Comme beaucoup d'entre vous, j'ai eu la surprise sur ma dernière facture
France Télécon, de voir que celle-ci me demandait de payer pour des appels
facturés par d'autres sociétés, et que FT reversait le montant de ces appels
à ces autres sociétés...
(explications fournies après appel au 1014)
Hors moi je ne connais que FT pour mes communications téléphoniques fixes...
Je n'ai jamais passé de contrat avec par exemple "Télécom Développement
SA"...
(si FT sous-traite ses appels, je ne suis pas concerné)
Suis-je en droit de ne leur payer que la partie due à F.T., et non ces
sommes réclamées dont je ne peux avoir le détail malgré une facturation
détaillée ?
Si non, que se passera t-il si je le fais tout de même ?
"Matthieu" a écrit dans le message de news:400a7fec$0$29085$ | | | > Les conséquences auraient été claires : ç'aurait été à Free Telecom SA | > de m'assigner en justice pour récupérer les onze centimes que, selon | > elle, je lui devais. Et elle aurait dû expliquer quand j'étais censé | > avoir contracté avec elle. Ç'aurait été très intéressant... | | | Tout à fait d'accord! | | Mais le simple fait de composer le numéro n'équivaut pas à un contrat | d'acheminement de l'appel qu'il faudra ensuite payer? | Un contrat "à l'encontre de mon plein gré" ???
J'ai signé 1 contrat en l'occurrence c'est uniquement avec FT !
Je ne connais pas les autres opérateurs qui ne peuvent me donner les N° appelés pour vérification !
Serge
"Matthieu" <fraecraelaa@jetable.org> a écrit dans le message de
news:400a7fec$0$29085$636a55ce@news.free.fr...
|
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| > Les conséquences auraient été claires : ç'aurait été à Free Telecom SA
| > de m'assigner en justice pour récupérer les onze centimes que, selon
| > elle, je lui devais. Et elle aurait dû expliquer quand j'étais censé
| > avoir contracté avec elle. Ç'aurait été très intéressant...
|
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| Tout à fait d'accord!
|
| Mais le simple fait de composer le numéro n'équivaut pas à un contrat
| d'acheminement de l'appel qu'il faudra ensuite payer?
|
Un contrat "à l'encontre de mon plein gré" ???
J'ai signé 1 contrat en l'occurrence c'est uniquement avec FT !
Je ne connais pas les autres opérateurs qui ne peuvent me donner les N°
appelés pour vérification !
"Matthieu" a écrit dans le message de news:400a7fec$0$29085$ | | | > Les conséquences auraient été claires : ç'aurait été à Free Telecom SA | > de m'assigner en justice pour récupérer les onze centimes que, selon | > elle, je lui devais. Et elle aurait dû expliquer quand j'étais censé | > avoir contracté avec elle. Ç'aurait été très intéressant... | | | Tout à fait d'accord! | | Mais le simple fait de composer le numéro n'équivaut pas à un contrat | d'acheminement de l'appel qu'il faudra ensuite payer? | Un contrat "à l'encontre de mon plein gré" ???
J'ai signé 1 contrat en l'occurrence c'est uniquement avec FT !
Je ne connais pas les autres opérateurs qui ne peuvent me donner les N° appelés pour vérification !
Serge
Jef
"RJ" a écrit
Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il peuvent remonter jusqu'ou?
Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil précédent. De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le 01/07/03 (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au moins février 2003.
"RJ" <edf@sparkingwire.com> a écrit
Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il peuvent
remonter jusqu'ou?
Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil
précédent.
De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le 01/07/03
(circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au moins
février 2003.
Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il peuvent remonter jusqu'ou?
Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil précédent. De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le 01/07/03 (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au moins février 2003.
Jef
"Serge" a écrit
Hors moi je ne connais que FT pour mes communications téléphoniques
fixes...
Mieux que ça. Je ne connais que FT pour le paiement. Au verso de la facture récap, il est indiqué "le mode de paiement que vous avez choisi pour régler vos factures FT sera automatiquement appliqué aux factures des opérateurs tiers". Moi je paie par www.telefact.fr Mais là, le paiement de la part hors FT est refusé. Les indications portées au verso de la facture, que je tiens pour contractuelles, ne sont donc pas respectées. Je ne vais qd mm pas telepayer 50 euros de facture et faire un chèque de 42 centimes à côté ! Où est le progrès ? C'est ça "bienvenue dans la vie .com" ? J'ai réclamé et ils ne veulent rien savoir. Tant pis, je ne paie pas.
"Serge" <NOSPAM@club-internet.com> a écrit
Hors moi je ne connais que FT pour mes communications téléphoniques
fixes...
Mieux que ça. Je ne connais que FT pour le paiement. Au verso de la facture
récap, il est indiqué "le mode de paiement que vous avez choisi pour régler
vos factures FT sera automatiquement appliqué aux factures des opérateurs
tiers". Moi je paie par www.telefact.fr
Mais là, le paiement de la part hors FT est refusé. Les indications portées
au verso de la facture, que je tiens pour contractuelles, ne sont donc pas
respectées. Je ne vais qd mm pas telepayer 50 euros de facture et faire un
chèque de 42 centimes à côté ! Où est le progrès ? C'est ça "bienvenue dans
la vie .com" ?
J'ai réclamé et ils ne veulent rien savoir. Tant pis, je ne paie pas.
Hors moi je ne connais que FT pour mes communications téléphoniques
fixes...
Mieux que ça. Je ne connais que FT pour le paiement. Au verso de la facture récap, il est indiqué "le mode de paiement que vous avez choisi pour régler vos factures FT sera automatiquement appliqué aux factures des opérateurs tiers". Moi je paie par www.telefact.fr Mais là, le paiement de la part hors FT est refusé. Les indications portées au verso de la facture, que je tiens pour contractuelles, ne sont donc pas respectées. Je ne vais qd mm pas telepayer 50 euros de facture et faire un chèque de 42 centimes à côté ! Où est le progrès ? C'est ça "bienvenue dans la vie .com" ? J'ai réclamé et ils ne veulent rien savoir. Tant pis, je ne paie pas.
Serge
"Jef" a écrit dans le message de news:400a9dff$0$7147$ | | "RJ" a écrit | | > Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il peuvent | > remonter jusqu'ou? | > | | Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil | précédent. | De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le 01/07/03 | (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au moins | février 2003. | | Oui mais recevoir vendredi 16/01/2004 une facture pour des appels passés soi disant en octobre et facturés par d'autres opérateurs inconnus de moi, non, je ne payerais pas...
Serge
"Jef" <jft_@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:400a9dff$0$7147$626a54ce@news.free.fr...
|
| "RJ" <edf@sparkingwire.com> a écrit
|
| > Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il peuvent
| > remonter jusqu'ou?
| >
|
| Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil
| précédent.
| De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le
01/07/03
| (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au moins
| février 2003.
|
|
Oui mais recevoir vendredi 16/01/2004 une facture pour des appels passés soi
disant en octobre et facturés par d'autres opérateurs inconnus de moi, non,
je ne payerais pas...
"Jef" a écrit dans le message de news:400a9dff$0$7147$ | | "RJ" a écrit | | > Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il peuvent | > remonter jusqu'ou? | > | | Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil | précédent. | De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le 01/07/03 | (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au moins | février 2003. | | Oui mais recevoir vendredi 16/01/2004 une facture pour des appels passés soi disant en octobre et facturés par d'autres opérateurs inconnus de moi, non, je ne payerais pas...
Serge
Serge
"Jef" a écrit dans le message de news:400a9fb8$0$7139$ | | "Serge" a écrit | > | > Hors moi je ne connais que FT pour mes communications téléphoniques | fixes... | | | Mieux que ça. Je ne connais que FT pour le paiement. Au verso de la facture | récap, il est indiqué "le mode de paiement que vous avez choisi pour régler | vos factures FT sera automatiquement appliqué aux factures des opérateurs | tiers". Moi je paie par www.telefact.fr | Mais là, le paiement de la part hors FT est refusé. Les indications portées | au verso de la facture, que je tiens pour contractuelles, ne sont donc pas | respectées. Je ne vais qd mm pas telepayer 50 euros de facture et faire un | chèque de 42 centimes à côté ! Où est le progrès ? C'est ça "bienvenue dans | la vie .com" ? | J'ai réclamé et ils ne veulent rien savoir. Tant pis, je ne paie pas. | | Tiens, intéressant comme "solution" !
Serge
"Jef" <jft_@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:400a9fb8$0$7139$626a54ce@news.free.fr...
|
| "Serge" <NOSPAM@club-internet.com> a écrit
| >
| > Hors moi je ne connais que FT pour mes communications téléphoniques
| fixes...
|
|
| Mieux que ça. Je ne connais que FT pour le paiement. Au verso de la
facture
| récap, il est indiqué "le mode de paiement que vous avez choisi pour
régler
| vos factures FT sera automatiquement appliqué aux factures des opérateurs
| tiers". Moi je paie par www.telefact.fr
| Mais là, le paiement de la part hors FT est refusé. Les indications
portées
| au verso de la facture, que je tiens pour contractuelles, ne sont donc pas
| respectées. Je ne vais qd mm pas telepayer 50 euros de facture et faire un
| chèque de 42 centimes à côté ! Où est le progrès ? C'est ça "bienvenue
dans
| la vie .com" ?
| J'ai réclamé et ils ne veulent rien savoir. Tant pis, je ne paie pas.
|
|
Tiens, intéressant comme "solution" !
"Jef" a écrit dans le message de news:400a9fb8$0$7139$ | | "Serge" a écrit | > | > Hors moi je ne connais que FT pour mes communications téléphoniques | fixes... | | | Mieux que ça. Je ne connais que FT pour le paiement. Au verso de la facture | récap, il est indiqué "le mode de paiement que vous avez choisi pour régler | vos factures FT sera automatiquement appliqué aux factures des opérateurs | tiers". Moi je paie par www.telefact.fr | Mais là, le paiement de la part hors FT est refusé. Les indications portées | au verso de la facture, que je tiens pour contractuelles, ne sont donc pas | respectées. Je ne vais qd mm pas telepayer 50 euros de facture et faire un | chèque de 42 centimes à côté ! Où est le progrès ? C'est ça "bienvenue dans | la vie .com" ? | J'ai réclamé et ils ne veulent rien savoir. Tant pis, je ne paie pas. | | Tiens, intéressant comme "solution" !
Serge
Jef
"Serge" a écrit
| | > Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il
peuvent
| > remonter jusqu'ou? | > | | Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil | précédent. | De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le 01/07/03 | (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au
moins
| février 2003. | | Oui mais recevoir vendredi 16/01/2004 une facture pour des appels passés
soi
disant en octobre et facturés par d'autres opérateurs inconnus de moi,
non,
je ne payerais pas...
Serge
Vous confirmez parfaitement mes propos. Tenez bon, ils craqueront avant nous. J'ai envoyé le double de mes échanges de corresp avec FT à UFC Que Choisir.
"Serge" <NOSPAM@club-internet.com> a écrit
|
| > Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il
peuvent
| > remonter jusqu'ou?
| >
|
| Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil
| précédent.
| De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le
01/07/03
| (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au
moins
| février 2003.
|
|
Oui mais recevoir vendredi 16/01/2004 une facture pour des appels passés
soi
disant en octobre et facturés par d'autres opérateurs inconnus de moi,
non,
je ne payerais pas...
Serge
Vous confirmez parfaitement mes propos. Tenez bon, ils craqueront avant
nous. J'ai envoyé le double de mes échanges de corresp avec FT à UFC Que
Choisir.
| | > Je constate également une facturation rétroactive.A ce train, il
peuvent
| > remonter jusqu'ou? | > | | Normalement, toute facturation récap ne peut remonter qu'au mois civil | précédent. | De plus, la facturation pour compte de tiers est possible depuis le 01/07/03 | (circulaire minefi du 07/07/03). Or, FT pratique la chose depuis au
moins
| février 2003. | | Oui mais recevoir vendredi 16/01/2004 une facture pour des appels passés
soi
disant en octobre et facturés par d'autres opérateurs inconnus de moi,
non,
je ne payerais pas...
Serge
Vous confirmez parfaitement mes propos. Tenez bon, ils craqueront avant nous. J'ai envoyé le double de mes échanges de corresp avec FT à UFC Que Choisir.
Jef
"pan" a écrit
Ne serait il pas possible que les opérateurs tiers passent un
accord avec FT
C'ets l'ART qui a obligé FT à assurer la facturation et le recouvrement pour compte de tiers.
"pan" <adressebidon@wanadoo.fr> a écrit
Ne serait il pas possible que les opérateurs tiers passent un
accord avec FT
C'ets l'ART qui a obligé FT à assurer la facturation et le recouvrement pour
compte de tiers.
Ne serait il pas possible que les opérateurs tiers passent un
accord avec FT
C'ets l'ART qui a obligé FT à assurer la facturation et le recouvrement pour compte de tiers.
Matthieu
> Le dernier agent des lignes FT qui est passé chez une vieille amie qui habite dans l'arrière-pays héraultais, est arrivé en camionnette pourrie, sans matériel, pas rasé, et en plus il prétend que l'installation
domestique
a été bricolée, car FT n'utilise pas de câble gris, que du blanc.... Ce qu'il ne savait pas c'est que les fils du téléphone ont été posés voilà 40 ans das cette baraque (il ne devait pas encore travailler à l'époque chez FT) ! Petit con, va !
Il s'agit d'un agent d'une société privée (sous traitance).
Malheureusement, en cas d'ouverture de ligne, le déplacement est facturé, en plus des frais d'ouverture de ligne, 50 EUROS ...
> Le dernier agent des lignes FT qui est passé chez une vieille amie qui
habite dans l'arrière-pays héraultais, est arrivé en camionnette pourrie,
sans matériel, pas rasé, et en plus il prétend que l'installation
domestique
a été bricolée, car FT n'utilise pas de câble gris, que du blanc.... Ce
qu'il ne savait pas c'est que les fils du téléphone ont été posés voilà 40
ans das cette baraque (il ne devait pas encore travailler à l'époque chez
FT) ! Petit con, va !
Il s'agit d'un agent d'une société privée (sous traitance).
Malheureusement, en cas d'ouverture de ligne, le déplacement est facturé, en
plus des frais d'ouverture de ligne, 50 EUROS ...
> Le dernier agent des lignes FT qui est passé chez une vieille amie qui habite dans l'arrière-pays héraultais, est arrivé en camionnette pourrie, sans matériel, pas rasé, et en plus il prétend que l'installation
domestique
a été bricolée, car FT n'utilise pas de câble gris, que du blanc.... Ce qu'il ne savait pas c'est que les fils du téléphone ont été posés voilà 40 ans das cette baraque (il ne devait pas encore travailler à l'époque chez FT) ! Petit con, va !
Il s'agit d'un agent d'une société privée (sous traitance).
Malheureusement, en cas d'ouverture de ligne, le déplacement est facturé, en plus des frais d'ouverture de ligne, 50 EUROS ...
Matthieu
> Non, justement on n'est pas prévenu du fait que l'appel est surtaxé et on n'est pas prévenu non plus que l'appel est acheminé par un opérateur
tiers.
FT est complètement hors la loi. Du joli pour une entreprise à capitaux d'Etat !
Faux: l'éditeur de service et l'opérateur tiers sont tenus de vous informer du tarif.
Pour ce qui est de l'appel acheminé par un opérateur tiers, vous devez vous en foutre royalement puisque c'est facturé par FT pour le compte de ces opérateurs: ca revient au même pour vous!
> Non, justement on n'est pas prévenu du fait que l'appel est surtaxé et on
n'est pas prévenu non plus que l'appel est acheminé par un opérateur
tiers.
FT est complètement hors la loi. Du joli pour une entreprise à capitaux
d'Etat !
Faux: l'éditeur de service et l'opérateur tiers sont tenus de vous informer
du tarif.
Pour ce qui est de l'appel acheminé par un opérateur tiers, vous devez vous
en foutre royalement puisque c'est facturé par FT pour le compte de ces
opérateurs: ca revient au même pour vous!
> Non, justement on n'est pas prévenu du fait que l'appel est surtaxé et on n'est pas prévenu non plus que l'appel est acheminé par un opérateur
tiers.
FT est complètement hors la loi. Du joli pour une entreprise à capitaux d'Etat !
Faux: l'éditeur de service et l'opérateur tiers sont tenus de vous informer du tarif.
Pour ce qui est de l'appel acheminé par un opérateur tiers, vous devez vous en foutre royalement puisque c'est facturé par FT pour le compte de ces opérateurs: ca revient au même pour vous!
Serge
"Jef" a écrit dans le message de news:400aa2dc$0$7127$ | | "pan" a écrit | | Ne serait il pas possible que les opérateurs tiers passent un | > accord avec FT | | C'ets l'ART qui a obligé FT à assurer la facturation et le recouvrement pour | compte de tiers. | | Sources ???
"Jef" <jft_@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:400aa2dc$0$7127$626a54ce@news.free.fr...
|
| "pan" <adressebidon@wanadoo.fr> a écrit
|
| Ne serait il pas possible que les opérateurs tiers passent un
| > accord avec FT
|
| C'ets l'ART qui a obligé FT à assurer la facturation et le recouvrement
pour
| compte de tiers.
|
|
Sources ???
"Jef" a écrit dans le message de news:400aa2dc$0$7127$ | | "pan" a écrit | | Ne serait il pas possible que les opérateurs tiers passent un | > accord avec FT | | C'ets l'ART qui a obligé FT à assurer la facturation et le recouvrement pour | compte de tiers. | | Sources ???
