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Questions de débutant

101 réponses
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Alain Naigeon
Bonsoir,

Je veux prochainement me mettre enfin à l'ADSL.
J'opte pour une offre minimale en dehors de la
connection internet : pas de TV, et intérêt limité
pour le téléphone.

Il y a peu d'offres de ce genre (par exemple chez Free,
ils "veulent bien" qu'on n'utilise pas tout ce qu'ils proposent,
mais c'est prix unique LOL -> on paie la bande passante
utilisée par les autres)

Donc j'ai trouvé une offre chez Neuf à 14,50. A condition
d'accepter la présélection. Ils m'ont dit qu'alors tout passe
par leur téléphone intenet, on ne peut plus passer par FT
même en faisant un préfixe (je suppose donc qu'alors on
n'a plus besoin de l'abonnement FT ? Cela n'est pas clair).
Concernant les numéros spéciaux et courts (secours), ce
n'est pas clair non plus, j'ai vu des affirmations contradictoires
sur leur site (ou mal comprises de ma part).

Bref, je crois que je vais renoncer à la présélection, d'où
5 euros en plus.
A votre avis, cela voudra-t-il dire que mes appels téléphoniques
continueront de passer par FT (y compris numéros courts) ?
C'est absolument ce que je souhaite.

Autre chose : la nana que j'ai appelée m'a dit que mes 2
téléphones fixes fonctionneront même si, évidemment, le
modem routeur (ou leur box) est connectée sur une des
prises.
Or leur site affirme exactement le contraire !! Ils disent
de prendre un tél portable multi-récepteurs et de brancher
la base sur leur box. Cela ne me va pas du tout !! Est-ce
que c'est vrai seulement en cas de préselection, ou bien
dans tous les cas ? Je veux garder mes téléphones fixes
actuels, branchés comme ils sont, où ils sont.

Enfin, ils disent d'éviter les rallonges téléphoniques ; j'ai
du mal à voir la différence avec le fil qui court le long de
mes murs et qui relie mes prises situées dans des pièces
différentes ?! Pourquoi la rallonge serait-elle plus "toxique" ?

De toute façon mon micro est à 3 mètres de la prise dans
la pièce où il est, donc :
ou bien il me faut une rallonge téléphone ;
ou bien il me faut une rallonge éthernet (possible ??)
ou bien je relie la box au PC en Wifi, c'est ce que je
préférerais mais il parait que c'est moins rapide et qu'il
faut configurer la Wifi avec un câble ethernet (d'où
nécessité d'une rallonge LOL)
Bref :
Est-ce que l'ADSL c'est pour tout le monde, ou bien
est-ce qu'il faut construire une maison neuve autour des
prises ? :-)

Ca fait beaucoup de questions, je sais... merci de votre attention !
Je les ai appelés, bien sûr, mais j'ai eu une minette se disant
elle-même commerciale, et ne sachant manifestement pas
beaucoup plus que moi (juste des "euh oui bien sûûûr" à chaque
question un peu pointue).

--

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http://anaigeon.free.fr | http://www.medieval.org/emfaq/anaigeon/
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10 réponses

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doyoudoo
"Alain Naigeon" a écrit dans le message de news:
46afc263$0$19627$
Bonsoir,

Je veux prochainement me mettre enfin à l'ADSL.
J'opte pour une offre minimale en dehors de la
connection internet : pas de TV, et intérêt limité
pour le téléphone.

Il y a peu d'offres de ce genre (par exemple chez Free,
ils "veulent bien" qu'on n'utilise pas tout ce qu'ils proposent,
mais c'est prix unique LOL -> on paie la bande passante
utilisée par les autres)


Tu as tout compris, c'est formidable...

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anneleguennec
scalaire57 wrote:


Orange demarche par telephone , juste "SES CLIENT" pour les offres
promotionnels ect...


Et encore, ils n'insistent pas si tu leur explique que la situation
actuelle te convient. Je ne ls ai jamais revus, par contre, j'en suis à
un contact avec le neuf tous les trimestre.

autant te dire que je les envoi paître depuis le second contact.

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anneleguennec
Jean-Louis Alibert wrote:


Je touche ce que j'ai de plus proche et qui est en bois, mais tout
semble fonctionner parfaitement...


En fait, ça n'est pas la longueur du câble qui importe, c'est le nombre
de raccords via des gigognes.
Donc, un câble unique...

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scalaire57
"Anne" a écrit dans le message de news:
1i26ohw.lg05pe15ypa40N%
scalaire57 wrote:


Orange demarche par telephone , juste "SES CLIENT" pour les offres
promotionnels ect...


Et encore, ils n'insistent pas si tu leur explique que la situation
actuelle te convient. Je ne ls ai jamais revus, par contre,



j'en suis à
un contact avec le neuf tous les trimestre.>
autant te dire que je les envoi paître depuis le second contact.



Tu as raison , car si tu te montres un peu interressee (par curiosite) , tu
te retrouves chez eu , en deux temps et trois mouvements :




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Alain Naigeon
"Reclus" a écrit dans le message de news:
46b05dc7$0$97228$
| Autre chose : la nana que j'ai appelée m'a dit que mes 2
| téléphones fixes fonctionneront même si, évidemment, le
| modem routeur (ou leur box) est connectée sur une des
| prises.


Pour ce qui concerne le modem-routeur, pour la somme dérisoire de 19 ¤ 90,
tu peux acquérir chez CONFORAMA, la NEUFBOX de base (vraisemblablement un
TRIO 3D) qui t'appartiendra en propre et que tu pourras bidouiller à
l'envi ! :o)))

http://www.conforama.fr/neuf_box_basic_-Conforama-C-4062-136309.html



Merci ! Toutefois c'est rien moins que clair : chez Neuf ils ont
2 ou 3 box, fonctionnellement plus ou moins riches, selon le
forfait choisi. Sur l'image du lien, la boîte comporte la mention
"14,90" qui est donc le minimum chez eux.
Mais le texte sur la droite semble grouper l'achat de cette box
"basique" avec la forfait maxi à 29,90.
Rien moins que clair, disais-je :-o

Ce n'est évidemment pas de ta faute :-)

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Alain Naigeon
"Reclus" a écrit dans le message de news:
46b0207b$0$97227$
[...]

Voici un endroit où tu trouveras certaines réponses à tes questions.

Cela ne te coûtera rien et il n'est pas impossible que tu bénéficies d'un
cadeau de bienvenue :

http://www.ariase.com/fr/demande-rappel.html


Merci, ça donne un tableau synthétique, mais quel peut être l'intérêt
d'avoir un troisième intervenant en plus des renvois de balles entre
FT et le FAI ? :-o

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Alain Naigeon
"scalaire57" a écrit dans le message de news:
46b05e52$0$25929$
Bref, je crois que je vais renoncer à la présélection, d'où
5 euros en plus.
A votre avis, cela voudra-t-il dire que mes appels téléphoniques
continueront de passer par FT (y compris numéros courts) ?
C'est absolument ce que je souhaite.


Dans votre cas ,rapport qualite/prix la meilleurs solution (a mon sens)est
un abonnement "ligne nu" a FT


Merci de la réponse, mais ça veut dire quoi "ligne nue" ?
Est-ce qu'ils font FAI chez FT ??
Sinon j'ai évidemment une ligne téléphonique fixe chez FT
depuis ... je ne sais plus, la nuit des temps :-)

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Alain Naigeon
"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:

On Wed, 1 Aug 2007 01:13:47 +0200, "Alain Naigeon"
wrote:

A votre avis, cela voudra-t-il dire que mes appels téléphoniques
continueront de passer par FT (y compris numéros courts) ?
C'est absolument ce que je souhaite.
Y a des masos... :-)))



Deux raisons :

- ça vaut à peine le coup de m'emmerder car je dépense très
peu en téléphone ;
- et désespoir de comprendre quoique ce soit, car les commerciaux
sont non fiables, et les infos sur les forfaits ne pas synthétiques
et donc pas claires pour les nouveaux : le téléphone "passe par 9"
cela peut vouloir dire tellement de choses : passe-t-il par eux en
tant qu'opérateur téléphonique ? ou bien par internet (via la box
ou un modem ADSL) ? et, dans chacun des deux cas, est-il
possible éventuellement de passer par FT si on veut (en ayant
gardé l'abonnement !) ? Nulle part, chez eux ou ailleurs, je ne
trouve une page qui réponde clairement à chacune de ces
questions pour chaque forfait. Il faut toujours rassembler des
phrases trouvées ça et là, qui parlent de sigles et de notions qu'on
ne connaît pas, etc.

Deux exemples :
1
si le tél passe par internet, il est clair que mon deuxième poste
fixe, dans une autre pièce que la box, est à mettre à la poubelle,
ce qui est inconcevable. Info trouvée (tout de même !) sur le
site ; or la commerciale m'a affirmé "oui ça marchera". Mon z'oeil
j'avais bien flairé que c'était pas logique techniquement.
2
présélection ; déjà le quidam est pas censé savoir ce que ça
veut dire. Ensuite, j'ai fini par lui faire cracher qu'alors il n'est
plus possible de passer par FT, même avec un préfixe.
à l'inverse : sans présélection, est-il possible, si on le souhaite,
de passer un appel par Neuf ? j'ai oublié de lui demander, et
il n'y a rien sur leur site (ni plein d'autres, je n'ai rien contre eux !)
Enfin, encore plus obscur : le choix ou le non choix de la présélection
(et ses conséquences) s'applique-t-il à : un téléphone "Neuf" au sens
ordinaire (ne passant pas par la box) ? Ou bien un téléphone passant
par le net et la box ? Ou bien les deux ? Aucune explication non
plus sur ces points.

Tout cela est d'une obscurité que je trouverais *maso* de vouloir
dissiper tant les informations sont éclatées :-) Quand je clique sur
un truc, je veux avoir la liste claire de tout ce que ça implique
sur la page où je clique, en termes clairs.

A moins que tu n'aies une ligne totalement pourrie aux limites du
reADSL, une rallonge téléphonique de 3 mètres ne changera pas grand
chose, tu peux aussi mettre un câble ethernet de 3 mètres si tu veux,
après tout un câble c'est un câble, niveau nuisances physiques.
Maintenant que tu m'y fais penser, il fait facile 3 mètres, le câble
téléphonique entre le conjoncteur téléphonique et ma boîte...
Quant à la vitesse du wifi, le wifi va en général de toute manière
plus vite que l'adsl. Le problème du wifi, c'est qu'il est sensible
aux perturbations.


Sur ce point le moral remonte donc :-) Et j'essaierai le Wifi, puisque
ma carte mère l'inclut ; un câble en moins c'est déjà ça !

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Alain Naigeon

"Alain Naigeon" a écrit dans le message de news:
46b0bacd$0$6342$
"Anne" a écrit dans le message de news:
1i265zb.11tdh37iups9oN%
Jean-claude wrote:


Comment peut-on slammer une personne qui n'a pas d'abonnement adsl ?


En considérant que le contact vaut contrat signé,


Mais il ne le vaut pas, et ils le savent très bien dès qu'ils tombent
sur quelqu'un d'un peu moins naïf que la moyenne.
Il y a quelques temps j'étais démarché par wanadoo, qui me
parlait d'un "contrat" ; elle s'est calmée vite fait quand je lui
demandé de m'expliquer le concept d'un contrat passé par
téléphone.



Par Wanadoo ?????

Impossible ! deja ,Wanadoo , n'existe plus ,et, est devenu Orange ,



Exact, c'était d'ailleurs il y a 2-3 ans environ !

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Alain Naigeon
"scalaire57" a écrit dans le message de news:
46b0ce2b$0$5068$
En dernière analyse, que l'erreur du slammeur soit intentionnelle
ou pas, la faute est tout de même à FT : il n'y a que deux personnes
habilitées à interrompre un contrat entre FT et moi : à savoir FT
ou moi. La demande d'un tiers est à rejeter dans tous les cas où
l'accord du contractant n'est pas assuré.
Oui , mais on en reviens toujours au meme : le dis tiers dis avoir un

contrat en accord avec toi ! C'est exactement comme pour les assurances ,
lorsque vous voulez changer , ils s'occupent de tout : resiliation de
votre ancien contrat , ect....


Je n'ai jamais fait, mais je suis certain à 99% qu'ils te font signer un
truc
et qu'ils envoient le double.
Un contrat c'est sérieux en droit français. Le tiers "dit avoir mon accord",
ça ne doit pas compter, et si c'est pratiqué sans problèmes dans 99 cas,
eh bien la 100è fois c'est quand même de leur faute. Et si je téléphonais
à ta banque en leur disant avoir ton accord pour prélever des sous ?

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