Wanadoo: Un service clientèle aimable et compétent!
61 réponses
M. Massy
Bonjour,
Ayant une question quant à la facturation, j'ai appelé le service
clientèle de Wanadoo.
Figurez vous que l'on m'a répondu en moins de 2 minutes. La personne
était compétente et charmante ...
Au final, l'appel aura duré moins de 5 minutes (attente comprise) et
j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais...
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples
reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de
nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
J'en suis satisfait et je tenais à vous le faire savoir.
Cordialement,
M. MASSY
P.S: Je n'ai rien contre Free, et je précise à ce titre que j'ai des
amis qui sont chez free et qui s'en disent satisfaits . Chez eux le
service Freebox fonctionne convenablement. Tel ne fut malheureusement
pas le cas lorsque j'étais client de free...
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
... mais a priori leur site est mal fait, ou incomplet vu que pour une question relative à la facturation vous avez été obligé de dépenser plusieurs euros pour obtenir une réponse.
J'allais le dire :-)
J'aurais préféré que MN ait une question technique, pour pouvoir comparer...
D'aprés les actus, ça merdouille pas mal...sans oublier que MN s'est lui-même dégrossi (si j'ose dire :-) ) chez Free, ce qui n'est pas le cas des nouveaux arrivants chez wanadoo
Jil
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Martin Lafaix avait soumis l'idée :
On 2004-12-30, M. Massy <uqdnm7qtmbeg9vx@jetable.net> wrote:
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
... mais a priori leur site est mal fait, ou incomplet vu que pour une
question relative à la facturation vous avez été obligé de dépenser
plusieurs euros pour obtenir une réponse.
J'allais le dire :-)
J'aurais préféré que MN ait une question technique, pour pouvoir
comparer...
D'aprés les actus, ça merdouille pas mal...sans oublier que MN s'est
lui-même dégrossi (si j'ose dire :-) ) chez Free, ce qui n'est pas le
cas des nouveaux arrivants chez wanadoo
Jil
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
... mais a priori leur site est mal fait, ou incomplet vu que pour une question relative à la facturation vous avez été obligé de dépenser plusieurs euros pour obtenir une réponse.
J'allais le dire :-)
J'aurais préféré que MN ait une question technique, pour pouvoir comparer...
D'aprés les actus, ça merdouille pas mal...sans oublier que MN s'est lui-même dégrossi (si j'ose dire :-) ) chez Free, ce qui n'est pas le cas des nouveaux arrivants chez wanadoo
Jil
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Le Libre Air
Mathieu, arrête la provocation et ferme ta grande g.....
Cordialement
"M. Massy" a écrit dans le message de news: 41d40570$0$3544$
Bonjour,
Ayant une question quant à la facturation, j'ai appelé le service clientèle de Wanadoo.
Figurez vous que l'on m'a répondu en moins de 2 minutes. La personne était compétente et charmante ...
Au final, l'appel aura duré moins de 5 minutes (attente comprise) et j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais...
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
J'en suis satisfait et je tenais à vous le faire savoir.
Cordialement,
M. MASSY
P.S: Je n'ai rien contre Free, et je précise à ce titre que j'ai des amis qui sont chez free et qui s'en disent satisfaits . Chez eux le service Freebox fonctionne convenablement. Tel ne fut malheureusement pas le cas lorsque j'étais client de free...
Mathieu, arrête la provocation et ferme ta grande g.....
Cordialement
"M. Massy" <uqdnm7qtmbeg9vx@jetable.net> a écrit dans le message de news:
41d40570$0$3544$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Ayant une question quant à la facturation, j'ai appelé le service
clientèle de Wanadoo.
Figurez vous que l'on m'a répondu en moins de 2 minutes. La personne
était compétente et charmante ...
Au final, l'appel aura duré moins de 5 minutes (attente comprise) et
j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais...
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples
reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de
nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
J'en suis satisfait et je tenais à vous le faire savoir.
Cordialement,
M. MASSY
P.S: Je n'ai rien contre Free, et je précise à ce titre que j'ai des
amis qui sont chez free et qui s'en disent satisfaits . Chez eux le
service Freebox fonctionne convenablement. Tel ne fut malheureusement
pas le cas lorsque j'étais client de free...
Mathieu, arrête la provocation et ferme ta grande g.....
Cordialement
"M. Massy" a écrit dans le message de news: 41d40570$0$3544$
Bonjour,
Ayant une question quant à la facturation, j'ai appelé le service clientèle de Wanadoo.
Figurez vous que l'on m'a répondu en moins de 2 minutes. La personne était compétente et charmante ...
Au final, l'appel aura duré moins de 5 minutes (attente comprise) et j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais...
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
J'en suis satisfait et je tenais à vous le faire savoir.
Cordialement,
M. MASSY
P.S: Je n'ai rien contre Free, et je précise à ce titre que j'ai des amis qui sont chez free et qui s'en disent satisfaits . Chez eux le service Freebox fonctionne convenablement. Tel ne fut malheureusement pas le cas lorsque j'étais client de free...
M. Massy
Le 30/12/2004 14:41, M. Massy ecrivit ce qui suit:
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Quoi, le remboursement de votre carte Wi-Fi à 27 euros passé le délais légal de rétractation ?
Vous évoquer le litige avec free. J'ai respecté le délai de rétractation et les conditions prévues par le code de la consommation. Free n'a quant à elle pas respectée ses obligations prévues par ledit code de la consommation. Je ne puis que le déplorer.
Fort heureusement je ne suis plus client de Free. Dieu merci!
Le 30/12/2004 14:41, M. Massy ecrivit ce qui suit:
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples
reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain,
de nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Quoi, le remboursement de votre carte Wi-Fi à 27 euros passé le délais
légal de rétractation ?
Vous évoquer le litige avec free. J'ai respecté le délai de rétractation
et les conditions prévues par le code de la consommation. Free n'a quant
à elle pas respectée ses obligations prévues par ledit code de la
consommation. Je ne puis que le déplorer.
Fort heureusement je ne suis plus client de Free. Dieu merci!
Le 30/12/2004 14:41, M. Massy ecrivit ce qui suit:
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Quoi, le remboursement de votre carte Wi-Fi à 27 euros passé le délais légal de rétractation ?
Vous évoquer le litige avec free. J'ai respecté le délai de rétractation et les conditions prévues par le code de la consommation. Free n'a quant à elle pas respectée ses obligations prévues par ledit code de la consommation. Je ne puis que le déplorer.
Fort heureusement je ne suis plus client de Free. Dieu merci!
Floris
"Le Libre Air" a écrit dans le message de news: 41d41101$0$2752$
Mathieu, arrête la provocation et ferme ta grande g.....
Les retours d'expérience de Mr Massy m'interressent fortement.
Si vous n'etes pas sociable, ce qui semble etre le cas, évitez les newsgroups.
-- Floris Dubreuil
"Le Libre Air" <collonv@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
41d41101$0$2752$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Mathieu, arrête la provocation et ferme ta grande g.....
Les retours d'expérience de Mr Massy m'interressent fortement.
Si vous n'etes pas sociable, ce qui semble etre le cas, évitez les
newsgroups.
"Le Libre Air" a écrit dans le message de news: 41d41101$0$2752$
Mathieu, arrête la provocation et ferme ta grande g.....
Les retours d'expérience de Mr Massy m'interressent fortement.
Si vous n'etes pas sociable, ce qui semble etre le cas, évitez les newsgroups.
-- Floris Dubreuil
Le Libre Air
On s'en fout.....
Cordialement
"M. Massy" a écrit dans le message de news: 41d40570$0$3544$
Bonjour,
Ayant une question quant à la facturation, j'ai appelé le service clientèle de Wanadoo.
Figurez vous que l'on m'a répondu en moins de 2 minutes. La personne était compétente et charmante ...
Au final, l'appel aura duré moins de 5 minutes (attente comprise) et j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais...
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
J'en suis satisfait et je tenais à vous le faire savoir.
Cordialement,
M. MASSY
P.S: Je n'ai rien contre Free, et je précise à ce titre que j'ai des amis qui sont chez free et qui s'en disent satisfaits . Chez eux le service Freebox fonctionne convenablement. Tel ne fut malheureusement pas le cas lorsque j'étais client de free...
On s'en fout.....
Cordialement
"M. Massy" <uqdnm7qtmbeg9vx@jetable.net> a écrit dans le message de news:
41d40570$0$3544$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Ayant une question quant à la facturation, j'ai appelé le service
clientèle de Wanadoo.
Figurez vous que l'on m'a répondu en moins de 2 minutes. La personne
était compétente et charmante ...
Au final, l'appel aura duré moins de 5 minutes (attente comprise) et
j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais...
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples
reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de
nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
J'en suis satisfait et je tenais à vous le faire savoir.
Cordialement,
M. MASSY
P.S: Je n'ai rien contre Free, et je précise à ce titre que j'ai des
amis qui sont chez free et qui s'en disent satisfaits . Chez eux le
service Freebox fonctionne convenablement. Tel ne fut malheureusement
pas le cas lorsque j'étais client de free...
"M. Massy" a écrit dans le message de news: 41d40570$0$3544$
Bonjour,
Ayant une question quant à la facturation, j'ai appelé le service clientèle de Wanadoo.
Figurez vous que l'on m'a répondu en moins de 2 minutes. La personne était compétente et charmante ...
Au final, l'appel aura duré moins de 5 minutes (attente comprise) et j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais...
Cela me change de chez free où j'ai du téléphoner à de multiples reprises (plus d'un quart d'heure à chaque fois) et envoyer, en vain, de nombreux recommandés AR pour essayer d'obtenir un service correct.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
J'en suis satisfait et je tenais à vous le faire savoir.
Cordialement,
M. MASSY
P.S: Je n'ai rien contre Free, et je précise à ce titre que j'ai des amis qui sont chez free et qui s'en disent satisfaits . Chez eux le service Freebox fonctionne convenablement. Tel ne fut malheureusement pas le cas lorsque j'étais client de free...
Floris
"Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:
On 2004-12-30, M. Massy wrote:
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
... mais a priori leur site est mal fait, ou incomplet vu que pour une question relative à la facturation vous avez été obligé de dépenser plusieurs euros pour obtenir une réponse.
Il n'est pas question du site mais de la qualité de la hotline. Cependant, vu le nombre d'appels sur les hotlines des différents FAI (notament FREE), il faut croire que leurs sites sont encore plus mal fait.
Celà dit, chez Wanadoo on dépense des euros pour avoir une _réponse_.
Chez FREE par exemple, on dépense des euros pour obtenir un gros RIEN.
-- Floris Dubreuil
"Martin Lafaix" <lafaix@online.fr> a écrit dans le message de news:
slrnct81os.1ghc.lafaix@localhost.localdomain...
On 2004-12-30, M. Massy <uqdnm7qtmbeg9vx@jetable.net> wrote:
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
... mais a priori leur site est mal fait, ou incomplet vu que pour une
question relative à la facturation vous avez été obligé de dépenser
plusieurs euros pour obtenir une réponse.
Il n'est pas question du site mais de la qualité de la hotline. Cependant,
vu le nombre d'appels sur les hotlines des différents FAI (notament FREE),
il faut croire que leurs sites sont encore plus mal fait.
Celà dit, chez Wanadoo on dépense des euros pour avoir une _réponse_.
Chez FREE par exemple, on dépense des euros pour obtenir un gros RIEN.
Chez Wanadoo tout fonctionne bien, le personnel est compétent ...
... mais a priori leur site est mal fait, ou incomplet vu que pour une question relative à la facturation vous avez été obligé de dépenser plusieurs euros pour obtenir une réponse.
Il n'est pas question du site mais de la qualité de la hotline. Cependant, vu le nombre d'appels sur les hotlines des différents FAI (notament FREE), il faut croire que leurs sites sont encore plus mal fait.
Celà dit, chez Wanadoo on dépense des euros pour avoir une _réponse_.
Chez FREE par exemple, on dépense des euros pour obtenir un gros RIEN.
-- Floris Dubreuil
Ulrich
Floris a présenté l'énoncé suivant :
Il n'est pas question du site mais de la qualité de la hotline. Cependant, vu le nombre d'appels sur les hotlines des différents FAI (notament FREE), il faut croire que leurs sites sont encore plus mal fait.
Pourquoi ? Tu as des chiffres à communiquer sur le nombre d'appels ???
Celà dit, chez Wanadoo on dépense des euros pour avoir une _réponse_.
Je peux te présenter des personnes qui ont attendus plus de 20 minutes et qui se sont fait raccrocher au nez ...
Chez FREE par exemple, on dépense des euros pour obtenir un gros RIEN.
Ca dépends ...
Floris a présenté l'énoncé suivant :
Il n'est pas question du site mais de la qualité de la hotline. Cependant, vu
le nombre d'appels sur les hotlines des différents FAI (notament FREE), il
faut croire que leurs sites sont encore plus mal fait.
Pourquoi ? Tu as des chiffres à communiquer sur le nombre d'appels ???
Celà dit, chez Wanadoo on dépense des euros pour avoir une _réponse_.
Je peux te présenter des personnes qui ont attendus plus de 20 minutes
et qui se sont fait raccrocher au nez ...
Chez FREE par exemple, on dépense des euros pour obtenir un gros RIEN.
Il n'est pas question du site mais de la qualité de la hotline. Cependant, vu le nombre d'appels sur les hotlines des différents FAI (notament FREE), il faut croire que leurs sites sont encore plus mal fait.
Pourquoi ? Tu as des chiffres à communiquer sur le nombre d'appels ???
Celà dit, chez Wanadoo on dépense des euros pour avoir une _réponse_.
Je peux te présenter des personnes qui ont attendus plus de 20 minutes et qui se sont fait raccrocher au nez ...
Chez FREE par exemple, on dépense des euros pour obtenir un gros RIEN.
Ca dépends ...
Floris
"Ulrich" a écrit dans le message de news:
Pourquoi ? Tu as des chiffres à communiquer sur le nombre d'appels ???
L'énorme temps d'attente cité par la quasi totalité des clients FREE.
Je peux te présenter des personnes qui ont attendus plus de 20 minutes et qui se sont fait raccrocher au nez ...
Je peux témoigner des 4 heures que j'ai passé a appeller la hotline de FREE tout les quarts d'heures pour enfin obtenir un crétin qui n'a pas su me répondre.
Je peux témoigner des 4 appels que j'ai passé chez Wanadoo (deux pour le 56 k et deux pour l'ADSL) ou j'ai obtenu une réponse claire et précise à mes questions en moins de 10 minutes.
La qualité du service et le respect du client ça ne s'invente pas.
Ca dépends ...
lol ... Et tu crois qu'en te lisant les clients potentiels vont choisir FREE ? Certainement pas.
-- Floris Dubreuil
"Ulrich" <ulrich@adresse.invalid> a écrit dans le message de news:
mn.f3e97d4cc90c5438.23312@adresse.invalid...
Pourquoi ? Tu as des chiffres à communiquer sur le nombre d'appels ???
L'énorme temps d'attente cité par la quasi totalité des clients FREE.
Je peux te présenter des personnes qui ont attendus plus de 20 minutes et
qui se sont fait raccrocher au nez ...
Je peux témoigner des 4 heures que j'ai passé a appeller la hotline de FREE
tout les quarts d'heures pour enfin obtenir un crétin qui n'a pas su me
répondre.
Je peux témoigner des 4 appels que j'ai passé chez Wanadoo (deux pour le 56
k et deux pour l'ADSL) ou j'ai obtenu une réponse claire et précise à mes
questions en moins de 10 minutes.
La qualité du service et le respect du client ça ne s'invente pas.
Ca dépends ...
lol ... Et tu crois qu'en te lisant les clients potentiels vont choisir FREE
? Certainement pas.
Pourquoi ? Tu as des chiffres à communiquer sur le nombre d'appels ???
L'énorme temps d'attente cité par la quasi totalité des clients FREE.
Je peux te présenter des personnes qui ont attendus plus de 20 minutes et qui se sont fait raccrocher au nez ...
Je peux témoigner des 4 heures que j'ai passé a appeller la hotline de FREE tout les quarts d'heures pour enfin obtenir un crétin qui n'a pas su me répondre.
Je peux témoigner des 4 appels que j'ai passé chez Wanadoo (deux pour le 56 k et deux pour l'ADSL) ou j'ai obtenu une réponse claire et précise à mes questions en moins de 10 minutes.
La qualité du service et le respect du client ça ne s'invente pas.
Ca dépends ...
lol ... Et tu crois qu'en te lisant les clients potentiels vont choisir FREE ? Certainement pas.
-- Floris Dubreuil
Floris
"Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:
Il n'est nullement question de cela dans le titre du message original. Il est simplement question d'un « service clientèle » qui serait aimable et compétent. Le site de wanadoo fait partie du service qu'il offre à sa clientèle, et est identifié comme tel par wanadoo.
Sans préjuger de l'amabilité du dit service, force est de constater qu'il ne semble pas si compétent que cela, vu le besoin exprimé par le posteur original d'appeler l'assistance téléphonique pour un simple renseignement.
Ton raisonnement est vaseux et tu le sais très bien.
Ou as-tu vu l'obligation d'appeller la hotline pour un renseignement manquant sur le site ? Comment peux-tu préjuger de la qualité dudit site sans savoir de quel renseignement il s'agit ? N'as tu jamais pensé que Mr Massy n'a pas tout simplement voulu tester la hotline de son nouvel FAI ?
Ben ouais, à force de vouloir casser à tour de bras Mr Massy, on fini par dire des conneries. Je serais toi la prochaine fois je réfléchirais un peu avant de chercher à tout prix à sortir des vacheries à son égard.
HS : Vous etes tous là à critiquer le soit-disant manque d'objectivité de Matthieu, mais vous etes pire que lui.
-- Floris Dubreuil
"Martin Lafaix" <lafaix@online.fr> a écrit dans le message de news:
slrnct8bsq.1ghc.lafaix@localhost.localdomain...
Il n'est nullement question de cela dans le titre du message original.
Il est simplement question d'un « service clientèle » qui serait aimable
et compétent. Le site de wanadoo fait partie du service qu'il offre à
sa clientèle, et est identifié comme tel par wanadoo.
Sans préjuger de l'amabilité du dit service, force est de constater
qu'il ne semble pas si compétent que cela, vu le besoin exprimé par le
posteur original d'appeler l'assistance téléphonique pour un simple
renseignement.
Ton raisonnement est vaseux et tu le sais très bien.
Ou as-tu vu l'obligation d'appeller la hotline pour un renseignement
manquant sur le site ?
Comment peux-tu préjuger de la qualité dudit site sans savoir de quel
renseignement il s'agit ?
N'as tu jamais pensé que Mr Massy n'a pas tout simplement voulu tester la
hotline de son nouvel FAI ?
Ben ouais, à force de vouloir casser à tour de bras Mr Massy, on fini par
dire des conneries. Je serais toi la prochaine fois je réfléchirais un peu
avant de chercher à tout prix à sortir des vacheries à son égard.
HS : Vous etes tous là à critiquer le soit-disant manque d'objectivité de
Matthieu, mais vous etes pire que lui.
Il n'est nullement question de cela dans le titre du message original. Il est simplement question d'un « service clientèle » qui serait aimable et compétent. Le site de wanadoo fait partie du service qu'il offre à sa clientèle, et est identifié comme tel par wanadoo.
Sans préjuger de l'amabilité du dit service, force est de constater qu'il ne semble pas si compétent que cela, vu le besoin exprimé par le posteur original d'appeler l'assistance téléphonique pour un simple renseignement.
Ton raisonnement est vaseux et tu le sais très bien.
Ou as-tu vu l'obligation d'appeller la hotline pour un renseignement manquant sur le site ? Comment peux-tu préjuger de la qualité dudit site sans savoir de quel renseignement il s'agit ? N'as tu jamais pensé que Mr Massy n'a pas tout simplement voulu tester la hotline de son nouvel FAI ?
Ben ouais, à force de vouloir casser à tour de bras Mr Massy, on fini par dire des conneries. Je serais toi la prochaine fois je réfléchirais un peu avant de chercher à tout prix à sortir des vacheries à son égard.
HS : Vous etes tous là à critiquer le soit-disant manque d'objectivité de Matthieu, mais vous etes pire que lui.
-- Floris Dubreuil
Jil S
Floris avait soumis l'idée :
Ben ouais, à force de vouloir casser à tour de bras Mr Massy, on fini par dire des conneries. Je serais toi la prochaine fois je réfléchirais un peu avant de chercher à tout prix à sortir des vacheries à son égard.
HS : Vous etes tous là à critiquer le soit-disant manque d'objectivité de Matthieu, mais vous etes pire que lui.
Ca fait longtemps que tu es sur les newsgroups?
Jil
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Floris avait soumis l'idée :
Ben ouais, à force de vouloir casser à tour de bras Mr Massy, on fini par
dire des conneries. Je serais toi la prochaine fois je réfléchirais un peu
avant de chercher à tout prix à sortir des vacheries à son égard.
HS : Vous etes tous là à critiquer le soit-disant manque d'objectivité de
Matthieu, mais vous etes pire que lui.
Ca fait longtemps que tu es sur les newsgroups?
Jil
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Ben ouais, à force de vouloir casser à tour de bras Mr Massy, on fini par dire des conneries. Je serais toi la prochaine fois je réfléchirais un peu avant de chercher à tout prix à sortir des vacheries à son égard.
HS : Vous etes tous là à critiquer le soit-disant manque d'objectivité de Matthieu, mais vous etes pire que lui.
Ca fait longtemps que tu es sur les newsgroups?
Jil
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