J'ai acheté le un abonnement Fréquence d'une durée de trois mois sur
la ligne Paris - Toulon au prix de 156.10 €. Pour une raison qui ne
m'est pas connue, la carte temporaire d'abonnement ne m'a pas été
fournie lors de cet achat.
Lors d'un de mes voyages Toulon -> Paris, le contrôleur du train m'a
donné un avis d'infraction du fait de ma non possession de la carte
temporaire d'abonnement alors que je lui ai présenté mon passeport,
mes billets de transport à mon nom ainsi que le coupon fréquence à mon
nom attestant que j'avais bien acheté un abonnement et que je lui ai
expliqué ma situation. Je n'ai découvert, étonné, que lors du
contrôle, l'existence de cette carte temporaire d'abonnement. Je
pensais, de bonne foi, que le coupon fréquence était la seule pièce à
posséder.
Je suis passé au service clientèle de Paris - Gare du Nord afin de
régulariser ma situation, mais la personne m'a indiquée que j'avais
une somme forfaitaire de 20 € à payer pour le procédure d'infraction.
Etant donné que j'ai acheté un abonnement me permettant d'avoir 50 %
de réduction sur mes trajets, que la SNCF ne m'a pas fournit ma carte
temporaire et que j'ai expliqué la situation au contrôleur de train
qui n'a rien voulu savoir, je ne vois pas ce qui peux justifier le
motif d'infraction d'une valeur de 87.10 € ou la somme forfaitaire de
20 € !
J'ai alors fait une réclamation écrite à la SNCF qui m'a répondu qq
mois plus tard par un avis de recouvrement du Trésors Public de 375
Euros !!!!! Alors que j'ai payé honnêtement mon abonnement !
Est déjà arrivé à quelqu'un ? Comment vous en êtes vous sorti ? Qu'est
ce que je peux faire ? Je suis quand même pas un bandit!
Merci d'avance pour votre aide ! Vous pouvez m'envoyer une réponse
personnelle par mail à dje@spamhole.com pendant 72 heures ou répondre
directement dans le newsgroup.
"Phil en XV750" a écrit dans le message de news: cmfekh$mf6$ ...............
ce n'est pas la même chose, désolé. Dans le cas présent, il a bien pris un billet, il l'a composté ( en tout cas je suppose )
Ne répondez pas avec ces gens de mauvaises foi ou idiots car dans les deux cas le dialogue est impossible. Personnellement c'est ce que je fais.
Méphisto
"etienne54.n" a écrit dans le message de news: 418b9308$0$18899$
Bonjour,
Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si vous l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison ! Pardonnez moi mais je vous ignore.
"etienne54.n" <etienne54.n@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
418b9308$0$18899$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si
vous
l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous
gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison !
Pardonnez moi mais je vous ignore.
"etienne54.n" a écrit dans le message de news: 418b9308$0$18899$
Bonjour,
Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si vous l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison ! Pardonnez moi mais je vous ignore.
Kupee
Méphisto wrote:
Et c'est sûr qu'en privatisant, on va améliorer les choses ? Réfléchissez un peu........
L'exception française fait rire la terre entière ! Réfléchissez un peu !
Ils rigolent mais les pays qui ont privatisé les trains, comme les anglais ils aimeraient bien que ceux ci déraillent moins souvent.
Méphisto wrote:
Et c'est sûr qu'en privatisant, on va améliorer les choses ? Réfléchissez
un peu........
L'exception française fait rire la terre entière ! Réfléchissez un peu !
Ils rigolent mais les pays qui ont privatisé les trains, comme
les anglais ils aimeraient bien que ceux ci déraillent moins
souvent.
Et c'est sûr qu'en privatisant, on va améliorer les choses ? Réfléchissez un peu........
L'exception française fait rire la terre entière ! Réfléchissez un peu !
Ils rigolent mais les pays qui ont privatisé les trains, comme les anglais ils aimeraient bien que ceux ci déraillent moins souvent.
Mistral et Capitole
Quand on a rien a se reporchet que par omission on a oublie les papiers de son vehicule, ce qui arrive souvent, on fai relever son identité et on passe a la brigade dans la journée regulariser la situation
-- D.FABRE Admin Mistral et Capitole Web des cc6500 / 21000 et Z21500 http://www.mistraletcapitole.net
Discutez en direct sur msn :
Quand on a rien a se reporchet que par omission on a oublie les papiers
de son vehicule, ce qui arrive souvent, on fai relever son identité et
on passe a la brigade dans la journée regulariser la situation
--
D.FABRE
Admin Mistral et Capitole
Web des cc6500 / 21000 et Z21500
http://www.mistraletcapitole.net
Discutez en direct sur msn : mistraletcapitole@hotmail.com
Quand on a rien a se reporchet que par omission on a oublie les papiers de son vehicule, ce qui arrive souvent, on fai relever son identité et on passe a la brigade dans la journée regulariser la situation
-- D.FABRE Admin Mistral et Capitole Web des cc6500 / 21000 et Z21500 http://www.mistraletcapitole.net
Discutez en direct sur msn :
"Méphisto" a écrit dans le message news:
"etienne54.n" a écrit dans le message de news: 418b9308$0$18899$ > Bonjour, > > Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si > vous > l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison ! Pardonnez moi mais je vous ignore.
Et c'est toi qui parle de vulgarité ???? relis toi un peu avant d'écrire n'importe quoi.
"Méphisto" <mephisto@laposte.net> a écrit dans le message news:
2v1kt8F2c4vnuU1@uni-berlin.de...
"etienne54.n" <etienne54.n@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
418b9308$0$18899$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
> Bonjour,
>
> Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si
> vous
> l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous
gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison !
Pardonnez moi mais je vous ignore.
Et c'est toi qui parle de vulgarité ???? relis toi un peu avant d'écrire
n'importe quoi.
"etienne54.n" a écrit dans le message de news: 418b9308$0$18899$ > Bonjour, > > Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si > vous > l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison ! Pardonnez moi mais je vous ignore.
Et c'est toi qui parle de vulgarité ???? relis toi un peu avant d'écrire n'importe quoi.
Kupee
Méphisto wrote:
Un fonctionnaire n'est jamais responsable de ses erreurs. Le citoyen est souvent présumé coupable. Même monsieur Sarkosy a recommandé aux employés du fisc de changer leurs comportements en se montrant plus aimables et plus courtois.
C'est tout simplement une méthode pour montrer qu'il est du coté des "Francais" contre les fonctionnaires qui abusent de leur pouvoir. Qu'est ce que t'en sais que les agents du fisc sont malaimables ? Tu as été controlé plusieurs fois, tu en as rencontré beaucoup afin d'établir des statistiques fiables ?
Pourquoi ne pas signaler cette attitude, selon moi regretttable, de la SNCF à une association de consommateurs ?
Voilà le seul truc logique a faire
Méphisto wrote:
Un fonctionnaire n'est jamais responsable de ses erreurs. Le citoyen est
souvent présumé coupable. Même monsieur Sarkosy a recommandé aux employés du
fisc de changer leurs comportements en se montrant plus aimables et plus
courtois.
C'est tout simplement une méthode pour montrer qu'il est du coté des
"Francais" contre les fonctionnaires qui abusent de leur pouvoir.
Qu'est ce que t'en sais que les agents du fisc sont malaimables ?
Tu as été controlé plusieurs fois, tu en as rencontré beaucoup afin
d'établir des statistiques fiables ?
Pourquoi ne pas signaler cette attitude, selon moi regretttable, de la SNCF
à une association de consommateurs ?
Un fonctionnaire n'est jamais responsable de ses erreurs. Le citoyen est souvent présumé coupable. Même monsieur Sarkosy a recommandé aux employés du fisc de changer leurs comportements en se montrant plus aimables et plus courtois.
C'est tout simplement une méthode pour montrer qu'il est du coté des "Francais" contre les fonctionnaires qui abusent de leur pouvoir. Qu'est ce que t'en sais que les agents du fisc sont malaimables ? Tu as été controlé plusieurs fois, tu en as rencontré beaucoup afin d'établir des statistiques fiables ?
Pourquoi ne pas signaler cette attitude, selon moi regretttable, de la SNCF à une association de consommateurs ?
Voilà le seul truc logique a faire
"Méphisto" a écrit dans le message news:
"Miche" a écrit dans le message de news:
> moreau avait prétendu : >> et pour pouvoir payer les paresseux, on a supprimé les petites lignes, >> desertifier la campagne, meme France telecon n'est plus capable dans >> certains endroits de rajouter une ligne de telephone....alors le
service
>> publique..c'est du blabla > Et depuis quand FT est redevenu une entreprise publique ?
Nous parlons du statut !
Il y a aujourd'hui moins de 50% de fonctionnaires à FT (partis mais pas remplacés). mais tu ralera toujours de ne pas avoir de rendez vous en 48h pour réparer ton téléphone car il n'y a pas de disponibilité de technicien
Et puis FT est un monopole d'Etat
Taratata, es tu au courant de l'ouvertuure à la concurrence depuis 1998 ? de plus, l'état est passé sous les 50% au mois de septembre. et la concurence est présente, vas y ? Oupss, tu habite a la campagne, et ils ne veulent pas brancher ton petit village ? dommage !!!!!
est a donc un
statut de privilégiés. L'abonnement du poste fixe est un véritable racket national. D'ailleurs ces enfoirés voudraient l'augmenter de 10 % pour nous faire rembourser les conneries de leur ancien patron.
Non, pour s'aligner sur les moyennes europpéennes. et oui, il y a quelques années, tu avais les frais de mise en service pour 350 frs (contre 1000frs au royaume uni par ex), quel que soit ton lieu de résidence (ville, campagne, en haut de la montagne.....). aujourd'hui, c'est au frais réels (eh oui, les actionnaires en on rien à battre du service public). Quant à l'abonnement, pareil, pour s'alligner sur les moyennes europeenne. Avant de dire des conneries, tu ferais mieux de te renseigner.
"Méphisto" <mephisto@laposte.net> a écrit dans le message news:
2v1jasF2esfcqU1@uni-berlin.de...
"Miche" <nospam@nowhere.fr> a écrit dans le message de news:
mn.29ff7d4bc73b9786.38@nowhere.fr...
> moreau avait prétendu :
>> et pour pouvoir payer les paresseux, on a supprimé les petites lignes,
>> desertifier la campagne, meme France telecon n'est plus capable dans
>> certains endroits de rajouter une ligne de telephone....alors le
service
>> publique..c'est du blabla
> Et depuis quand FT est redevenu une entreprise publique ?
Nous parlons du statut !
Il y a aujourd'hui moins de 50% de fonctionnaires à FT (partis mais pas
remplacés). mais tu ralera toujours de ne pas avoir de rendez vous en 48h
pour réparer ton téléphone car il n'y a pas de disponibilité de technicien
Et puis FT est un monopole d'Etat
Taratata, es tu au courant de l'ouvertuure à la concurrence depuis 1998 ? de
plus, l'état est passé sous les 50% au mois de septembre. et la concurence
est présente, vas y ? Oupss, tu habite a la campagne, et ils ne veulent pas
brancher ton petit village ? dommage !!!!!
est a donc un
statut de privilégiés. L'abonnement du poste fixe est un véritable racket
national. D'ailleurs ces enfoirés voudraient l'augmenter de 10 % pour nous
faire rembourser les conneries de leur ancien patron.
Non, pour s'aligner sur les moyennes europpéennes. et oui, il y a quelques
années, tu avais les frais de mise en service pour 350 frs (contre 1000frs
au royaume uni par ex), quel que soit ton lieu de résidence (ville,
campagne, en haut de la montagne.....). aujourd'hui, c'est au frais réels
(eh oui, les actionnaires en on rien à battre du service public). Quant à
l'abonnement, pareil, pour s'alligner sur les moyennes europeenne. Avant de
dire des conneries, tu ferais mieux de te renseigner.
> moreau avait prétendu : >> et pour pouvoir payer les paresseux, on a supprimé les petites lignes, >> desertifier la campagne, meme France telecon n'est plus capable dans >> certains endroits de rajouter une ligne de telephone....alors le
service
>> publique..c'est du blabla > Et depuis quand FT est redevenu une entreprise publique ?
Nous parlons du statut !
Il y a aujourd'hui moins de 50% de fonctionnaires à FT (partis mais pas remplacés). mais tu ralera toujours de ne pas avoir de rendez vous en 48h pour réparer ton téléphone car il n'y a pas de disponibilité de technicien
Et puis FT est un monopole d'Etat
Taratata, es tu au courant de l'ouvertuure à la concurrence depuis 1998 ? de plus, l'état est passé sous les 50% au mois de septembre. et la concurence est présente, vas y ? Oupss, tu habite a la campagne, et ils ne veulent pas brancher ton petit village ? dommage !!!!!
est a donc un
statut de privilégiés. L'abonnement du poste fixe est un véritable racket national. D'ailleurs ces enfoirés voudraient l'augmenter de 10 % pour nous faire rembourser les conneries de leur ancien patron.
Non, pour s'aligner sur les moyennes europpéennes. et oui, il y a quelques années, tu avais les frais de mise en service pour 350 frs (contre 1000frs au royaume uni par ex), quel que soit ton lieu de résidence (ville, campagne, en haut de la montagne.....). aujourd'hui, c'est au frais réels (eh oui, les actionnaires en on rien à battre du service public). Quant à l'abonnement, pareil, pour s'alligner sur les moyennes europeenne. Avant de dire des conneries, tu ferais mieux de te renseigner.
Mistral et Capitole
Il existe deux choses:
Etre un client est une priorité a mettre ds la tete, on est pas des usagers Avoir oublie sa carte, son ticket n'est pas un mal en soit, il suffit de regulariser a bord au definition des termes prévu sur le billet et pas au facies ou autre comme cela se pratique souvent (exemple encore vecu hier )
-- D.FABRE Admin Mistral et Capitole Web des cc6500 / 21000 et Z21500 http://www.mistraletcapitole.net
Discutez en direct sur msn :
Il existe deux choses:
Etre un client est une priorité a mettre ds la tete, on est pas des
usagers
Avoir oublie sa carte, son ticket n'est pas un mal en soit, il suffit
de regulariser a bord au definition des termes prévu sur le billet et
pas au facies ou autre comme cela se pratique souvent (exemple encore
vecu hier )
--
D.FABRE
Admin Mistral et Capitole
Web des cc6500 / 21000 et Z21500
http://www.mistraletcapitole.net
Discutez en direct sur msn : mistraletcapitole@hotmail.com
Etre un client est une priorité a mettre ds la tete, on est pas des usagers Avoir oublie sa carte, son ticket n'est pas un mal en soit, il suffit de regulariser a bord au definition des termes prévu sur le billet et pas au facies ou autre comme cela se pratique souvent (exemple encore vecu hier )
-- D.FABRE Admin Mistral et Capitole Web des cc6500 / 21000 et Z21500 http://www.mistraletcapitole.net
Discutez en direct sur msn :
Kupee
Emma wrote:
J'ai acheté le un abonnement Fréquence d'une durée de trois mois sur la ligne Paris - Toulon au prix de 156.10 ?. Pour une raison qui ne m'est pas connue, la carte temporaire d'abonnement ne m'a pas été fournie lors de cet achat.
donc, vous n'étiez pas en règle
Ba en même temps un peu de souplesse ne fait pas de mal, s'il a payé et qu'on lui a pas fourni ce pour quoi il a payé, la moindre des choses est d'essayer de ne pas retourner sa propre erreur contre le consomateur ...
Quand on n'a pas ses papiers lors d'un contrôle routier, on peut prendre une prune également et poutant, on peut aussi être de bonne foi : ils étaient dans un autre manteau, on les a à la maison, on croyait de bonne foi les avoir .....
Euh ca n'a pas grand chose a voir ici, car le responsable du fait qu'il n'ait pas le document nécéssaire était la SNCF elle même dont il est client. Dans le cas de la police tu n'es pas client, et ils ne sont pas responsable si tu n'as pas tes papiers.
Emma wrote:
J'ai acheté le un abonnement Fréquence d'une durée de trois mois sur
la ligne Paris - Toulon au prix de 156.10 ?. Pour une raison qui ne
m'est pas connue, la carte temporaire d'abonnement ne m'a pas été
fournie lors de cet achat.
donc, vous n'étiez pas en règle
Ba en même temps un peu de souplesse ne fait pas de mal, s'il a payé
et qu'on lui a pas fourni ce pour quoi il a payé, la moindre des choses
est d'essayer de ne pas retourner sa propre erreur contre le consomateur ...
Quand on n'a pas ses papiers lors d'un contrôle routier, on peut prendre
une prune également et poutant, on peut aussi être de bonne foi : ils
étaient dans un autre manteau, on les a à la maison, on croyait de bonne foi
les avoir .....
Euh ca n'a pas grand chose a voir ici, car le responsable du fait qu'il
n'ait pas le document nécéssaire était la SNCF elle même dont il est
client. Dans le cas de la police tu n'es pas client, et ils ne sont pas
responsable si tu n'as pas tes papiers.
J'ai acheté le un abonnement Fréquence d'une durée de trois mois sur la ligne Paris - Toulon au prix de 156.10 ?. Pour une raison qui ne m'est pas connue, la carte temporaire d'abonnement ne m'a pas été fournie lors de cet achat.
donc, vous n'étiez pas en règle
Ba en même temps un peu de souplesse ne fait pas de mal, s'il a payé et qu'on lui a pas fourni ce pour quoi il a payé, la moindre des choses est d'essayer de ne pas retourner sa propre erreur contre le consomateur ...
Quand on n'a pas ses papiers lors d'un contrôle routier, on peut prendre une prune également et poutant, on peut aussi être de bonne foi : ils étaient dans un autre manteau, on les a à la maison, on croyait de bonne foi les avoir .....
Euh ca n'a pas grand chose a voir ici, car le responsable du fait qu'il n'ait pas le document nécéssaire était la SNCF elle même dont il est client. Dans le cas de la police tu n'es pas client, et ils ne sont pas responsable si tu n'as pas tes papiers.
