Un fournisseur d"accès à Internet peut-il se décharger de ses
responsabilités et impliquer France Télécom, quand un dégroupage total
se passe mal ? Si l"on suit le verdict du Juge de proximité* de Dijon,
la réponse est non. Free (qui n"a pas été en mesure de répondre à nos
questions) vient de l"apprendre à ses dépens.
(...)
suite ->
http://fr.news.yahoo.com/02012006/44/free-condamne-pour-absence-de-degroupage-total.html
Le Tue, 03 Jan 2006 16:04:05 +0100, Ch Fontier a écrit :
Oui, une association de consommateurs préfère s'abonner chez FREE que chez FT Ca veut tout dire!
Mmmmmmmoooooouuuuuuuaaaaaarrrrrrrrfffffffff ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Le Tue, 03 Jan 2006 16:04:05 +0100, Ch Fontier a écrit :
Oui, une association de consommateurs préfère s'abonner chez FREE que chez
FT
Ca veut tout dire!
Mmmmmmmoooooouuuuuuuaaaaaarrrrrrrrfffffffff !
--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Le Tue, 03 Jan 2006 16:04:05 +0100, Ch Fontier a écrit :
Oui, une association de consommateurs préfère s'abonner chez FREE que chez FT Ca veut tout dire!
Mmmmmmmoooooouuuuuuuaaaaaarrrrrrrrfffffffff ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Stephane
"David l'autre" a écrit dans le message de news: 43baabb0$0$18135$
Personne ne nie la difficultée, simplement ca ne doit pas etre l'excuse servie par defaut au client, ce qui est le cas un peu trop souvent...
Quand c'est la réalité , pourquoi la cacher ? De plus un accusé a le droit de se défendre comme bon lui semble .
"David l'autre" <david@toto.net> a écrit dans le message de news:
43baabb0$0$18135$626a14ce@news.free.fr...
Personne ne nie la difficultée, simplement ca ne doit pas etre l'excuse
servie par defaut au client, ce qui est le cas un peu trop souvent...
Quand c'est la réalité , pourquoi la cacher ?
De plus un accusé a le droit de se défendre comme bon lui semble .
"David l'autre" a écrit dans le message de news: 43baabb0$0$18135$
Personne ne nie la difficultée, simplement ca ne doit pas etre l'excuse servie par defaut au client, ce qui est le cas un peu trop souvent...
Quand c'est la réalité , pourquoi la cacher ?
la verité n'est pas une excuse, au mieux, c'est une explication.
De plus un accusé a le droit de se défendre comme bon lui semble .
ben non, justement, pas en se defaussant sur ses petits camarades
Marc Lécuyer
David l'autre wrote:
Personne ne nie la difficultée, simplement ca ne doit pas etre l'excuse servie par defaut au client, ce qui est le cas un peu trop souvent...
Entièrement d'accord:
Ne venez pas me faire croire que dans les contracts de degroupage, il n'y a pas de clause sur des delais d'action sur une ligne lors d'une expertise / ticket ou autre, ni de prise en compte de pénalités lors d'un echec répété sur une ligne...
Ce serait très étrange connaissant nos petits amis FAIs qui sont très forts juridiquements...
Marc
David l'autre wrote:
Personne ne nie la difficultée, simplement ca ne doit pas etre l'excuse
servie par defaut au client, ce qui est le cas un peu trop souvent...
Entièrement d'accord:
Ne venez pas me faire croire que dans les contracts de degroupage, il
n'y a pas de clause sur des delais d'action sur une ligne lors d'une
expertise / ticket ou autre, ni de prise en compte de pénalités lors
d'un echec répété sur une ligne...
Ce serait très étrange connaissant nos petits amis FAIs qui sont très
forts juridiquements...
Personne ne nie la difficultée, simplement ca ne doit pas etre l'excuse servie par defaut au client, ce qui est le cas un peu trop souvent...
Entièrement d'accord:
Ne venez pas me faire croire que dans les contracts de degroupage, il n'y a pas de clause sur des delais d'action sur une ligne lors d'une expertise / ticket ou autre, ni de prise en compte de pénalités lors d'un echec répété sur une ligne...
Ce serait très étrange connaissant nos petits amis FAIs qui sont très forts juridiquements...
Marc
fxzzzzzzzz
Laurent Martin a écrit:
Le consommateur ne met pas le couteau sous la gorge du fournisseur pour s'abonner a Internet, le fournisseur se fout dans la merde tout seul en vendant quelque chose qu'il sait ne peut pas tjs pouvoir tenir. Ce ne sont pas des circonstances exceptionnelles, ce sont les relations avec le fournisseur habituel.
La difficulté étant que le fournisseur en question est non seulement incontournable mais également concurrent : ça ne doit pas simplifier les rélations. FT sait que les FAI n'ont pas d'autre choix que de passer par lui, et que si sa qualité de service est insuffisante, cela risque de détourner vers lui les clients de cette concurrence...
Moi je vois ca comme une période transitoire. En effet, plus Free (et les autres aussi) a d'abonnés, plus il peut faire de pression sur FT. Le jour où il y aura un vrai gros prb, que Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -) et pourra donc se permettre --- plus de choses qu'a l'heure actuelle --- , ca va flinguer sévère chez tout le monde !!!
Laurent Martin a écrit:
Le consommateur ne met pas le couteau sous la gorge du fournisseur pour
s'abonner a Internet, le fournisseur se fout dans la merde tout seul en
vendant quelque chose qu'il sait ne peut pas tjs pouvoir tenir.
Ce ne sont pas des circonstances exceptionnelles, ce sont les relations
avec le fournisseur habituel.
La difficulté étant que le fournisseur en question est non seulement
incontournable mais également concurrent : ça ne doit pas simplifier les
rélations. FT sait que les FAI n'ont pas d'autre choix que de passer par
lui, et que si sa qualité de service est insuffisante, cela risque de
détourner vers lui les clients de cette concurrence...
Moi je vois ca comme une période transitoire.
En effet, plus Free (et les autres aussi) a d'abonnés, plus il peut
faire de pression sur FT. Le jour où il y aura un vrai gros prb, que
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -) et
pourra donc se permettre --- plus de choses qu'a l'heure actuelle --- ,
ca va flinguer sévère chez tout le monde !!!
Le consommateur ne met pas le couteau sous la gorge du fournisseur pour s'abonner a Internet, le fournisseur se fout dans la merde tout seul en vendant quelque chose qu'il sait ne peut pas tjs pouvoir tenir. Ce ne sont pas des circonstances exceptionnelles, ce sont les relations avec le fournisseur habituel.
La difficulté étant que le fournisseur en question est non seulement incontournable mais également concurrent : ça ne doit pas simplifier les rélations. FT sait que les FAI n'ont pas d'autre choix que de passer par lui, et que si sa qualité de service est insuffisante, cela risque de détourner vers lui les clients de cette concurrence...
Moi je vois ca comme une période transitoire. En effet, plus Free (et les autres aussi) a d'abonnés, plus il peut faire de pression sur FT. Le jour où il y aura un vrai gros prb, que Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -) et pourra donc se permettre --- plus de choses qu'a l'heure actuelle --- , ca va flinguer sévère chez tout le monde !!!
Michel Doucet
Le Tue, 03 Jan 2006 19:56:27 +0100, fxzzzzzzzz a écrit :
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Le Tue, 03 Jan 2006 19:56:27 +0100, fxzzzzzzzz a écrit :
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus
cher et avoir le service demandé !
--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Le Tue, 03 Jan 2006 19:56:27 +0100, fxzzzzzzzz a écrit :
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Luc
Michel Doucet nous a déclaré...
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé !
Les gens intelligents ne sortent pas des conneries pareilles !
-- Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
Michel Doucet nous a déclaré...
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus
cher et avoir le service demandé !
Les gens intelligents ne sortent pas des conneries pareilles !
--
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
robottest@netcourrier.com
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé !
Les gens intelligents ne sortent pas des conneries pareilles !
-- Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
max
"fxzzzzzzzz" a écrit dans le message de news: 43bac8df$0$14571$
Laurent Martin a écrit:
Le consommateur ne met pas le couteau sous la gorge du fournisseur pour s'abonner a Internet, le fournisseur se fout dans la merde tout seul en vendant quelque chose qu'il sait ne peut pas tjs pouvoir tenir. Ce ne sont pas des circonstances exceptionnelles, ce sont les relations avec le fournisseur habituel.
La difficulté étant que le fournisseur en question est non seulement incontournable mais également concurrent : ça ne doit pas simplifier les rélations. FT sait que les FAI n'ont pas d'autre choix que de passer par lui, et que si sa qualité de service est insuffisante, cela risque de détourner vers lui les clients de cette concurrence...
Moi je vois ca comme une période transitoire. En effet, plus Free (et les autres aussi) a d'abonnés, plus il peut faire de pression sur FT. Le jour où il y aura un vrai gros prb, que Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -) et pourra donc se permettre --- plus de choses qu'a l'heure actuelle --- , ca va flinguer sévère chez tout le monde !!!
Merci pour cette tranche de rire...merci!!! ;o)))
"fxzzzzzzzz" <fxzz@free.fr> a écrit dans le message de news:
43bac8df$0$14571$626a14ce@news.free.fr...
Laurent Martin a écrit:
Le consommateur ne met pas le couteau sous la gorge du fournisseur pour
s'abonner a Internet, le fournisseur se fout dans la merde tout seul en
vendant quelque chose qu'il sait ne peut pas tjs pouvoir tenir.
Ce ne sont pas des circonstances exceptionnelles, ce sont les relations
avec le fournisseur habituel.
La difficulté étant que le fournisseur en question est non seulement
incontournable mais également concurrent : ça ne doit pas simplifier les
rélations. FT sait que les FAI n'ont pas d'autre choix que de passer par
lui, et que si sa qualité de service est insuffisante, cela risque de
détourner vers lui les clients de cette concurrence...
Moi je vois ca comme une période transitoire.
En effet, plus Free (et les autres aussi) a d'abonnés, plus il peut faire
de pression sur FT. Le jour où il y aura un vrai gros prb, que Free aura
qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -) et pourra donc se
permettre --- plus de choses qu'a l'heure actuelle --- , ca va flinguer
sévère chez tout le monde !!!
"fxzzzzzzzz" a écrit dans le message de news: 43bac8df$0$14571$
Laurent Martin a écrit:
Le consommateur ne met pas le couteau sous la gorge du fournisseur pour s'abonner a Internet, le fournisseur se fout dans la merde tout seul en vendant quelque chose qu'il sait ne peut pas tjs pouvoir tenir. Ce ne sont pas des circonstances exceptionnelles, ce sont les relations avec le fournisseur habituel.
La difficulté étant que le fournisseur en question est non seulement incontournable mais également concurrent : ça ne doit pas simplifier les rélations. FT sait que les FAI n'ont pas d'autre choix que de passer par lui, et que si sa qualité de service est insuffisante, cela risque de détourner vers lui les clients de cette concurrence...
Moi je vois ca comme une période transitoire. En effet, plus Free (et les autres aussi) a d'abonnés, plus il peut faire de pression sur FT. Le jour où il y aura un vrai gros prb, que Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -) et pourra donc se permettre --- plus de choses qu'a l'heure actuelle --- , ca va flinguer sévère chez tout le monde !!!
Merci pour cette tranche de rire...merci!!! ;o)))
Michel Doucet
Le Tue, 03 Jan 2006 21:00:28 +0100, Luc a écrit :
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé !
Les gens intelligents ne sortent pas des conneries pareilles !
Cher Luc, Meilleurs voeux pour l'année nouvelle .... bien que vous m'ayez traité de façon peu cavalière l'an dernier !
-- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Le Tue, 03 Jan 2006 21:00:28 +0100, Luc a écrit :
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus
cher et avoir le service demandé !
Les gens intelligents ne sortent pas des conneries pareilles !
Cher Luc,
Meilleurs voeux pour l'année nouvelle .... bien que vous m'ayez traité
de façon peu cavalière l'an dernier !
--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé !
Les gens intelligents ne sortent pas des conneries pareilles !
Cher Luc, Meilleurs voeux pour l'année nouvelle .... bien que vous m'ayez traité de façon peu cavalière l'an dernier !
-- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
neek
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé !
et bien moi personnellement, je me suis abonné chez free il y a qq années je voulais l'internet pour 30 ¤ je l'ai eut.
Contractuellement j'avais souscrit pour du 512 on m'a fournit du 2048 cadeau, plus un téléphone "gratuit", plus des chaines tv (pourries je l'accorde! mais quand meme). J'ai une IP fixe sans rien demander a personne, la possibilité d'avoir un dns personnalisé ( au choix genre : cequejeveut.fr) mes débits augmentent régulièrement et ce sans surcouts. c'est vrai que maintenan il me faut débourser 3 euro pour avoir du 20 mo ou pour avoir la freebox wifi et toussa mais bon...
Ce que je voulait dire par la c'est que LES GENS INTELLIGENTS préfère un FAI qui innove et pas un FAI attentiste, voir arriviste, un peu escroc sur les bords, car sans free on aurait toujours du 512 ko a 75¤ ou a 49.90¤ avec des restrictions en DL.
a bon entendeur
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus
cher et avoir le service demandé !
et bien moi personnellement, je me suis abonné chez free il y a qq
années je voulais l'internet pour 30 ¤ je l'ai eut.
Contractuellement j'avais souscrit pour du 512 on m'a fournit du 2048
cadeau, plus un téléphone "gratuit", plus des chaines tv (pourries je
l'accorde! mais quand meme).
J'ai une IP fixe sans rien demander a personne, la possibilité d'avoir
un dns personnalisé ( au choix genre : cequejeveut.fr) mes débits
augmentent régulièrement et ce sans surcouts. c'est vrai que maintenan
il me faut débourser 3 euro pour avoir du 20 mo ou pour avoir la freebox
wifi et toussa mais bon...
Ce que je voulait dire par la c'est que LES GENS INTELLIGENTS préfère un
FAI qui innove et pas un FAI attentiste, voir arriviste, un peu escroc
sur les bords, car sans free on aurait toujours du 512 ko a 75¤ ou a
49.90¤ avec des restrictions en DL.
Free aura qq millions d'abonnés en + (et pour wnamou ce sera en -)
Vous rêvez .... ! Les gens intelligents préfèrent payer un peu plus cher et avoir le service demandé !
et bien moi personnellement, je me suis abonné chez free il y a qq années je voulais l'internet pour 30 ¤ je l'ai eut.
Contractuellement j'avais souscrit pour du 512 on m'a fournit du 2048 cadeau, plus un téléphone "gratuit", plus des chaines tv (pourries je l'accorde! mais quand meme). J'ai une IP fixe sans rien demander a personne, la possibilité d'avoir un dns personnalisé ( au choix genre : cequejeveut.fr) mes débits augmentent régulièrement et ce sans surcouts. c'est vrai que maintenan il me faut débourser 3 euro pour avoir du 20 mo ou pour avoir la freebox wifi et toussa mais bon...
Ce que je voulait dire par la c'est que LES GENS INTELLIGENTS préfère un FAI qui innove et pas un FAI attentiste, voir arriviste, un peu escroc sur les bords, car sans free on aurait toujours du 512 ko a 75¤ ou a 49.90¤ avec des restrictions en DL.
