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Wanadoo=>Suicide commercial ?

64 réponses
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Gil DARGENTSON
Bonjour,

Comment comprendre autrement l'attitude de Wanadoo ???

J'avais déjà failli quitter Wanadoo lors d'un précédent litige commercial...

J' hésitais à franchir le pas et puis.... ( Voir courrier ci-dessous)


Service réclamations Wanadoo
BP 578

75726 Paris Cedex 15

XXXXXXXX le 17 septembre 2003


Madame, Monsieur,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous envoie les éléments
concernant le prélèvement de 80 Euros effectué - à tort - par vos services
le 15 septembre 2003.

Rappel du litige : J'avais profité de votre offre passage du 512 au 1024 à
titre gratuit.

Par mail, j'avais souhaité résilier l'offre en tant et en heure, comme
l'atteste le document ci-joint.

Votre réponse par mail est sans ambiguïté : offre valable jusqu'au
30/09/2003.

Je vous prie donc de bien vouloir me reverser le trop perçu (34,58 Euros) le
plus rapidement possible.

Nonobstant ce litige, votre attitude au téléphone est tout bonnement
anti -commerciale. Malgré mon attachement aux services publics, j'ai résilié
la mort dans l ' âme mon abonnement .Je serai responsable chez Wanadoo, je
m'inquiéterai vivement pour l'avenir !

Un ancien abonné qui, comme tant d'autre, se tourne vers la concurrence.

Voilà, c'est fait, je suis inscrit à Free !!!

10 réponses

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Jeremie.C
ben tu vas pas etre decu ... sik
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Jrubnp
Gil DARGENTSON wrote:
Bonjour,

Voilà, c'est fait, je suis inscrit à Free !!!


j'espere pour toi que tout se passe bien car pour ce qui est du dialogue, tu
passes d'un mauvais dialogue a pas de dialogue du tout...

remarque je connais plein de gens qui n'en on pas eu besoin et qui sont
heureux chez free, mais parcontre j'en connais qui ont subitement change
d'attitude des qu'ils ont eu "un pet de travers".....

Jrub13

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Gil DARGENTSON
Peut pas être plus décu que ce soir (par wanadoo)
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jean claude Convenant
je suis d accord avec toi Wanadoo et france telecom actuellement c est du
suicide commercial...
pas bon commercialement
pas bon dans les agences
pas de bonnes offres
débit merdique alors que c est eux qui fournissent les lignes aux autres
et en plus quand tu leurs demandent quelques chose ils t envoient sur les
roses avec un air supérieur. ( vu a Strasbourg)

Salariés de France Télécom et ses filiales faites un efforts car sinon je
vois pas un avenir rose pour vous...
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RS
Hum, je crois que ce n'est pas propre à france Télécom, j'ai l'impréssion
que ces derniers temps beaucoup d'entreprises deviennent anti commerciales:
j'ai eu de mauvaises expériences chez Feu Vert, Air France, Auchan, Wanadoo
évidemment, bref je crois que notre société bat de l'aille ... Faudrait que
les gens retrouvent le gout du travail, arretent de penser aux 35 heures et
de vouloir partir le vendredi à midi, que les gens soient plus respectueux,
qu'ils soient plus polis, tout ceci est purement français, d'ailleurs les
étrangers ne nous aiment plus beaucoup, enfin si ça continue comme ça la
décadence nous guete ...
Prudence ...
(je ne suis pas d'extrème droite ni d'extrème gauche, je constate c'est
tout)


"jean claude Convenant" a écrit dans le message de
news:3f68aadb$0$20628$

je suis d accord avec toi Wanadoo et france telecom actuellement c est du
suicide commercial...
pas bon commercialement
pas bon dans les agences
pas de bonnes offres
débit merdique alors que c est eux qui fournissent les lignes aux autres
et en plus quand tu leurs demandent quelques chose ils t envoient sur les
roses avec un air supérieur. ( vu a Strasbourg)

Salariés de France Télécom et ses filiales faites un efforts car sinon je
vois pas un avenir rose pour vous...




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Yves Cabon
je suis d accord avec toi Wanadoo et france telecom actuellement c est du
suicide commercial...
pas bon commercialement
pas bon dans les agences
pas de bonnes offres
débit merdique alors que c est eux qui fournissent les lignes aux autres
et en plus quand tu leurs demandent quelques chose ils t envoient sur les
roses avec un air supérieur. ( vu a Strasbourg)

Salariés de France Télécom et ses filiales faites un efforts car sinon je
vois pas un avenir rose pour vous...


Bonsoir JCC
Vous parlez de la boutique place de l'homme de fer ?
J'y ai de bons souvenirs aussi

Yves

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Schruby
Je vois vraiment aps le rapport avec les 35 heures et le rapport que
chacun a avec le travail... Les 35 heures ont bon dos, et l'éternel "la
France fout le camp", c'est vraiment ringard. La France est l'un des
pays au monde où l'investissment étranger est le plus élevé. Ces boites
étrangères qui viennent en France créer des filiales ne doivent aps
trouver les travailleurs français si fainéants que ça... Seulement, ce
discours là est fort génant pour les gens du MEDEF qui en veulent
toujours plus en donnant moins. Pour mettre tout le monde à l'aise, je
signale que je suis chef d'entreprise !



RS wrote:
Hum, je crois que ce n'est pas propre à france Télécom, j'ai l'impréssion
que ces derniers temps beaucoup d'entreprises deviennent anti commerciales:
j'ai eu de mauvaises expériences chez Feu Vert, Air France, Auchan, Wanadoo
évidemment, bref je crois que notre société bat de l'aille ... Faudrait que
les gens retrouvent le gout du travail, arretent de penser aux 35 heures et
de vouloir partir le vendredi à midi, que les gens soient plus respectueux,
qu'ils soient plus polis, tout ceci est purement français, d'ailleurs les
étrangers ne nous aiment plus beaucoup, enfin si ça continue comme ça la
décadence nous guete ...
Prudence ...
(je ne suis pas d'extrème droite ni d'extrème gauche, je constate c'est
tout)


"jean claude Convenant" a écrit dans le message de
news:3f68aadb$0$20628$

je suis d accord avec toi Wanadoo et france telecom actuellement c est du
suicide commercial...
pas bon commercialement
pas bon dans les agences
pas de bonnes offres
débit merdique alors que c est eux qui fournissent les lignes aux autres
et en plus quand tu leurs demandent quelques chose ils t envoient sur les
roses avec un air supérieur. ( vu a Strasbourg)

Salariés de France Télécom et ses filiales faites un efforts car sinon je
vois pas un avenir rose pour vous...









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Poun
Free est excellent
n'ayez pas peur d quitter wanadoo !
++
Un freenaute sur Tours, heureux !
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Le Dave
"Schruby" a écrit dans le message de
news:3f68b157$0$28907$
La France est l'un des
pays au monde où l'investissment étranger est le plus élevé.


Source ?


Ces boites
étrangères qui viennent en France créer des filiales ne doivent aps
trouver les travailleurs français si fainéants que ça...


Mouraf ! Faut se reveiller un peu, elles en ont rien a faire des
travailleurs francais, tout ce qui les intéressent, c'est faire un max de
pognon en un minimum de temps, tout en empochant un maximum de subventions.

Et une fois qu'on a bien pressé le citron, au bout de quelques années, on
met la clé sous la porte, et on va jouer ailleur ...

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Le Dave
"Schruby" a écrit dans le message de
news:3f68b157$0$28907$
Je vois vraiment aps le rapport avec les 35 heures et le rapport que
chacun a avec le travail... Les 35 heures ont bon dos, et l'éternel "la
France fout le camp", c'est vraiment ringard. La France est l'un des
pays au monde où l'investissment étranger est le plus élevé. Ces boites
étrangères qui viennent en France créer des filiales ne doivent aps
trouver les travailleurs français si fainéants que ça...


Encore une chose ...
La France est l'un des pays au monde où le temps de travail à l'année est
le plus faible.

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