Sur ma dernière facture Free Haut débit de février figurent 2 options et de
la consommation téléphonique.
Les options sont:
- ADSL Haut débit 15euros à 19,6% de TVA
- Accès télévision 14.99euros à 5.5% de TVA
Pour moi, rien n'a changé sauf la facture, avant j'avais accès haut débit
pour 29.99euros à 19,6% de TVA
Ce que je constate, c'est que étant situé à + de 2500m de mon DSLAM, je n'ai
JAMAIS eu accès à la TV et je ne l'aurais JAMAIS.
La différence que représente la facturation de 29.99euros à 19.6 ou
l'éclatement en 19.6 et 5.5 représente 2.12euros que Free ne reverse plus à
l'état sans justification puisque l'option n'est pas active (ce qui est
vérifiable dans mes caractéristiques).
Donc:
- Free a changé le tarif HT de mon abonnement sans me prévenir.
- Free me facture une option que je ne peux pas avoir et que je n'ai jamais
eu.
- Free arnaque l'état en ne lui reversant plus une partie de la TVA dont il
doit s'aquiter en lui faisant croire qu'une partie de mon abonnement est
soumis à un taux réduit alors que ce n'est pas le cas.
Je trouve anormal que Free empoche 2.12euros de plus par mois alors que rien
n'a changé pour moi. Ils auraient au moins pu répercuter cette baisse sur le
prix de mon abonnement ou essayer de me fournir le service facturé!
"Frédéric Jacquot" a écrit dans le message news: c0diqg$al9$
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me rend
Free. La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de l'option TV.
Tu ne devrais même pas disposer du téléphone... à ta place je m'estimerais heureux :)
-- Frédéric
Mais je suis heureux tout plein!
Le seul problème, c'est que Free devrait apprendre à faire des factures correctes. C'est pas moi qui risque un redressement fiscal (quoique, je ne sais pas dans quelle mesure je risque d'être considéré comme complice si je ne dis rien...). C'est vrai que 2.12euros, c'est pas grand chose, mais multiplié par 100000 ça commence à faire une belle somme...
"Frédéric Jacquot" <spam@logeek.com> a écrit dans le message news:
c0diqg$al9$1@demo2.univ-lyon1.fr...
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me
rend
Free.
La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de
l'option TV.
Tu ne devrais même pas disposer du téléphone... à ta place je m'estimerais
heureux :)
--
Frédéric
Mais je suis heureux tout plein!
Le seul problème, c'est que Free devrait apprendre à faire des factures
correctes. C'est pas moi qui risque un redressement fiscal (quoique, je ne
sais pas dans quelle mesure je risque d'être considéré comme complice si je
ne dis rien...). C'est vrai que 2.12euros, c'est pas grand chose, mais
multiplié par 100000 ça commence à faire une belle somme...
"Frédéric Jacquot" a écrit dans le message news: c0diqg$al9$
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me rend
Free. La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de l'option TV.
Tu ne devrais même pas disposer du téléphone... à ta place je m'estimerais heureux :)
-- Frédéric
Mais je suis heureux tout plein!
Le seul problème, c'est que Free devrait apprendre à faire des factures correctes. C'est pas moi qui risque un redressement fiscal (quoique, je ne sais pas dans quelle mesure je risque d'être considéré comme complice si je ne dis rien...). C'est vrai que 2.12euros, c'est pas grand chose, mais multiplié par 100000 ça commence à faire une belle somme...
Fanch Toularastel
François Yves Le Gal wrote:
On Wed, 11 Feb 2004 16:23:31 +0100, "Bob75" wrote:
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me rend Free. La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de l'option TV.
Je transmet votre demande au service concerné chez Free, qui conviendra avec vous des modalités d'échange de la Freebox à laquelle vous n'avez pas droit pour un modem Sagem. Ne me remerciez pas, c'est tout naturel.
Après une phrase pareille comment voulez-vous que l'on puisse croire un seul instant le sieur Archambault quand il viendra jurer ses grands dieux que vous ne travaillez pas pour free ?
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels dommages. Yves (pour les intimes)
François Yves Le Gal wrote:
On Wed, 11 Feb 2004 16:23:31 +0100, "Bob75" <Bob75@hotmail.com> wrote:
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que
me rend Free.
La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse
pas de l'option TV.
Je transmet votre demande au service concerné chez Free, qui
conviendra avec vous des modalités d'échange de la Freebox à laquelle
vous n'avez pas droit pour un modem Sagem. Ne me remerciez pas, c'est
tout naturel.
Après une phrase pareille comment voulez-vous que l'on puisse croire un seul
instant le sieur Archambault quand il viendra jurer ses grands dieux que
vous ne travaillez pas pour free ?
--
Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs
propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur
la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels
dommages. Yves (pour les intimes)
On Wed, 11 Feb 2004 16:23:31 +0100, "Bob75" wrote:
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me rend Free. La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de l'option TV.
Je transmet votre demande au service concerné chez Free, qui conviendra avec vous des modalités d'échange de la Freebox à laquelle vous n'avez pas droit pour un modem Sagem. Ne me remerciez pas, c'est tout naturel.
Après une phrase pareille comment voulez-vous que l'on puisse croire un seul instant le sieur Archambault quand il viendra jurer ses grands dieux que vous ne travaillez pas pour free ?
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels dommages. Yves (pour les intimes)
Fanch Toularastel
François Yves Le Gal wrote:
On Wed, 11 Feb 2004 16:31:03 +0100, "Fanch Toularastel" wrote:
Il y a longtemps, longtemps, je vous ai posé une question. Vous n'avez toujours pas répondu.
La réponse est 42 mon neuneu
rofl rofl rofl Talento natural ! rofl rofl rofl -- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels dommages. Yves (pour les intimes)
François Yves Le Gal wrote:
On Wed, 11 Feb 2004 16:31:03 +0100, "Fanch Toularastel"
<svenmatue@hotmail.com> wrote:
Il y a longtemps, longtemps, je vous ai posé une question. Vous
n'avez toujours pas répondu.
La réponse est 42 mon neuneu
rofl rofl rofl
Talento natural !
rofl rofl rofl
--
Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs
propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur
la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels
dommages. Yves (pour les intimes)
On Wed, 11 Feb 2004 16:31:03 +0100, "Fanch Toularastel" wrote:
Il y a longtemps, longtemps, je vous ai posé une question. Vous n'avez toujours pas répondu.
La réponse est 42 mon neuneu
rofl rofl rofl Talento natural ! rofl rofl rofl -- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels dommages. Yves (pour les intimes)
Brina
Dans l'article <c0dgg7$rnf$, Bob75 <Bob75 @hotmail.com> a promptement déclamé ...
Parce que je ne veux pas être tenu pour responsable (et devoir payer des frais d'envoi) pour une erreur "calculée" de facturation. C'est à Free de savoir facturer ses clients, pas à moi de m'adapter aux CGV qui changent tous les 15 jours et de renoncer au service téléphonie qui fonctionne correctement...
Ah ben si : vous désirez que votre facturation change, donc repasser en SAGEM dégroupé où vous n'aurez qu'Internet pour 29.99 euros
Dans l'article <c0dgg7$rnf$1@s1.read.news.oleane.net>, Bob75 <Bob75
@hotmail.com> a promptement déclamé ...
Parce que je ne veux pas être tenu pour responsable (et devoir payer des
frais d'envoi) pour une erreur "calculée" de facturation. C'est à Free de
savoir facturer ses clients, pas à moi de m'adapter aux CGV qui changent
tous les 15 jours et de renoncer au service téléphonie qui fonctionne
correctement...
Ah ben si : vous désirez que votre facturation change, donc repasser en
SAGEM dégroupé où vous n'aurez qu'Internet pour 29.99 euros
Dans l'article <c0dgg7$rnf$, Bob75 <Bob75 @hotmail.com> a promptement déclamé ...
Parce que je ne veux pas être tenu pour responsable (et devoir payer des frais d'envoi) pour une erreur "calculée" de facturation. C'est à Free de savoir facturer ses clients, pas à moi de m'adapter aux CGV qui changent tous les 15 jours et de renoncer au service téléphonie qui fonctionne correctement...
Ah ben si : vous désirez que votre facturation change, donc repasser en SAGEM dégroupé où vous n'aurez qu'Internet pour 29.99 euros
Bob75
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message news:
On Wed, 11 Feb 2004 16:23:31 +0100, "Bob75" wrote:
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me rend
Free. La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de l'option TV.
Je transmet votre demande au service concerné chez Free, qui conviendra avec
vous des modalités d'échange de la Freebox à laquelle vous n'avez pas droit
pour un modem Sagem. Ne me remerciez pas, c'est tout naturel.
Ce n'est pas parce que Free reprendra sa Freebox que ma facture sera correcte. J'aurais juste une fausse facture qui arnaque le fisc et plus de Freebox: ça ne règle d'aucune façon le problème.
"François Yves Le Gal" <flegal@aingeal.com> a écrit dans le message news:
4clk20dt8pjj57ba62qn5fr8je76b50pa3@4ax.com...
On Wed, 11 Feb 2004 16:23:31 +0100, "Bob75" <Bob75@hotmail.com> wrote:
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me
rend
Free.
La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de
l'option TV.
Je transmet votre demande au service concerné chez Free, qui conviendra
avec
vous des modalités d'échange de la Freebox à laquelle vous n'avez pas
droit
pour un modem Sagem. Ne me remerciez pas, c'est tout naturel.
Ce n'est pas parce que Free reprendra sa Freebox que ma facture sera
correcte.
J'aurais juste une fausse facture qui arnaque le fisc et plus de Freebox: ça
ne règle d'aucune façon le problème.
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message news:
On Wed, 11 Feb 2004 16:23:31 +0100, "Bob75" wrote:
C'est pourtant simple: ma facture ne correspond pas au service que me rend
Free. La facturation n'est pas adapdée à mon cas puisque je ne disponse pas de l'option TV.
Je transmet votre demande au service concerné chez Free, qui conviendra avec
vous des modalités d'échange de la Freebox à laquelle vous n'avez pas droit
pour un modem Sagem. Ne me remerciez pas, c'est tout naturel.
Ce n'est pas parce que Free reprendra sa Freebox que ma facture sera correcte. J'aurais juste une fausse facture qui arnaque le fisc et plus de Freebox: ça ne règle d'aucune façon le problème.
Bob75
"Brina" a écrit dans le message news:
Dans l'article <c0dgg7$rnf$, Bob75 <Bob75 @hotmail.com> a promptement déclamé ...
Parce que je ne veux pas être tenu pour responsable (et devoir payer des frais d'envoi) pour une erreur "calculée" de facturation. C'est à Free de
savoir facturer ses clients, pas à moi de m'adapter aux CGV qui changent tous les 15 jours et de renoncer au service téléphonie qui fonctionne correctement...
Ah ben si : vous désirez que votre facturation change, donc repasser en SAGEM dégroupé où vous n'aurez qu'Internet pour 29.99 euros
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message news:
MPG.1a947382a2b735f4996e58@brina.bj...
Dans l'article <c0dgg7$rnf$1@s1.read.news.oleane.net>, Bob75 <Bob75
@hotmail.com> a promptement déclamé ...
Parce que je ne veux pas être tenu pour responsable (et devoir payer des
frais d'envoi) pour une erreur "calculée" de facturation. C'est à Free
de
savoir facturer ses clients, pas à moi de m'adapter aux CGV qui changent
tous les 15 jours et de renoncer au service téléphonie qui fonctionne
correctement...
Ah ben si : vous désirez que votre facturation change, donc repasser en
SAGEM dégroupé où vous n'aurez qu'Internet pour 29.99 euros
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services que
vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou
de vos stratégies.
Dans l'article <c0dgg7$rnf$, Bob75 <Bob75 @hotmail.com> a promptement déclamé ...
Parce que je ne veux pas être tenu pour responsable (et devoir payer des frais d'envoi) pour une erreur "calculée" de facturation. C'est à Free de
savoir facturer ses clients, pas à moi de m'adapter aux CGV qui changent tous les 15 jours et de renoncer au service téléphonie qui fonctionne correctement...
Ah ben si : vous désirez que votre facturation change, donc repasser en SAGEM dégroupé où vous n'aurez qu'Internet pour 29.99 euros
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
Tony Heng
Après une phrase pareille comment voulez-vous que l'on puisse croire un seul instant le sieur Archambault quand il viendra jurer ses grands dieux que vous ne travaillez pas pour free ?
<Alec> Non, il ne travaille pas chez nous. </Alec>
Après une phrase pareille comment voulez-vous que l'on puisse croire un seul
instant le sieur Archambault quand il viendra jurer ses grands dieux que
vous ne travaillez pas pour free ?
<Alec>
Non, il ne travaille pas chez nous.
</Alec>
Après une phrase pareille comment voulez-vous que l'on puisse croire un seul instant le sieur Archambault quand il viendra jurer ses grands dieux que vous ne travaillez pas pour free ?
<Alec> Non, il ne travaille pas chez nous. </Alec>
Frédéric Jacquot
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox alors que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :). En la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
-- Frédéric
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services
que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous
logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox alors
que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :). En
la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à
craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox alors que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :). En la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
-- Frédéric
Bob75
"Frédéric Jacquot" a écrit dans le message news: c0dmc2$ce8$
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox alors
que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :). En
la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
-- Frédéric
Ma facture a déjà été émise, il faut la changer. Me priver de la Freebox ne changera pas ma facture.
"Frédéric Jacquot" <spam@logeek.com> a écrit dans le message news:
c0dmc2$ce8$1@demo2.univ-lyon1.fr...
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services
que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous
logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox
alors
que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :).
En
la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à
craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
--
Frédéric
Ma facture a déjà été émise, il faut la changer. Me priver de la Freebox ne
changera pas ma facture.
"Frédéric Jacquot" a écrit dans le message news: c0dmc2$ce8$
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox alors
que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :). En
la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
-- Frédéric
Ma facture a déjà été émise, il faut la changer. Me priver de la Freebox ne changera pas ma facture.
Bob75
"Bob75" a écrit dans le message news: c0dmjs$vfk$
"Frédéric Jacquot" a écrit dans le message news: c0dmc2$ce8$
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services
que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox alors
que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :). En
la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
-- Frédéric
Ma facture a déjà été émise, il faut la changer. Me priver de la Freebox ne
changera pas ma facture.
En fait il faut que Free fasse un avoir, réédite une facture correcte et remplace ma Freebox par un Sagem ou accepte une résiliation sans frais ni pour l'envoi de la Freebox, ni pour la résiliation.
"Bob75" <Bob75@hotmail.com> a écrit dans le message news:
c0dmjs$vfk$1@s1.read.news.oleane.net...
"Frédéric Jacquot" <spam@logeek.com> a écrit dans le message news:
c0dmc2$ce8$1@demo2.univ-lyon1.fr...
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les
services
que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous
logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox
alors
que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :).
En
la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à
craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
--
Frédéric
Ma facture a déjà été émise, il faut la changer. Me priver de la Freebox
ne
changera pas ma facture.
En fait il faut que Free fasse un avoir, réédite une facture correcte et
remplace ma Freebox par un Sagem ou accepte une résiliation sans frais ni
pour l'envoi de la Freebox, ni pour la résiliation.
"Frédéric Jacquot" a écrit dans le message news: c0dmc2$ce8$
Non: changez votre facturation pour me facturer uniquement les services
que vous m'offrez. Je ne suis pas responsable des erreurs de vous logiciels ou de vos stratégies.
Justement, leur erreur principale est de t'avoir mis en offre Freebox alors
que tu n'y as normalement pas droit. Laisse-les corriger leur erreur :). En
la corrigeant, ta facturation redeviendra claire et tu n'auras plus à craindre d'être complice d'un arnaque à la TVA.
-- Frédéric
Ma facture a déjà été émise, il faut la changer. Me priver de la Freebox ne
changera pas ma facture.
En fait il faut que Free fasse un avoir, réédite une facture correcte et remplace ma Freebox par un Sagem ou accepte une résiliation sans frais ni pour l'envoi de la Freebox, ni pour la résiliation.
