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NETPRATIQUE : La PANIQUE

137 réponses
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Pierre Hyvrard
Au secours, je regrette Wanadoo !!!
Au mois de décembre, pour gagner 10 Euros par mois, je suis parti chez
NetPratique ;-(

Ca commence mal : Ils changent les identifiants ADSL de TOUS LES CLIENTS
sans les avertir !!!
Certains sont restés plantés une semaine.

Et depuis, un coup ça marche, un coup ça marche pas.
Dans la page "Dernières Infos", où sont censés être listés les problèmes,
aucun incident entre le 15/12 et 24/01 (oui, le 24 tout le monde a été
planté pendant plus d'une heure), mais si on lit le newsgroup interne,
auquel les non clients n'ont pas droit, on voit qu'il n'en est rien...

23/01 : dns hs
Surf délicat pour certains...

23/01 : news.netpratique.fr planté
Plus d'accès aux news. Heureusement, il reste Free

23/01 : [POP] Le POP est K.O.
Bof, il n'y a qu'à utiliser d'autres adresses.

19/01 : difficultés de connections
19/01 : plus de news.netpratique.fr

8/01 : panne à 9:20 : coupure internet puis reconnection puis pas de surf
alors que l'on a l'ip et
les dns

4/01 : gel de connection
1/01 : Connexion impossible à cause d'un routeur "buggé" (dixit le support
NetPratique)

30/12 : Proxy planté

17/12 : Download hyper lent (confirmé sur grenouille.com)


Sur leur page "transparence", on devrait voir l'état du réseau : Rien depuis
plus d'un mois.

Mais voilà, j'en ai pris pour un an ;-(((



--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/radars.php - Le scandale des radars automatiques

10 réponses

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Olivier Roux
Patrick RoZ wrote:
"Olivier Roux" a écrit dans le message de
news:

Patrick RoZ wrote:

"Olivier Roux" a écrit dans le messag
Belle pirouette une fois encore, qui prouve une fois de plus que la mauvaise


foi de certains n'a aucune limite.

Ca ne me dérange pas qu'il me signale un tel dysfonctionnement, mais s'il
est sérieux, il commence par présenter la source du problème et termine par
annoncer les mesures qu'il prend pour rétablir le service.
Ce qui me gène dans vos interventions, c'est qu'à aucun moment vous ne
parlez de solutionner les probèmes de bande passante qui semblent survenir
depuis quelques semaines.



??? Probleme de bande passante alors qu'elle n'a jamais été au mieux
voir grenouille

je viens juste de verifier

moyenne a 58,8 ko
Numero 1 a cet instant tous FAI ADSL confondus en 512/128









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Grognon et Cie

S'il y a des pannes à répétition,


Encore faudra-t-il prouver la réalité de ces pannes, et démontrer
qu'elles ne sont imputables qu'à Netpratique.

Ca va coûter cher en constats d'huissiers et en experts...

on peut légitimement montrer que cette obligation de moyens n'est pas remplie,


Attention entre obligations de moyens et obligations de résultat !

puisqu'aucune solution de secours n'est proposée, comme peut l'être le
rtc illimité de Free par exemple


Dans ce cas, Wanadoo, Télécom, Télé2, Club Internet, Tiscali, etc, ne
proposant pas de rtc illimité en cas de panne adsl pourraient être
poursuivis ???

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Lukas
ciel mékilécon !!


Je n'ai rien contre lui mais ce qui me fait rire c'est qu'il s'enfonce de
plus en plus.

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Grognon et Cie

Bah, bienvenue sur frta, le temple de la pensée unique poujado-frifienne
qui commande de ne voir en chaque FAI qu'un escroc en puissance :-)


La différence entre vous (Free) et Netpratique, c'est que, entre autres,
il y en a un des 2 qui répond au téléphone rapidement, qui répond au
mail rapidement si on a un souci. Il y en a aussi un des 2 qui ne fournit
pas de modem m...que en refusant d'en assurer le support technique.

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Pierre Hyvrard
"Hellstrom" a écrit dans le message de
news:bv3m8a$mji$
Ah bon vous avez des stats la dessus ?
Il n'a peut être pas de stats mais vous,si vous êtes un représentant de ce


FAI, c'est plutôt minable vos réponses, vous n'êtes pas capable d'assumer
la

contradiction finalement on peut se demander si le service est à votre
image

cela laisse rêveur.


C'est pas un représentant de ce FAI, c'est le chef !!!

--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/radars.php - Le scandale des radars automatiques



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Lukas
Il suffit de voir les débits sur grenouille, c'est une preuve.


Une preuve de quoi, que l'on est des escrocs ?


Je n'ai pas dit que vous êtes des escrocs, mais on ne peut pas renier les
chiffres. Seul un escroc renie des preuves:

Le 512 quand l'article est paru(article que vous trouvez diffamatoire):
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zoneR944&type=download&day 03-
03-02&month 03-03-01

Le 1024 en décembre 2003 donc il y a moins d'1 mois:
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zonef287&type=download&day 03-
12-16&month 03-12-01

Les statistiques sont assez parlantes je trouve...


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Lukas
Il suffit de voir les débits sur grenouille, c'est une preuve.


Que prouvent ces débits ?


Ils prouvent qu'à l'époque où l'article était rédigé, la connexion était
catastrophique...
Ce que nie Olivier Roux.


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Olivier Roux
Hellstrom wrote:
Ah bon vous avez des stats la dessus ?
Il n'a peut être pas de stats mais vous,si vous êtes un représentant de ce


FAI, c'est plutôt minable vos réponses, vous n'êtes pas capable d'assumer la
contradiction finalement on peut se demander si le service est à votre image
cela laisse rêveur.




quand on est serieux on annonce ces chiffres or ici ce n'est pas le cas




"Olivier Roux" a écrit dans le message de
news:

Pierre Hyvrard wrote:

"Olivier Roux" a écrit dans le message de

Tout le monde est d'accord la dessus, je vous l'ai déjà répété et vous


le


savez très bien.
Le problème c'est que vos concurrents sont à 99 et que vous vous
êtes -beaucoup- p


Ah bon vous avez des stats la dessus ?


lus bas.











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Olivier Roux
Lukas wrote:
ciel mékilécon !!



Je n'ai rien contre lui mais ce qui me fait rire c'est qu'il s'enfonce de
plus en plus.




Je m'enfonce parce que je suis pas d'accord avec certains ?

et au populisme reignant sur ce forum ?

alors oui je m'enfonce


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Olivier Roux
Lukas wrote:
Il suffit de voir les débits sur grenouille, c'est une preuve.


Une preuve de quoi, que l'on est des escrocs ?



Je n'ai pas dit que vous êtes des escrocs, mais on ne peut pas renier les
chiffres. Seul un escroc renie des preuves:

Le 512 quand l'article est paru(article que vous trouvez diffamatoire):
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zoneR944&type=download&day 03-
03-02&month 03-03-01


Oui et ? Quel rapport avec l'article qui nous compare avec les escrocs
de pere noel ?
Parle t'on de debits dans ce soi disant article ?



Le 1024 en décembre 2003 donc il y a moins d'1 mois:
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zonef287&type=download&day 03-
12-16&month 03-12-01


Vous avez lu le nombre de testeurs pour le 1024 ?
De plus avait vous lu mes posts au sujet du probleme de decembre ?
Il semble que non.




Les statistiques sont assez parlantes je trouve...


oui elles sont parlante qu'il y a eu un probleme en decembre suite à
notre changement de prestataire en urgence, elle ne demontre rien d'autres