Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002,
hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement
après l'expiration de mon hébérgement le dimanche
minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement
par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera
en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois
depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas
une heure.
"hamdani hassan" a écrit dans le message de news:40fcdafb$0$4213$
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas une heure.
Bonjour, Tu n'es pas chez un hebergeur de proximité, tu as choisit le grossiste discount, assume maintenant.. si ta dâte a expiré ils ont tout à fait raison de te couper.
Sincérement.
"hamdani hassan" <hamda@free.fr> a écrit dans le message de
news:40fcdafb$0$4213$626a14ce@news.free.fr...
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002,
hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement
après l'expiration de mon hébérgement le dimanche
minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement
par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera
en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois
depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas
une heure.
Bonjour,
Tu n'es pas chez un hebergeur de proximité, tu as choisit le grossiste
discount, assume maintenant.. si ta dâte a expiré ils ont tout à fait raison
de te couper.
"hamdani hassan" a écrit dans le message de news:40fcdafb$0$4213$
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas une heure.
Bonjour, Tu n'es pas chez un hebergeur de proximité, tu as choisit le grossiste discount, assume maintenant.. si ta dâte a expiré ils ont tout à fait raison de te couper.
Sincérement.
Xaero
hamdani hassan wrote:
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas une heure.
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des soucis avec ma banque ( retard de virement sur mon compte ) et il n'y avait pas assez pour prelever les frais d'install + le mois en cour , et bien ils m'ont quand meme fournis le serveur et ils ont attendu 3 mois avant de prelever ...
royal non ?
et mon ancien hebergeur ( revendeur amen ) m'avait laissé en ligne pdt un mois aprés expiration de mon contrat ( c'est finalement amen qui a coupé :p )
et pourtant j'ai tjrs payé des sommes inferieures aux autres hebergeurs ...
discount n'exclue pas un hebergeur humain ...
et effectivement sur ce coup la , ovh n'a pas été tres commerçant je trouve ( franchement ca coute quoi de laisser le serveur quelque jours de plus en ligne ??? )
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
hamdani hassan wrote:
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002,
hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement
après l'expiration de mon hébérgement le dimanche
minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement
par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera
en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois
depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas
une heure.
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des
soucis avec ma banque ( retard de virement sur mon compte ) et il n'y avait
pas assez pour prelever les frais d'install + le mois en cour , et bien ils
m'ont quand meme fournis le serveur et ils ont attendu 3 mois avant de
prelever ...
royal non ?
et mon ancien hebergeur ( revendeur amen ) m'avait laissé en ligne pdt un
mois aprés expiration de mon contrat ( c'est finalement amen qui a coupé
:p )
et pourtant j'ai tjrs payé des sommes inferieures aux autres hebergeurs ...
discount n'exclue pas un hebergeur humain ...
et effectivement sur ce coup la , ovh n'a pas été tres commerçant je trouve
( franchement ca coute quoi de laisser le serveur quelque jours de plus en
ligne ??? )
--
Xaero,
Jeu en ligne Xm-jdr
http://www.xaero-method.com/jdr
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas une heure.
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des soucis avec ma banque ( retard de virement sur mon compte ) et il n'y avait pas assez pour prelever les frais d'install + le mois en cour , et bien ils m'ont quand meme fournis le serveur et ils ont attendu 3 mois avant de prelever ...
royal non ?
et mon ancien hebergeur ( revendeur amen ) m'avait laissé en ligne pdt un mois aprés expiration de mon contrat ( c'est finalement amen qui a coupé :p )
et pourtant j'ai tjrs payé des sommes inferieures aux autres hebergeurs ...
discount n'exclue pas un hebergeur humain ...
et effectivement sur ce coup la , ovh n'a pas été tres commerçant je trouve ( franchement ca coute quoi de laisser le serveur quelque jours de plus en ligne ??? )
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
Manuel Guesdon
Bonjour,
On Tue, 20 Jul 2004 10:42:53 +0200, hamdani hassan wrote:
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas une heure.
Prix bas ==> marges reduites ==> automatisation ==> non gestion des exceptions et de la relation clientele personalisée
D'ou coupure à l'heure H et demande du respect de leur circuit de traitement.
Y'a pas de mysteres...
Manuel
Bonjour,
On Tue, 20 Jul 2004 10:42:53 +0200, hamdani hassan wrote:
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002,
hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement
après l'expiration de mon hébérgement le dimanche
minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement
par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera
en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois
depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas
une heure.
Prix bas ==> marges reduites ==> automatisation
==> non gestion des exceptions et de la relation
clientele personalisée
D'ou coupure à l'heure H et demande du respect de leur
circuit de traitement.
On Tue, 20 Jul 2004 10:42:53 +0200, hamdani hassan wrote:
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
j'ai informé le service client que j'ai envoyé le paiement par poste lundi matin, on m'informe que le serveur ne sera en ligne qu'après réception du paiement.
Voilà comment OVH traite un client qui paie 82,52?/mois depuis 2 ans, tolérance zero, même pas un jour, même pas une heure.
Prix bas ==> marges reduites ==> automatisation ==> non gestion des exceptions et de la relation clientele personalisée
D'ou coupure à l'heure H et demande du respect de leur circuit de traitement.
Y'a pas de mysteres...
Manuel
Fred
"Manuel Guesdon" a écrit dans le message de news:
==> automatisation
Quid des relances a J-60 , J-30 et J-5 ??? Elle sont la , justement pour eviter ce genre de desagrements a mon avis ...
-- Fred
"Manuel Guesdon" <mguesdon.nntp@oxymium.net> a écrit dans le message de
news:pan.2004.07.20.10.21.52.502163@oxymium.net...
==> automatisation
Quid des relances a J-60 , J-30 et J-5 ???
Elle sont la , justement pour eviter ce genre de desagrements a mon avis ...
Quid des relances a J-60 , J-30 et J-5 ??? Elle sont la , justement pour eviter ce genre de desagrements a mon avis ...
-- Fred
Ronnie Garcia
Xaero wrote:
hamdani hassan wrote:
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des soucis avec ma banque ( retard de virement sur mon compte ) et il n'y avait pas assez pour prelever les frais d'install + le mois en cour , et bien ils m'ont quand meme fournis le serveur et ils ont attendu 3 mois avant de prelever ...
royal non ?
discount n'exclue pas un hebergeur humain ...
C'est une question de volume. Quand tu as souscrit chez eux (5-6 mois ?) ils n'avaient pas le volume qu'a OVH. Quand tu n'as pas encore atteind ta vitesse de croisiere, tu as tout interet (et la possibilité) de traiter les exceptions.
Il faudra en reparler dans 1 an ou 2.
-- Ronnie Garcia <ronnie at mk2 dot net>
Xaero wrote:
hamdani hassan wrote:
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002,
hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement
après l'expiration de mon hébérgement le dimanche
minuit !
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des
soucis avec ma banque ( retard de virement sur mon compte ) et il n'y avait
pas assez pour prelever les frais d'install + le mois en cour , et bien ils
m'ont quand meme fournis le serveur et ils ont attendu 3 mois avant de
prelever ...
royal non ?
discount n'exclue pas un hebergeur humain ...
C'est une question de volume.
Quand tu as souscrit chez eux (5-6 mois ?) ils n'avaient pas le volume
qu'a OVH.
Quand tu n'as pas encore atteind ta vitesse de croisiere, tu as tout
interet (et la possibilité) de traiter les exceptions.
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des soucis avec ma banque ( retard de virement sur mon compte ) et il n'y avait pas assez pour prelever les frais d'install + le mois en cour , et bien ils m'ont quand meme fournis le serveur et ils ont attendu 3 mois avant de prelever ...
royal non ?
discount n'exclue pas un hebergeur humain ...
C'est une question de volume. Quand tu as souscrit chez eux (5-6 mois ?) ils n'avaient pas le volume qu'a OVH. Quand tu n'as pas encore atteind ta vitesse de croisiere, tu as tout interet (et la possibilité) de traiter les exceptions.
Il faudra en reparler dans 1 an ou 2.
-- Ronnie Garcia <ronnie at mk2 dot net>
Alibaux Virgile
"Fred" a écrit dans le message de news:40fd0589$0$2462$
"Manuel Guesdon" a écrit dans le message de news:
==> automatisation
Quid des relances a J-60 , J-30 et J-5 ??? Elle sont la , justement pour eviter ce genre de desagrements a mon avis ...
-- Fred
Exactement, c'est tout à fait ca
Prix bas ==> marges reduites ==> automatisation ==> non gestion des exceptions et de la relation clientele personalisée
C'est ce que je voulais dire :)
"Fred" <NEWS-pas_de_pub_merci-@-pas_de_pub_merci-100payer.com> a écrit dans
le message de news:40fd0589$0$2462$626a14ce@news.free.fr...
"Manuel Guesdon" <mguesdon.nntp@oxymium.net> a écrit dans le message de
news:pan.2004.07.20.10.21.52.502163@oxymium.net...
==> automatisation
Quid des relances a J-60 , J-30 et J-5 ???
Elle sont la , justement pour eviter ce genre de desagrements a mon avis
...
--
Fred
Exactement, c'est tout à fait ca
Prix bas ==> marges reduites ==> automatisation
==> non gestion des exceptions et de la relation
clientele personalisée
"Fred" a écrit dans le message de news:40fd0589$0$2462$
"Manuel Guesdon" a écrit dans le message de news:
==> automatisation
Quid des relances a J-60 , J-30 et J-5 ??? Elle sont la , justement pour eviter ce genre de desagrements a mon avis ...
-- Fred
Exactement, c'est tout à fait ca
Prix bas ==> marges reduites ==> automatisation ==> non gestion des exceptions et de la relation clientele personalisée
C'est ce que je voulais dire :)
Capman
"hamdani hassan" a écrit dans le message de news:40fcdafb$0$4213$
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
Etant hébergé chez OVH aussi, tu as seulement oublié de dire que tu as reçu automatiquement et depuis plusieurs jours (moi c'est 60 jours avant l'échéance) des relances.. Après, tu choisis de ne pas payer malgré cela, c'est ton choix mais faut pas les accuser.
"hamdani hassan" <hamda@free.fr> a écrit dans le message de
news:40fcdafb$0$4213$626a14ce@news.free.fr...
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002,
hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement
après l'expiration de mon hébérgement le dimanche
minuit !
Etant hébergé chez OVH aussi, tu as seulement oublié de dire que tu as reçu
automatiquement et depuis plusieurs jours (moi c'est 60 jours avant
l'échéance) des relances..
Après, tu choisis de ne pas payer malgré cela, c'est ton choix mais faut pas
les accuser.
"hamdani hassan" a écrit dans le message de news:40fcdafb$0$4213$
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
Etant hébergé chez OVH aussi, tu as seulement oublié de dire que tu as reçu automatiquement et depuis plusieurs jours (moi c'est 60 jours avant l'échéance) des relances.. Après, tu choisis de ne pas payer malgré cela, c'est ton choix mais faut pas les accuser.
Spyou
"hamdani hassan" a écrit dans le message de news: 40fcdafb$0$4213$
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
Peut etre que si tu les avais contacté avant l'echeance ils auraient pu sortir ton serveur de la moulinette a coupure avant la date fatidique ..
"hamdani hassan" <hamda@free.fr> a écrit dans le message de news:
40fcdafb$0$4213$626a14ce@news.free.fr...
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002,
hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement
après l'expiration de mon hébérgement le dimanche
minuit !
Peut etre que si tu les avais contacté avant l'echeance ils auraient pu
sortir ton serveur de la moulinette a coupure avant la date fatidique ..
"hamdani hassan" a écrit dans le message de news: 40fcdafb$0$4213$
Ayant un serveur dédié chez OVH depuis 2002, hier, ils ont mis le serveur hors ligne immédiatement après l'expiration de mon hébérgement le dimanche minuit !
Peut etre que si tu les avais contacté avant l'echeance ils auraient pu sortir ton serveur de la moulinette a coupure avant la date fatidique ..
Emmanuel Lacour
On 2004-07-20, Xaero wrote:
Bonjour,
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des
Pour info, comment ca se passe chez ctn1, es-tu satisfait?
(je cherche un dedie discount ;-) ... qui marche :/)
On 2004-07-20, Xaero <basic0059@hotmail.com> wrote:
Bonjour,
moi je suis chez ctn1 ( hebergeur discount gna gna gna :p ) , j'ai eu des
Pour info, comment ca se passe chez ctn1, es-tu satisfait?
(je cherche un dedie discount ;-) ... qui marche :/)
