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Comment faire chier Free autant qu'il nous fait chier ?

75 réponses
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Ricco
Bonjour, je m'appelle Ricco ... et je suis freenaute.

Comme une majorité, je me traine l'abonnement free comme un boulet. Ca ne
marche pas correctement. Pendant qu'une minorité de privilégiés ont la
totale, des mégabits, la télé, le téléphones ... Les autres rongent leur
frein en payant pour un service nullissime. N'importe qu'elle problème chez
free prends plusieurs mois pour être résolu, souvent seulement lorsqu'un
technicien de FT est finalement payé par l'abonné.

Appeler la hotline ? Free gagne sa vie grace à elle. Les appels sont gratuit
au bout de 20 minutes, soit. Ce n'est pas un cadeau, c'est surtout parce que
la loi française interdit les appels surtaxés de plus de 20 minutes. En
générant des temps d'attente systématiques de 20 minutes à chaque appel free
s'assure une rente de leur multiples problèmes technique. Des biens belles
inventions comme les condensateurs ou les rallonges permettent de
culpabiliser les profanes pour les 2 ou 3 decibels perdus. Autant de
problème qui n'ont pas lieu d'être chez les autre FAI.
Le plus risible est de voir apparaître des apprentis ingénieurs sur les
forum nous déblatérer leur science sur les cables téléphoniques blindés, le
nettoyage de ligne etc... Je me demande pourquoi les connectiques dorées au
tintanium de bromure n'ont pas encore envahis les forum proxad.
Résilier ? Free s'en fout, pour 1 qui part 2 sont attirés par les sirènes
des megabits.
Nettoyer sa ligne ? Une perte de temps, personne n'a jamais rien gagné à
part quelques kbps ...

Frustré devant une freebox qui desynchronise sans raison, insulté par des
techniciens incompétents, comment prendre sa revenche ?? Comment arnaquer
l'arnaqueur ?? Comment peut-on laisser ce genre de pratiques avoir lieu
aujourd'hui ?

10 réponses

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Emmanuel GEORGES
Dans news:4229be71$0$12543$,
Ricco a écrit:
Bonjour, je m'appelle Ricco ... et je suis freenaute.

Comme une majorité, je me traine l'abonnement free comme un boulet.
Ca ne marche pas correctement. Pendant qu'une minorité de privilégiés
ont la totale, des mégabits, la télé, le téléphones ...


Source ?
Pour moi, c'est l'inverse il me semble, mais bon, tu es tellement
affirmatif que je me demande ce qu'il te fait dire cela ?

(..)
Appeler la hotline ? Free gagne sa vie grace à elle.


Faux.

Les appels sont gratuit au bout de 20 minutes, soit. Ce n'est pas un
cadeau, c'est

surtout parce que la loi française interdit les appels surtaxés de
plus de 20 minutes.


Encore faux.

En générant des temps d'attente systématiques de
20 minutes à chaque appel


Encore faux.

bon j'arrête là personnellement ....




--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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Stephane Lesage
Ricco wrote:

Comme une majorité, je me traine l'abonnement free comme un boulet.


Première nouvelle. La majorité du million d'abonnés à Free, donc au moins
500.000 préférent donc utiliser un service pourri plutot que d'aller voir
ailleurs...

N'importe
qu'elle problème chez free prends plusieurs mois pour être résolu,


Mais bien sur.

souvent seulement lorsqu'un technicien de FT est finalement payé par
l'abonné.


pardon ???

Appeler la hotline ? Free gagne sa vie grace à elle.


Ah oui, sur les 34 cents/min facturés par FT, Free en voit peut-être 15.
Et 0.15*60 = 9 euros par heure, sans compter les pauses obligatoires.
Le SMIC brut est à 7.6 euros l'heure, et les employés ne sont pas payés au
SMIC. Aajouter à ça les charges patronales, le matériel du hotliner, le cout
du recrutement, le loyer/emprunt du batiment, le cout de la formation
continue...

Un hotliner revient au bas mot à 25 euros de l'heure, alors vous avez une
drole de conception de l'enrichissement...

Des biens belles inventions comme les
condensateurs ou les rallonges permettent de culpabiliser les
profanes pour les 2 ou 3 decibels perdus. Autant de problème qui
n'ont pas lieu d'être chez les autre FAI.

Le plus risible est de voir apparaître des apprentis ingénieurs sur
les forum nous déblatérer leur science sur les cables téléphoniques
blindés, le nettoyage de ligne etc... Je me demande pourquoi les
connectiques dorées au tintanium de bromure n'ont pas encore envahis
les forum proxad.


Monsieur est magicien et fait passer des giga bits dans une paire cuivrée de
0.4 mm² par l'opération du saint esprit ???

Résilier ? Free s'en fout, pour 1 qui part 2 sont attirés par les
sirènes des megabits.


Consultez donc les stats du turn-over sur les documents officiels du groupe
Iliad, il me semble que c'est publique.

Nettoyer sa ligne ? Une perte de temps, personne n'a jamais rien
gagné à part quelques kbps ...


Je vois qu'à partir de son cas perso, Monsieur extrapole et sait tout sur
tout le monde. Bravo, vous devriez travailler dans la recherche, avec des
gens comme vous, le vaccin contre le SIDA est dispo demain dans toutes les
bonne pharmacies.

Frustré devant une freebox qui desynchronise sans raison, insulté par
des techniciens incompétents, comment prendre sa revenche ?? Comment
arnaquer l'arnaqueur ?? Comment peut-on laisser ce genre de pratiques
avoir lieu aujourd'hui ?


Résilie, ferme ta gueule et
retourne donc dans ton bac à sable pour troll du samedi.

--
Stephane

Avatar
olivier
"Ricco" a écrit dans le message de news:
4229be71$0$12543$
Bonjour, je m'appelle Ricco ... et je suis freenaute.

Comme une majorité, je me traine l'abonnement free comme un boulet. Ca ne
marche pas correctement. Pendant qu'une minorité de privilégiés ont la
totale, des mégabits, la télé, le téléphones ... Les autres rongent leur
frein en payant pour un service nullissime. N'importe qu'elle problème
chez free prends plusieurs mois pour être résolu, souvent seulement
lorsqu'un technicien de FT est finalement payé par l'abonné.

Appeler la hotline ? Free gagne sa vie grace à elle. Les appels sont
gratuit au bout de 20 minutes, soit. Ce n'est pas un cadeau, c'est surtout
parce que la loi française interdit les appels surtaxés de plus de 20
minutes. En générant des temps d'attente systématiques de 20 minutes à
chaque appel free s'assure une rente de leur multiples problèmes
technique. Des biens belles inventions comme les condensateurs ou les
rallonges permettent de culpabiliser les profanes pour les 2 ou 3 decibels
perdus. Autant de problème qui n'ont pas lieu d'être chez les autre FAI.
Le plus risible est de voir apparaître des apprentis ingénieurs sur les
forum nous déblatérer leur science sur les cables téléphoniques blindés,
le nettoyage de ligne etc... Je me demande pourquoi les connectiques
dorées au tintanium de bromure n'ont pas encore envahis les forum proxad.
Résilier ? Free s'en fout, pour 1 qui part 2 sont attirés par les sirènes
des megabits.
Nettoyer sa ligne ? Une perte de temps, personne n'a jamais rien gagné à
part quelques kbps ...

Frustré devant une freebox qui desynchronise sans raison, insulté par des
techniciens incompétents, comment prendre sa revenche ?? Comment arnaquer
l'arnaqueur ?? Comment peut-on laisser ce genre de pratiques avoir lieu
aujourd'hui ?


Jamais vu autant de désinformation dans un seul post, plutôt que de répondre
à chacune de tes affirmations qui ne reposent sur aucun argument, je te
dirais juste que Free à le plus petit taux de churn (d'abonnés qui
résilient) de tout le secteur des FAI. Preuve que la très grande majorité
des abonnés Free sont satisfaits des prestations fournies.

Avatar
Molotov c'est pas du rap bizness
Bonjour, je m'appelle Ricco ... et je suis freenaute.

Comme une majorité, je me traine l'abonnement free comme un boulet. Ca ne
marche pas correctement. Pendant qu'une minorité de privilégiés ont la
totale, des mégabits, la télé, le téléphones ... Les autres rongent leur
frein en payant pour un service nullissime. N'importe qu'elle problème chez
free prends plusieurs mois pour être résolu, souvent seulement lorsqu'un
technicien de FT est finalement payé par l'abonné.

Appeler la hotline ? Free gagne sa vie grace à elle. Les appels sont gratuit
au bout de 20 minutes, soit. Ce n'est pas un cadeau, c'est surtout parce que
la loi française interdit les appels surtaxés de plus de 20 minutes. En
générant des temps d'attente systématiques de 20 minutes à chaque appel free
s'assure une rente de leur multiples problèmes technique. Des biens belles
inventions comme les condensateurs ou les rallonges permettent de
culpabiliser les profanes pour les 2 ou 3 decibels perdus. Autant de
problème qui n'ont pas lieu d'être chez les autre FAI.
Le plus risible est de voir apparaître des apprentis ingénieurs sur les
forum nous déblatérer leur science sur les cables téléphoniques blindés, le
nettoyage de ligne etc... Je me demande pourquoi les connectiques dorées au
tintanium de bromure n'ont pas encore envahis les forum proxad.
Résilier ? Free s'en fout, pour 1 qui part 2 sont attirés par les sirènes
des megabits.
Nettoyer sa ligne ? Une perte de temps, personne n'a jamais rien gagné à
part quelques kbps ...

Frustré devant une freebox qui desynchronise sans raison, insulté par des
techniciens incompétents, comment prendre sa revenche ?? Comment arnaquer
l'arnaqueur ?? Comment peut-on laisser ce genre de pratiques avoir lieu
aujourd'hui ?




Je sens que ça va réagir... Vous l'aurez un peu cherché...
Mais bon il faut mettre un peu d'ambiance dans ce week-end.
Le tintanium de bromure ? C'est dans le bouquin à Le Gal que vous avez
vu ça ?

--
Leffe toi si t'es un homme.

VIATCHESLAV MIKHAÏLOVITCH SKRIABINE

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jpnoSPAMuet
Ricco wrote:

Appeler la hotline ?


Oui mais non, là:

"Tant que mes chefs font comme si je gagne beaucoup,
Je fais comme si je travaille beaucoup".

--
JPN
On me mèle sans les majuscules

Avatar
tbm
Apparemment chez toi tout marche bien donc on s en fout de ce qui passe
ailleurs je trouve ton intervention égoïste et c 'est toi le troll si tu n
'as pas encore vu ta figure sur une glace.
Tu ne vois pas qu il y a plein de monde qui se plaint ,tous ce qui envoient
des recommandés sans avoir aucun coup de fil de la part de free ,aucun
courrier , tu trouves cela normal ? Tu dois être de la famille de Michaël
Boukobza pour les défendre .
Et les râtés du dégroupage total ,rester presque deux mois sans ligne
pourtant les appels à la hot line auraient dû avoir un suivi mais rien n'a
été resolu tu es au courant de cela ?...c'est la faute à FT tu dois te dire
...on a contacté free et free doit assumer ses responsabilités même si FT a
commis une faute .
Un groupe qui n a pas de service commercial ,qui a viré tous les délégué
syndicaux ,qui embauche des couillons surtout à la hot line où on te demande
si l inscription c était le 2 fevrier 2004 ou 2005 ,on peut faire de tout ça
un beau tableau plein de vagues et qu on mettra de travers.


"Stephane Lesage" a écrit dans le message
de news:4229c45d$0$31890$
Ricco wrote:

Comme une majorité, je me traine l'abonnement free comme un boulet.


Première nouvelle. La majorité du million d'abonnés à Free, donc au moins
500.000 préférent donc utiliser un service pourri plutot que d'aller voir
ailleurs...

N'importe
qu'elle problème chez free prends plusieurs mois pour être résolu,


Mais bien sur.

souvent seulement lorsqu'un technicien de FT est finalement payé par
l'abonné.


pardon ???

Appeler la hotline ? Free gagne sa vie grace à elle.


Ah oui, sur les 34 cents/min facturés par FT, Free en voit peut-être 15.
Et 0.15*60 = 9 euros par heure, sans compter les pauses obligatoires.
Le SMIC brut est à 7.6 euros l'heure, et les employés ne sont pas payés au
SMIC. Aajouter à ça les charges patronales, le matériel du hotliner, le co
ut

du recrutement, le loyer/emprunt du batiment, le cout de la formation
continue...

Un hotliner revient au bas mot à 25 euros de l'heure, alors vous avez une
drole de conception de l'enrichissement...

Des biens belles inventions comme les
condensateurs ou les rallonges permettent de culpabiliser les
profanes pour les 2 ou 3 decibels perdus. Autant de problème qui
n'ont pas lieu d'être chez les autre FAI.

Le plus risible est de voir apparaître des apprentis ingénieurs sur
les forum nous déblatérer leur science sur les cables téléphoniques
blindés, le nettoyage de ligne etc... Je me demande pourquoi les
connectiques dorées au tintanium de bromure n'ont pas encore envahis
les forum proxad.


Monsieur est magicien et fait passer des giga bits dans une paire cuivrée
de

0.4 mm² par l'opération du saint esprit ???

Résilier ? Free s'en fout, pour 1 qui part 2 sont attirés par les
sirènes des megabits.


Consultez donc les stats du turn-over sur les documents officiels du
groupe

Iliad, il me semble que c'est publique.

Nettoyer sa ligne ? Une perte de temps, personne n'a jamais rien
gagné à part quelques kbps ...


Je vois qu'à partir de son cas perso, Monsieur extrapole et sait tout sur
tout le monde. Bravo, vous devriez travailler dans la recherche, avec des
gens comme vous, le vaccin contre le SIDA est dispo demain dans toutes les
bonne pharmacies.

Frustré devant une freebox qui desynchronise sans raison, insulté par
des techniciens incompétents, comment prendre sa revenche ?? Comment
arnaquer l'arnaqueur ?? Comment peut-on laisser ce genre de pratiques
avoir lieu aujourd'hui ?


Résilie, ferme ta gueule et
retourne donc dans ton bac à sable pour troll du samedi.

--
Stephane





Avatar
Ricco
"Emmanuel GEORGES" a écrit
dans le message de news: 4229c1e3$0$29904$
Faux.
Encore faux.
Encore faux.

bon j'arrête là personnellement ....


Quel drame, cela avait si bien commencé :'(

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Ricco
"olivier" a écrit dans le message de news:
4229c61a$0$16332$

Jamais vu autant de désinformation dans un seul post, plutôt que de
répondre


Vous ne lisez jamais les communiqué de votre cher free ?

à chacune de tes affirmations qui ne reposent sur aucun argument, je te
dirais juste que Free à le plus petit taux de churn (d'abonnés qui
résilient) de tout le secteur des FAI. Preuve que la très grande majorité
des abonnés Free sont satisfaits des prestations fournies.


Preuve surtout que la taxe sur la libération de free a un fort effet
psychologique.

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Emmanuel GEORGES
Dans news:4229cce9$0$2464$,
tbm a écrit:
(...) Tu dois être de la
famille de Michaël Boukobza pour les défendre .


Cool... un peu d'originalité ! D'habitude, les gens contents
de Free étaient des salariés du groupe ; ce coup-là, c'est
de la famille, ça change un peu !....




--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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Ricco
"Molotov c'est pas du rap bizness" a écrit dans le
message de news: 4229c89c$0$11682$
Je sens que ça va réagir... Vous l'aurez un peu cherché...


En même temps je n'ai absolument aucune réponse à ma question.

Mais bon il faut mettre un peu d'ambiance dans ce week-end.
Le tintanium de bromure ? C'est dans le bouquin à Le Gal que vous avez vu
ça ?


Un livre sur la freebox ... Je ne l'ai pas consulté malheuresement. J'aurai
fortement à apprendre sur l'art de faire de la paperasse avec un boitier, 2
cables et un transfo. J'ai peur de connaitre le nombre de page sur
l'activation du mode routeur.
J'ai hâte de consulter son encyclopédie sur la machine à café.

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