'usage". C'est cela que je ne comprends pas bien. Je ne conteste pas vos offres, ni meme leur organisation ni leur prix. Je ne comprends pas en tant que client pourquoi il est impossible de *reprendre* le service que j'ai achete pour en avoir un plus consequent.
D'apres ce que je comprend , Octave dit que tu ne paies que l'installation
et donc pas le "service" qui lui est apparemment gratos. Donc en changeant d'offre tu paies de nouveaux frais d'installation et le "service" est toujours gratos . Donc vu comme ça effectivement il difficile de se faire rembourser des frais d'installations et un "service" gratos M'enfin j'ai pas été sur ovh pour approfondire la chose.
-- JL www.hfrance.net
Stephane Kanschine
Dans , jbb tapotait :
Je ne comprends pas en tant que client pourquoi il est impossible de *reprendre* le service que j'ai achete pour en avoir un plus consequent.
Cela aurait été possible tu ne te serais pas posé la question de comment il l'aurait geré derrière et bien vu que c'est pas possible tu sais qu'ils ne veulent pas gérer ce cas, c'est tout ce qu'il y a à comprendre.
Je serais donc le premier a s'etre trompe et a reclamer un geste commercial pour ne pas payer 3jours d'un service (** qui ne marche par ailleurs toujours pas ** et je ne viens pas vous faire du juridisme sur le sujet sois dit en passant) ?
Si le service ne marche pas, délai de rétractaction, 7 jours, tout ça.
-- Stephane Kanschine Amadouer l'anti-spam pour me répondre
Dans <jstja0t89sct0q9g7ritpu4enug3nkbepb@4ax.com>, jbb tapotait :
Je ne comprends pas en tant que client pourquoi il est impossible de
*reprendre* le service que j'ai achete pour en avoir un plus
consequent.
Cela aurait été possible tu ne te serais pas posé la question de
comment il l'aurait geré derrière et bien vu que c'est pas possible tu
sais qu'ils ne veulent pas gérer ce cas, c'est tout ce qu'il y a à
comprendre.
Je serais donc le premier a s'etre trompe et a reclamer un geste
commercial pour ne pas payer 3jours d'un service (** qui ne marche par
ailleurs toujours pas ** et je ne viens pas vous faire du juridisme
sur le sujet sois dit en passant) ?
Si le service ne marche pas, délai de rétractaction, 7 jours, tout ça.
--
Stephane Kanschine
Amadouer l'anti-spam pour me répondre
Je ne comprends pas en tant que client pourquoi il est impossible de *reprendre* le service que j'ai achete pour en avoir un plus consequent.
Cela aurait été possible tu ne te serais pas posé la question de comment il l'aurait geré derrière et bien vu que c'est pas possible tu sais qu'ils ne veulent pas gérer ce cas, c'est tout ce qu'il y a à comprendre.
Je serais donc le premier a s'etre trompe et a reclamer un geste commercial pour ne pas payer 3jours d'un service (** qui ne marche par ailleurs toujours pas ** et je ne viens pas vous faire du juridisme sur le sujet sois dit en passant) ?
Si le service ne marche pas, délai de rétractaction, 7 jours, tout ça.
-- Stephane Kanschine Amadouer l'anti-spam pour me répondre
Spyou
"jbb" a écrit dans le message de news:
Ca n'est pas une retractation mais un upgrade que je demande. Un upgrade de service1 vers service2 en payant seulement service2-service1 cat je n'ai utilise service1 que 3 jours.
Ce qui demande un geste commercial.
Compte le temps que les divers intervenants vont devoir y passer, tu t'appercevra que la marge sera largement bouffée
A ce rythme la, je penses qu'OVH a moins a perdre a ce que tu t'en aille voir ailleurs.
"jbb" <no.mail.because@spam.sorry> a écrit dans le message de news:
5spfa05hkcm2oo8ujlrvrcrd8eachq0rpp@4ax.com...
Ca n'est pas une retractation mais un upgrade que je demande.
Un upgrade de service1 vers service2 en payant seulement
service2-service1 cat je n'ai utilise service1 que 3 jours.
Ce qui demande un geste commercial.
Compte le temps que les divers intervenants vont devoir y passer, tu
t'appercevra que la marge sera largement bouffée
A ce rythme la, je penses qu'OVH a moins a perdre a ce que tu t'en aille
voir ailleurs.
Ca n'est pas une retractation mais un upgrade que je demande. Un upgrade de service1 vers service2 en payant seulement service2-service1 cat je n'ai utilise service1 que 3 jours.
Ce qui demande un geste commercial.
Compte le temps que les divers intervenants vont devoir y passer, tu t'appercevra que la marge sera largement bouffée
A ce rythme la, je penses qu'OVH a moins a perdre a ce que tu t'en aille voir ailleurs.
jbb
On Tue, 18 May 2004 15:01:52 +0200, "Spyou" wrote:
"jbb" a écrit dans le message de news:
Ca n'est pas une retractation mais un upgrade que je demande. Un upgrade de service1 vers service2 en payant seulement service2-service1 cat je n'ai utilise service1 que 3 jours.
Ce qui demande un geste commercial.
Compte le temps que les divers intervenants vont devoir y passer, tu t'appercevra que la marge sera largement bouffée
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du
vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de tel.
A ce rythme la, je penses qu'OVH a moins a perdre a ce que tu t'en aille voir ailleurs.
C'est a se demander en effet car aujourd'hui le service1 ne fonctionne
pas.
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
On Tue, 18 May 2004 15:01:52 +0200, "Spyou" <root@spyou.org> wrote:
"jbb" <no.mail.because@spam.sorry> a écrit dans le message de news:
5spfa05hkcm2oo8ujlrvrcrd8eachq0rpp@4ax.com...
Ca n'est pas une retractation mais un upgrade que je demande.
Un upgrade de service1 vers service2 en payant seulement
service2-service1 cat je n'ai utilise service1 que 3 jours.
Ce qui demande un geste commercial.
Compte le temps que les divers intervenants vont devoir y passer, tu
t'appercevra que la marge sera largement bouffée
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du
vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de
tel.
A ce rythme la, je penses qu'OVH a moins a perdre a ce que tu t'en aille
voir ailleurs.
C'est a se demander en effet car aujourd'hui le service1 ne fonctionne
pas.
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une
gigantesque pub mensongere :-)
On Tue, 18 May 2004 15:01:52 +0200, "Spyou" wrote:
"jbb" a écrit dans le message de news:
Ca n'est pas une retractation mais un upgrade que je demande. Un upgrade de service1 vers service2 en payant seulement service2-service1 cat je n'ai utilise service1 que 3 jours.
Ce qui demande un geste commercial.
Compte le temps que les divers intervenants vont devoir y passer, tu t'appercevra que la marge sera largement bouffée
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du
vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de tel.
A ce rythme la, je penses qu'OVH a moins a perdre a ce que tu t'en aille voir ailleurs.
C'est a se demander en effet car aujourd'hui le service1 ne fonctionne
pas.
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
Spyou
"jbb" a écrit dans le message de news:
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de tel.
Il ne s'agit pas de se preocuper de la marge du vendeur .. mais de comprendre ce qu'on achete.
C'est un peu comme si t'allais dans une grande surface et qu'apres etre passé a la caisse et avoir déballé ton paquets de gateaux au chocolat, tu revienne en disant "non, finalement j'voudrais des gateaux a la noix de coco"
1/ on va pas te le changer 2/ on va surement pas te le rembourser
La problématique ici est differente .. mais 1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre amorti sur la durée de ton abonnement) 2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas prévu)
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais occasionnés par cette modification
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a 2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
"jbb" <no.mail.because@spam.sorry> a écrit dans le message de news:
eq3ka09kqh79ngophamtnikcrq17beil3m@4ax.com...
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du
vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de
tel.
Il ne s'agit pas de se preocuper de la marge du vendeur .. mais de
comprendre ce qu'on achete.
C'est un peu comme si t'allais dans une grande surface et qu'apres etre
passé a la caisse et avoir déballé ton paquets de gateaux au chocolat, tu
revienne en disant "non, finalement j'voudrais des gateaux a la noix de
coco"
1/ on va pas te le changer
2/ on va surement pas te le rembourser
La problématique ici est differente .. mais
1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre
amorti sur la durée de ton abonnement)
2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas
prévu)
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le
changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais
occasionnés par cette modification
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une
gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas
attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a
2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des
vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de tel.
Il ne s'agit pas de se preocuper de la marge du vendeur .. mais de comprendre ce qu'on achete.
C'est un peu comme si t'allais dans une grande surface et qu'apres etre passé a la caisse et avoir déballé ton paquets de gateaux au chocolat, tu revienne en disant "non, finalement j'voudrais des gateaux a la noix de coco"
1/ on va pas te le changer 2/ on va surement pas te le rembourser
La problématique ici est differente .. mais 1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre amorti sur la durée de ton abonnement) 2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas prévu)
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais occasionnés par cette modification
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a 2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
jbb
On Tue, 18 May 2004 15:44:30 +0200, "Spyou" wrote:
"jbb" a écrit dans le message de news:
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de tel.
Il ne s'agit pas de se preocuper de la marge du vendeur .. mais de comprendre ce qu'on achete.
C'est un peu comme si t'allais dans une grande surface et qu'apres etre passé a la caisse et avoir déballé ton paquets de gateaux au chocolat, tu revienne en disant "non, finalement j'voudrais des gateaux a la noix de coco"
Pas du tout. 1. c'est un service 2. il ne marche toujours pas => pas de paquet ouvert
1/ on va pas te le changer 2/ on va surement pas te le rembourser
Et meme dans le cas tordu que tu illustre, il se pourrait qu'on te le rembourse
La problématique ici est differente .. mais 1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre amorti sur la durée de ton abonnement)
3 jours d'amortissement, ca va faire peu
2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas prévu)
meme offre mais un cran au dessus. Fautdrait quand meme pas pousser les automatismes ! Ils ont bon dos les automatismes. Des qu'un trucs marche pas c'est leur faute.
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais occasionnés par cette modification Ah ouais ? Quand tu passe d'un forfait 4h vers un forfait millenium,
et que tu n'utilise pas ton forfait 4heures parce qu'il ne marche pas et que tu l'a souscris dans la semaine et que tu explique gentiment que tu prefere un millenium plus cher, on te facture quand meme le forfait 4 heure ????? C'est qui ton operateur ?
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a 2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
Je ne peut meme pas juger de la qualite de service : ca ne marche toujours pas ! La bouteille n'est toujours pas ouverte en fait.
Je ne peut et maintenant ne veux plus comprendre que commercialement il soit impossible de fair eun geste !
On Tue, 18 May 2004 15:44:30 +0200, "Spyou" <root@spyou.org> wrote:
"jbb" <no.mail.because@spam.sorry> a écrit dans le message de news:
eq3ka09kqh79ngophamtnikcrq17beil3m@4ax.com...
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du
vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de
tel.
Il ne s'agit pas de se preocuper de la marge du vendeur .. mais de
comprendre ce qu'on achete.
C'est un peu comme si t'allais dans une grande surface et qu'apres etre
passé a la caisse et avoir déballé ton paquets de gateaux au chocolat, tu
revienne en disant "non, finalement j'voudrais des gateaux a la noix de
coco"
Pas du tout.
1. c'est un service
2. il ne marche toujours pas => pas de paquet ouvert
1/ on va pas te le changer
2/ on va surement pas te le rembourser
Et meme dans le cas tordu que tu illustre, il se pourrait qu'on te le
rembourse
La problématique ici est differente .. mais
1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre
amorti sur la durée de ton abonnement)
3 jours d'amortissement, ca va faire peu
2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas
prévu)
meme offre mais un cran au dessus. Fautdrait quand meme pas pousser
les automatismes !
Ils ont bon dos les automatismes.
Des qu'un trucs marche pas c'est leur faute.
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le
changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais
occasionnés par cette modification
Ah ouais ? Quand tu passe d'un forfait 4h vers un forfait millenium,
et que tu n'utilise pas ton forfait 4heures parce qu'il ne marche pas
et que tu l'a souscris dans la semaine et que tu explique gentiment
que tu prefere un millenium plus cher, on te facture quand meme le
forfait 4 heure ?????
C'est qui ton operateur ?
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une
gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas
attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a
2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des
vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
Je ne peut meme pas juger de la qualite de service : ca ne marche
toujours pas !
La bouteille n'est toujours pas ouverte en fait.
Je ne peut et maintenant ne veux plus comprendre que commercialement
il soit impossible de fair eun geste !
On Tue, 18 May 2004 15:44:30 +0200, "Spyou" wrote:
"jbb" a écrit dans le message de news:
Parce qu'en tant que client, il faut se préocuper de la marge du vendeur ... ? Encore uen fois, dans la "vraie vie" je n'ai rien vue de tel.
Il ne s'agit pas de se preocuper de la marge du vendeur .. mais de comprendre ce qu'on achete.
C'est un peu comme si t'allais dans une grande surface et qu'apres etre passé a la caisse et avoir déballé ton paquets de gateaux au chocolat, tu revienne en disant "non, finalement j'voudrais des gateaux a la noix de coco"
Pas du tout. 1. c'est un service 2. il ne marche toujours pas => pas de paquet ouvert
1/ on va pas te le changer 2/ on va surement pas te le rembourser
Et meme dans le cas tordu que tu illustre, il se pourrait qu'on te le rembourse
La problématique ici est differente .. mais 1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre amorti sur la durée de ton abonnement)
3 jours d'amortissement, ca va faire peu
2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas prévu)
meme offre mais un cran au dessus. Fautdrait quand meme pas pousser les automatismes ! Ils ont bon dos les automatismes. Des qu'un trucs marche pas c'est leur faute.
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais occasionnés par cette modification Ah ouais ? Quand tu passe d'un forfait 4h vers un forfait millenium,
et que tu n'utilise pas ton forfait 4heures parce qu'il ne marche pas et que tu l'a souscris dans la semaine et que tu explique gentiment que tu prefere un millenium plus cher, on te facture quand meme le forfait 4 heure ????? C'est qui ton operateur ?
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a 2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
Je ne peut meme pas juger de la qualite de service : ca ne marche toujours pas ! La bouteille n'est toujours pas ouverte en fait.
Je ne peut et maintenant ne veux plus comprendre que commercialement il soit impossible de fair eun geste !
jbb
J'arrive encore a garder un peu d'humour : vous avez remarque comme cette histoire donne toujours des exemples de bouffe ? On est bien en France ;-) Ici c'est le beurre, tout a l'heure une bouteille de vin, avant du chocolat, du pain, ...
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Ok, pour payer le service plus important et avoir paye pour rien le service moins important. Vos arguments divers ne m'ont pas convaincu, mais tant pis pour moi.
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
C'est calimerant trop injuste !
------------ Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et mort.
J'arrive encore a garder un peu d'humour : vous avez remarque comme
cette histoire donne toujours des exemples de bouffe ? On est bien en
France ;-)
Ici c'est le beurre, tout a l'heure une bouteille de vin, avant du
chocolat, du pain, ...
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Ok, pour payer le service plus important et avoir paye pour rien le
service moins important. Vos arguments divers ne m'ont pas convaincu,
mais tant pis pour moi.
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
C'est calimerant trop injuste !
------------
Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et
mort.
J'arrive encore a garder un peu d'humour : vous avez remarque comme cette histoire donne toujours des exemples de bouffe ? On est bien en France ;-) Ici c'est le beurre, tout a l'heure une bouteille de vin, avant du chocolat, du pain, ...
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Ok, pour payer le service plus important et avoir paye pour rien le service moins important. Vos arguments divers ne m'ont pas convaincu, mais tant pis pour moi.
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
C'est calimerant trop injuste !
------------ Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et mort.
Stephane Kanschine
Dans , jbb tapotait :
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Mais en l'occurence on ne pourra rien faire pour toi so mailto
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
Idem.
C'est calimerant trop injuste !
Idem ;-)
Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et mort.
On engagerait des chauffeurs et/ou des pilotes ?
-- Stephane Kanschine Amadouer l'anti-spam pour me répondre
Dans <v1aka017fjulpb84h64kb306vaehpu77na@4ax.com>, jbb tapotait :
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Mais en l'occurence on ne pourra rien faire pour toi so mailto
support@ovh.com.
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
Idem.
C'est calimerant trop injuste !
Idem ;-)
Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et
mort.
On engagerait des chauffeurs et/ou des pilotes ?
--
Stephane Kanschine
Amadouer l'anti-spam pour me répondre
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Mais en l'occurence on ne pourra rien faire pour toi so mailto
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
Idem.
C'est calimerant trop injuste !
Idem ;-)
Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et mort.
On engagerait des chauffeurs et/ou des pilotes ?
-- Stephane Kanschine Amadouer l'anti-spam pour me répondre
jbb
On Tue, 18 May 2004 07:28:52 +1200, "Laurent.D" wrote:
Pas du tout. 1. c'est un service 2. il ne marche toujours pas => pas de paquet ouvert
Faudrait savoir !? savoir quoi ?
1/ on va pas te le changer 2/ on va surement pas te le rembourser
Et meme dans le cas tordu que tu illustre, il se pourrait qu'on te le rembourse
?
La problématique ici est differente .. mais 1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre amorti sur la durée de ton abonnement)
3 jours d'amortissement, ca va faire peu
2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas prévu)
meme offre mais un cran au dessus. Fautdrait quand meme pas pousser les automatismes ! Ils ont bon dos les automatismes. Des qu'un trucs marche pas c'est leur faute.
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais occasionnés par cette modification
Ah ouais ? Quand tu passe d'un forfait 4h vers un forfait millenium, et que tu n'utilise pas ton forfait 4heures parce qu'il ne marche pas et que tu l'a souscris dans la semaine et que tu explique gentiment que tu prefere un millenium plus cher, on te facture quand meme le forfait 4 heure ????? C'est qui ton operateur ?
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a 2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
Je ne peut meme pas juger de la qualite de service : ca ne marche toujours pas ! La bouteille n'est toujours pas ouverte en fait.
Je croyais que tu l'avais utilisé 3 jours ?
Je ne peut et maintenant ne veux plus comprendre que commercialement il soit impossible de fair eun geste !
Je crois, au vu de ta mauvaise foi, que tu n'es pas fait pour la société de consommation... ;)
Ben ca alors... Le service est souscris 3 jours, ca veux pas dire qu'il fonctionne !
La societe de consommation est une societe de consommateurs. Or le problème c'est quand on prends le consommateur pour une poire. Ca risque de tuer la societe de consommation.
Sinon, j'ai pas pu consommer le service. Je l'ai souscris et 3 jours apres ... oh, puis y a qu'a lire toute la thread. Je re-explique pas tout !
On Tue, 18 May 2004 07:28:52 +1200, "Laurent.D" <laurent@no.mail>
wrote:
Pas du tout.
1. c'est un service
2. il ne marche toujours pas => pas de paquet ouvert
Faudrait savoir !?
savoir quoi ?
1/ on va pas te le changer
2/ on va surement pas te le rembourser
Et meme dans le cas tordu que tu illustre, il se pourrait qu'on te le
rembourse
?
La problématique ici est differente .. mais
1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre
amorti sur la durée de ton abonnement)
3 jours d'amortissement, ca va faire peu
2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas
prévu)
meme offre mais un cran au dessus. Fautdrait quand meme pas pousser
les automatismes !
Ils ont bon dos les automatismes.
Des qu'un trucs marche pas c'est leur faute.
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le
changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais
occasionnés par cette modification
Ah ouais ? Quand tu passe d'un forfait 4h vers un forfait millenium,
et que tu n'utilise pas ton forfait 4heures parce qu'il ne marche pas
et que tu l'a souscris dans la semaine et que tu explique gentiment
que tu prefere un millenium plus cher, on te facture quand meme le
forfait 4 heure ?????
C'est qui ton operateur ?
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une
gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas
attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a
2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des
vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
Je ne peut meme pas juger de la qualite de service : ca ne marche
toujours pas !
La bouteille n'est toujours pas ouverte en fait.
Je croyais que tu l'avais utilisé 3 jours ?
Je ne peut et maintenant ne veux plus comprendre que commercialement
il soit impossible de fair eun geste !
Je crois, au vu de ta mauvaise foi, que tu n'es pas fait pour la société
de consommation... ;)
Ben ca alors...
Le service est souscris 3 jours, ca veux pas dire qu'il fonctionne !
La societe de consommation est une societe de consommateurs. Or le
problème c'est quand on prends le consommateur pour une poire. Ca
risque de tuer la societe de consommation.
Sinon, j'ai pas pu consommer le service. Je l'ai souscris et 3 jours
apres ... oh, puis y a qu'a lire toute la thread. Je re-explique pas
tout !
On Tue, 18 May 2004 07:28:52 +1200, "Laurent.D" wrote:
Pas du tout. 1. c'est un service 2. il ne marche toujours pas => pas de paquet ouvert
Faudrait savoir !? savoir quoi ?
1/ on va pas te le changer 2/ on va surement pas te le rembourser
Et meme dans le cas tordu que tu illustre, il se pourrait qu'on te le rembourse
?
La problématique ici est differente .. mais 1/ la mise en place de ton hebergement a eu un cout (qui est censé etre amorti sur la durée de ton abonnement)
3 jours d'amortissement, ca va faire peu
2/ la migration de cet hebergement vers une autre offre (qui lui, n'est pas prévu)
meme offre mais un cran au dessus. Fautdrait quand meme pas pousser les automatismes ! Ils ont bon dos les automatismes. Des qu'un trucs marche pas c'est leur faute.
Tout comme les opérateurs de téléphonies mobile facturent souvent le changement de forfait .. C'est en grande partie pour couvrir les frais occasionnés par cette modification
Ah ouais ? Quand tu passe d'un forfait 4h vers un forfait millenium, et que tu n'utilise pas ton forfait 4heures parce qu'il ne marche pas et que tu l'a souscris dans la semaine et que tu explique gentiment que tu prefere un millenium plus cher, on te facture quand meme le forfait 4 heure ????? C'est qui ton operateur ?
Si ce que vous dites est vrai, c'est tout leur site qui une gigantesque pub mensongere :-)
Non .. Ce sont des services tres bon marché .. desquels il ne faut pas attendre plus que ce qu'ils sont (on ne demande pas a une bouteille de vin a 2 euro d'etre de la meme qualité qu'une a 10 euro .. ceci etant, il y'a des vins bouchonnés partout .. meme dans ceux qui coutent 90 euro la bouteille)
Je ne peut meme pas juger de la qualite de service : ca ne marche toujours pas ! La bouteille n'est toujours pas ouverte en fait.
Je croyais que tu l'avais utilisé 3 jours ?
Je ne peut et maintenant ne veux plus comprendre que commercialement il soit impossible de fair eun geste !
Je crois, au vu de ta mauvaise foi, que tu n'es pas fait pour la société de consommation... ;)
Ben ca alors... Le service est souscris 3 jours, ca veux pas dire qu'il fonctionne !
La societe de consommation est une societe de consommateurs. Or le problème c'est quand on prends le consommateur pour une poire. Ca risque de tuer la societe de consommation.
Sinon, j'ai pas pu consommer le service. Je l'ai souscris et 3 jours apres ... oh, puis y a qu'a lire toute la thread. Je re-explique pas tout !
jbb
On Tue, 18 May 2004 19:18:00 +0200, Stephane Kanschine wrote:
Dans , jbb tapotait :
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Mais en l'occurence on ne pourra rien faire pour toi so mailto
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
Idem.
C'est calimerant trop injuste !
Idem ;-)
Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et mort.
On engagerait des chauffeurs et/ou des pilotes ? Ben non, on engagerait plutôt des mecanos et fabriquant de moteurs qui
habiteraient chez le consommateur et donc la présence serait vendue avec le produit.
Encore le syndrome du "ca marche pas mais c'est toi qu'y connais rien" qui pointe le bout de son nez ?
On Tue, 18 May 2004 19:18:00 +0200, Stephane Kanschine
<skanschineGRR@online.net> wrote:
Dans <v1aka017fjulpb84h64kb306vaehpu77na@4ax.com>, jbb tapotait :
Bon, enfin, ca ne m'arrange pas mon "affaire" tout ca !
Mais en l'occurence on ne pourra rien faire pour toi so mailto
support@ovh.com.
En revanche, le service initial ne fonctionne toujours pas. booooooo
Idem.
C'est calimerant trop injuste !
Idem ;-)
Si l'informatique s'appliquait aux vehicules, on serait tous ruine et
mort.
On engagerait des chauffeurs et/ou des pilotes ?
Ben non, on engagerait plutôt des mecanos et fabriquant de moteurs qui
habiteraient chez le consommateur et donc la présence serait vendue
avec le produit.
Encore le syndrome du "ca marche pas mais c'est toi qu'y connais rien"
qui pointe le bout de son nez ?
