OVH Cloud OVH Cloud

Paiement CB et contestation

76 réponses
Avatar
Gre
Bonjour,

C'est un cas d'école, mais un banquier me soutient mordicus qu'il est
impossible de contester un paiement effectué par CB (abonnement
internet) à un commerçant, après résiliation du contrat de prestation
de services, si le commerçant continue de débiter la CB.

Il s'agirait, selon lui, non pas de fraude mais d'escroquerie présumée,
ce qui n'est pas prévu dans le Code Monétaire et Financier.

A t-il raison ?

10 réponses

1 2 3 4 5
Avatar
meskiangasher
Jacques Caron a écrit :
Ben voilà. Personne n'a dit que d'autres cas de figure devaient
forcément être inclus...



Et depuis le temps, il n'y a pas de jurisprudence là dessus ?
Avatar
Gre
Jacques Caron avait énoncé :
Après mure réflexion, Gre a écrit :
Concrètement, quand (ou comment) commence la fraude ?



(En dehors du cas de l'utilisation d'un n° de carte par une tierce
personne)



Ben voilà. Personne n'a dit que d'autres cas de figure devaient forcément
être inclus...



Mais personne n'a dit que c'est le seul cas pouvant être inclus non
plus, sinon cela aurait été écrit directement...

En définitive il faudrait savoir si la banque doit elle même déterminer
s'il y a ou non fraude (au risque de voir sa responsabilitée engagée
par la suite si elle refuse de recréditer une somme effectivement
prélevée frauduleusement), ou si elle doit systématiquement appliquer
l'art. 132-4 à la demande de son client (à charge pour le commerçant
éventuellement lésé d'attaquer ce client).

Il me semble que ce n'est pas le rôle d'un banquier d'éplucher les
contrats de ses clients pour trancher s'il y a fraude ou non, mais
plutôt le rôle d'un juge non ?
Avatar
meskiangasher
Jacques Caron a écrit :
Un ordre de paiement par CB est irrévocable



Des paiements réguliers (ici les mensualités de l'abonnement) ne
seraient alors le résultat que d'un seul ordre de paiement ?

Dans ce cas, si on change d'offre (et donc de tarif) en cours de route,
cela voudrait dire que l'ordre initial de paiement peut ne pas comporter
de montant ?
Autrement dit, donner un numéro de CB lors d'une transaction c'est
donner une autorisation de ponctionner sans limite son compte bancaire
et ce jusqu'à la date de validité de la carte ?
Si c'est le cas, alors la CB est le paiement le moins sûr qui soit !
Avatar
Pivoine
"Jacques Caron" a écrit dans le message de news:

...........
Si le fournisseur considère bien l'abonnement résilié, probablement. Mais
le problème est plus vraisemblablement que le fournisseur ne considère pas
que l'abonnement a été résilié. Il s'agit alors d'un litige commercial, et
la banque n'a pas à se prononcer dans ce cas.



Votre réponse est pleine de bon sens ! En effet il me semble que c'est à la
Justice de règler un tel problème.
Avatar
Pivoine
"Gre" a écrit dans le message de news:

..........
En définitive il faudrait savoir si la banque doit elle même déterminer
s'il y a ou non fraude



Ce n'est pas son métier ! C'est celui de la Justice et de la Police il me
semble. Les banques obéissent à des textes un point c'est tout !
Avatar
Pivoine
"meskiangasher" a écrit dans le message de news:
41686a04$0$7190$
............
Si c'est le cas, alors la CB est le paiement le moins sûr qui soit !



C'est aussi mon avis ! D'ailleurs ce que les banques ne disent pas et qui
est bien la preuve de ce que j'avance c'est que d'une année sur l'autre les
fraudes doublent. Mais chut il ne faut pas l'ébruiter.
Avatar
meskiangasher
meskiangasher a écrit :
Autrement dit, donner un numéro de CB lors d'une transaction c'est
donner une autorisation de ponctionner sans limite son compte bancaire
et ce jusqu'à la date de validité de la carte ?



Le fait de payer en donnant son numéro de CB consiste donc en un ordre
de paiement, qui est irrévocable.

Mais il faudrait tout de même définir au préalable le(s) montant(s) des
paiements ? Ou dire à quelles prestations ils correspondent ?

Car sinon cela revient comme je le disais à donner une autorisation de
ponctionner (presque) sans limites sur le compte bancaire,
comme pour une autorisation de prélèvement, qui elle est un double
mandat et à ce titre est révocable.

Je m'y perds.
Avatar
Gre
Pivoine avait écrit le 10/10/2004 :
Si le fournisseur considère bien l'abonnement résilié, probablement. Mais
le problème est plus vraisemblablement que le fournisseur ne considère pas
que l'abonnement a été résilié. Il s'agit alors d'un litige commercial, et
la banque n'a pas à se prononcer dans ce cas.



Votre réponse est pleine de bon sens ! En effet il me semble que c'est à la
Justice de règler un tel problème.



C'est aussi mon avis. Donc la banque devrait SYSTEMATIQUEMENT
recréditer le compte de son client à sa demande, sans chercher à juger
la validité de cette demande.
Avatar
Gre
Pivoine a émis l'idée suivante :
En définitive il faudrait savoir si la banque doit elle même déterminer
s'il y a ou non fraude



Ce n'est pas son métier ! C'est celui de la Justice et de la Police il me
semble. Les banques obéissent à des textes un point c'est tout !



Merci de lire ce que j'avais écrit jusqu'au bout...
Avatar
Spyou
"meskiangasher" a écrit dans le message de news:
41686a04$0$7190$
Autrement dit, donner un numéro de CB lors d'une transaction c'est donner
une autorisation de ponctionner sans limite son compte bancaire et ce
jusqu'à la date de validité de la carte ?



Advitam eternam, meme, dans certaines banques

Ca fait 6 ans que mon numéro de CB n'a pas changé et que la date
d'expiration est simplement prolongée de 2 ans a chaque renouvellement(BNP)

On a inventé les cryptogramme (qui eux changent) depuis .. mais une societé
peut encore débiter une CB sans cryptograme.

Si c'est le cas, alors la CB est le paiement le moins sûr qui soit !



Dans le monde capitaliste, il est réputé "sur" puisque seules les
entreprises ayant la confiance de leur banquier peuvent débiter des CB ;))
1 2 3 4 5