Bonjour,
je suis officiellement dégroupé depuis le 5 juillet (région dunkerquoise)
et depuis cette date plus rien ne fonctionne sur ma ligne freebox , je suis
completement déconnecté (plus aucun signal)
J'ai appelé à plusieurs reprises la hotline de Free, "dégroupage complet"
qui m'a bien confirmé le dégroupage et qu'une recherche était en cours
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je
me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire
de plus pour vous, patientez"
J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils
sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce
jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui
Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte.
Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Merci pour vos réponses.
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire de plus pour vous, patientez" J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je
me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire
de plus pour vous, patientez"
J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils
sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce
jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui
Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte.
Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire de plus pour vous, patientez" J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
Albert ARIBAUD
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire de plus pour vous, patientez" J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Amicalement, -- Albert.
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je
me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire
de plus pour vous, patientez"
J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils
sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce
jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui
Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte.
Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire de plus pour vous, patientez" J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Amicalement, -- Albert.
Carpe Diem
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui
Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte.
Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de
l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en
relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un
oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
Markus Greibel
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui
Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter
plainte.
Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide
d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de
l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en
relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un
oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
Bruno
Et c'est pratique de faire cela sans ligne, hein ? bruno
"Markus Greibel" a écrit dans le message de news: 42ef501c$0$25014$
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
Et c'est pratique de faire cela sans ligne, hein ?
bruno
"Markus Greibel" <markus@crre.org> a écrit dans le message de news:
42ef501c$0$25014$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui
Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter
plainte.
Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide
d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de
l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en
relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un
oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
Et c'est pratique de faire cela sans ligne, hein ? bruno
"Markus Greibel" a écrit dans le message de news: 42ef501c$0$25014$
Erreur de câblage soit du coté Free soit du coté FT
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Patienter, même si ça peut vous paraitre très long et stupide d'attendre.
De tt façons free vous rembourse la période sans connexion.
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
Carpe Diem
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution de son pb
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de
l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en
relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette
un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu !
Le cri du coeur.
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution
de son pb
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution de son pb
wak
YVES LOYER a formulé ce lundi :
Bonjour, je suis officiellement dégroupé depuis le 5 juillet (région dunkerquoise) et depuis cette date plus rien ne fonctionne sur ma ligne freebox , je suis completement déconnecté (plus aucun signal) J'ai appelé à plusieurs reprises la hotline de Free, "dégroupage complet" qui m'a bien confirmé le dégroupage et qu'une recherche était en cours depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire de plus pour vous, patientez" J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien. Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!! Merci pour vos réponses.
Si le délai de la mise en demeure est expiré, le plus simple et le moins couteux est la demande d'injonction de faire au TI local. Il y a encore quelques mois, ça ne faisait ni chaud ni froid à FREE mais depuis quelques temps, ils ont tendance à se remuer à réception d'une injonction tribunal.
Sinon, il y a l'action au fond au TI avec demande de Dommages intérêts, mais c'est plus long, ou le référé injonction avec demande d'astreinte, mais c'est plus cher et plus technique.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
YVES LOYER a formulé ce lundi :
Bonjour,
je suis officiellement dégroupé depuis le 5 juillet (région dunkerquoise)
et depuis cette date plus rien ne fonctionne sur ma ligne freebox , je suis
completement déconnecté (plus aucun signal)
J'ai appelé à plusieurs reprises la hotline de Free, "dégroupage complet"
qui m'a bien confirmé le dégroupage et qu'une recherche était en cours
depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je
me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire
de plus pour vous, patientez"
J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils
sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce
jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien.
Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui
Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte.
Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!!
Merci pour vos réponses.
Si le délai de la mise en demeure est expiré, le plus simple et le
moins couteux est la demande d'injonction de faire au TI local. Il y a
encore quelques mois, ça ne faisait ni chaud ni froid à FREE mais
depuis quelques temps, ils ont tendance à se remuer à réception d'une
injonction tribunal.
Sinon, il y a l'action au fond au TI avec demande de Dommages intérêts,
mais c'est plus long, ou le référé injonction avec demande d'astreinte,
mais c'est plus cher et plus technique.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Bonjour, je suis officiellement dégroupé depuis le 5 juillet (région dunkerquoise) et depuis cette date plus rien ne fonctionne sur ma ligne freebox , je suis completement déconnecté (plus aucun signal) J'ai appelé à plusieurs reprises la hotline de Free, "dégroupage complet" qui m'a bien confirmé le dégroupage et qu'une recherche était en cours depuis le 11/7/2005. Nous sommes arrivés à une conversation de sourd où je me plains et l'opérateur Free ne répond plus à part: "on ne peut rien faire de plus pour vous, patientez" J'ai envoyé une lettre de mise en demeure car en temps que fournisseur ils sont dans l'obligation de me fournir au moins l'accés téléphonique et à ce jour toujours rien......la freebox est toujours branchée et ne capte rien. Il est à noter qu'avant le dégroupage total je n'avais pas d'ennui Dans le dernier numéro de "Que choisir" il est conseillé de porter plainte. Avez vous eu un probleme identique et qu'avez vous fait!!! Merci pour vos réponses.
Si le délai de la mise en demeure est expiré, le plus simple et le moins couteux est la demande d'injonction de faire au TI local. Il y a encore quelques mois, ça ne faisait ni chaud ni froid à FREE mais depuis quelques temps, ils ont tendance à se remuer à réception d'une injonction tribunal.
Sinon, il y a l'action au fond au TI avec demande de Dommages intérêts, mais c'est plus long, ou le référé injonction avec demande d'astreinte, mais c'est plus cher et plus technique.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Lulu
Carpe Diem wrote:
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution de son pb Pas normal, je dirais. Chez tout autre fournisseur le pb se resoud sans
insister alors que chez Free.... N'en parlons pas
Lulu
Carpe Diem wrote:
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de
l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en
relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette
un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu !
Le cri du coeur.
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution
de son pb
Pas normal, je dirais. Chez tout autre fournisseur le pb se resoud sans
... mais ce n'est pas automatique : il faut en faire la demande.
Oui, tout comme il est évident qu'il faut se tenir au courant de l'évolution de son pb en consultant la console de suivi GAMOT, en relançant la hotline, postant sur les newsgroups pour que brina jette un oeuil sur le pb... .Bref les trucs classiques quoi ;-)
" Bref les trucs classiques quoi ;-)"
Quel bel aveu ! Le cri du coeur.
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution de son pb Pas normal, je dirais. Chez tout autre fournisseur le pb se resoud sans
insister alors que chez Free.... N'en parlons pas
Lulu
Albert ARIBAUD
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution de son pb
Pas normal, je dirais. Chez tout autre fournisseur le pb se resoud sans insister
Ah bon.
Amicalement, -- Albert.
trucs classiques pour qui se préoccupe de l'évolution de la résolution
de son pb
Pas normal, je dirais. Chez tout autre fournisseur le pb se resoud sans
insister
